Təcili yardım nömrəsi 112: bu barədə nə bilmək lazımdır

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Düşünürəm ki, 112 xilasetmə xidmətinin vahid nömrəsi haqqında çoxları eşitmişdir. Ancaq onun həqiqətən necə işlədiyini və hazırda Rusiyada sistemin necə olduğunu çox az adam bilir. Bu yazıda sizə təcili yardım telefonunun işləməsi ilə birbaşa əlaqəli olan hər şey haqqında ətraflı məlumat verəcəyəm: hara zəng etmək daha yaxşıdır, o "xəttin sonunda" nə cavab veriləcək və 112-yə kim xidmət edir və niyə sistemin prinsiplərini bilmək təhlükəli vəziyyətlərdə insanların həyatını xilas edə bilər.

Bir az nəzəriyyə

Avropa İttifaqı və Şimali