Ünsiyyətdə 5 ümumi səhv və onlardan necə qaçınmaq olar

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Ünsiyyət, nüfuzunuza, karyeranıza və şəxsi həyatınıza birbaşa təsir edən mürəkkəb və gözlənilməz bir şeydir. Müasir dünyada hansı kommunikasiya xətalarının ən çox rast gəlindiyini və nəhayət onları etməyi dayandırmaq üçün nə edəcəyinizi sizə xəbər verəcəyik.

Müasir texnologiyalar bir-birimizlə daha sürətli və tez-tez ünsiyyət qurmağa imkan verir, lakin bu, ünsiyyətin daha yaxşı və daha səmərəli olması demək deyil.

Bəzi anlaşılmazlıqlar bizi sadəcə qıcıqlandıra bilər, bəziləri isə münasibətlərin sonuna qədər mübahisə və münaqişələrə səbəb ola bilər. Buna görə ən çox yayılmış ünsiyyət səhvlərinin beş nümunəsini nəzərdən keçirmək və onların qarşısını necə düzgün almağı öyrənmək vacibdir.

Səhv nömrəsi 1. "Onlar mənim nə düşündüyümü bilirlər"

Başımızda davamlı olaraq bir çox fikir dolaşır. Qohumların, həmkarların və dostların bizi mükəmməl başa düşdüyünə dair sonsuz və yorucu bir şəkildə danışa bilərsiniz, amma praktikada vəziyyət daha maraqlıdır: düşündüyümüz özümüzdən başqa heç kim üçün anlaşılmazdır.

İndi təsəvvür edin: “Mənim nə düşündüyümü bilirsiniz” deyəndə ətrafınızdakı insanları hansı mövqeyə qoyursunuz. Bu kimi heç nə. Heç şübhələnmirlər. Onlar hardan bilsinlər? Axı, elə də olur ki, biz özümüz bəzən öz düşüncələrimizin gedişatını tam dərk etmirik.

Tutaq ki, siz bir işi kiməsə həvalə edirsiniz və onun tam olaraq nəzərdə tutduğunuz kimi yerinə yetirilməsini gözləyirsiniz. Ancaq möcüzələr baş vermir, heç kim fikirləri oxumağı bilmir və çox güman ki, məyus olacağınız bir nəticə əldə edəcəksiniz.

Nə etməli. Başqalarının sizi mümkün qədər düzgün və daha yaxşı başa düşməsini istəyirsinizsə, onlardan nə gözlədiyinizi əlçatan bir şəkildə onlara bildirin. Fikrinizi izah edin, mini təlimat hazırlayın, fikir və arzularınızı bölüşün. Anlaşılmazlıqların və anlaşılmazlıqların qarşısını almaq üçün hər kəsin nə demək istədiyinizi dəqiq başa düşdüyünə əmin olun.

Səhv # 2: İşləri çətinləşdirməyə çalışmaq

Siz çox danışırsınız və daima işləri çətinləşdirirsiniz. Onsuz edə biləcəyiniz və heç nə itirməyəcəyiniz şeylərdən danışırsınız. Siz əminsiniz ki, nə qədər çox məlumat (xüsusən də lazım deyil), bir o qədər yaxşıdır. Bir şeyi danışanda bəzən haradan başladığını və hara gəlmək istədiyini unudursan.

Nə etməli. Bütün lazımsız şeylərdən qurtulmaq və dərhal məsələnin mahiyyətinə varmaq üçün əvvəlcə nə demək istədiyinizi yazın. Mətndən bütün metaforaları, emosional nidaları, öz uşaqlığınıza istinadları və digər lazımsız şeyləri çıxarın. Baxış nöqtənizi aydın şəkildə əks etdirən sadə, cəlbedici mətn əldə edənə qədər azaldın.

Səhv sayı 3. İşgüzar yazışmalarda həddindən artıq emosionallıq

Kiməsə mesaj göndərdiyiniz zaman, ünvanlandığı şəxslə bu anda dəqiq nə baş verdiyini heç vaxt dəqiq bilməyəcəksiniz. Siz buna nəzarət edə bilməzsiniz. Əgər mesajı alan şəxs qəflətən özünü pis əhval-ruhiyyədə tapsa, o zaman sözlərinizi istədiyindən tamamilə fərqli şəkildə şərh edə bilər. Mümkün reaksiyanı heç vaxt təxmin edə bilməzsiniz.

Nə etməli. İşgüzar yazışmalarda xəcalət çəkməmək üçün həmkarlarınıza və müştərilərinizə emosional stress olmadan mümkün qədər neytral mesajlar göndərməyə çalışın. İşgüzar tonda qalın və istənilən vəziyyətdə peşəkar qalın. Duyğularınızın sizi ən yaxşı şəkildə idarə etməsinə imkan verməyin.

Səhv # 4. Adi sözlər əvəzinə emojilərdən istifadə

Və yazışmalar haqqında bir neçə kəlmə. Bizim messencerlərimiz sözün əsl mənasında bütün hallar üçün görünməmiş sayda emojilər və stikerlər saxlayır. Bəzən o qədər yaxşıdırlar ki, yalnız onların köməyi ilə ünsiyyət qurmaq istəyirsən. Ancaq yuxarıda qeyd olunan problemlə yenidən qarşılaşırıq: hətta emoji birmənalı şəkildə şərh edilə bilər.

Bəli, gülməli bir şeyə cavab olaraq və ya yaxşı əhval-ruhiyyədəsinizsə, dostunuza gülümsəyən bir ifadə göndərə bilərsiniz. Bəs birdən sizin üçün görüş təyin etmək qərarına gələn iş ortağınızın mətn əvəzinə bir sıra şübhəli ifadələrdən istifadə edərək mesajına necə cavab verirsiniz? Bu adamın fikri nədir? Çox aydın deyil.

Nə etməli. Emoji etiketini yaxşı bilsəniz belə, ünsiyyətdə olduğunuz hər kəsdən eyni şeyi gözləməyin. Bütün insanlar onların mənasını başa düşmür və çox az adam vaxtını nə demək istədiyinizi təxmin etməyə sərf etməyə hazırdır. Yaxşı dostlarınız üçün emoji buraxın (lakin burada da diqqətli olun) və işgüzar yazışmalarda özünüzü adi sözlərlə məhdudlaşdırın.

Səhv № 5. Çox fərziyyələr irəli sürmək vərdişi

Bəzən insanlar həmsöhbətin onlara dəqiq nə demək istədiyini əvvəlcədən bildiklərini zənn etdikləri üçün ona qulaq asmırlar. Yaxud da dinləmirlər, çünki diqqətləri dağılır, öz cavablarını hazırlayır və mümkün qədər tez danışmağa başlamaq arzusunda olurlar.

Eyni şey yazışmalarda da olur. E-poçt və ya mesajı sona qədər oxumamışdan əvvəl həmin şəxsin nə demək istədiyini artıq bildiyinizi düşünürsünüz. Ola bilər ki, siz yorğunsunuz, nədənsə diqqətinizi yayındırmısınız, ya da kiməsə hirslənmisiniz və gələn mesaj sizin özünüz uydurduğunuz tamam başqa məna kəsb edib.

Nə etməli. Yaxşı bir danışıqçı olmaq üçün ünsiyyətdə olduğunuz insana hörmət etməli və diqqətinizi yayındırmadan və tələsik nəticə çıxarmadan onun danışdıqlarını diqqətlə dinləməlisiniz. Yazışmalara gəlincə, o zaman gələn mesajı əvvəlcədən heç bir fərziyyə irəli sürmədən yavaş-yavaş və fikirli şəkildə oxuyun. Mətnə diqqət yetirin, lazım olduqda onu yenidən oxuyun və həqiqətən aydın olmayan bir şey varsa, aydınlaşdırıcı suallar verin.

Bu beş ünsiyyət səhvi gündəlik həyatımızda ən çox rast gəlinir. Özünüzə xoşagəlməz həmsöhbət kimi şöhrət qazanmamaq üçün onlara diqqət yetirməyə və mümkünsə onlardan qaçmağa çalışın.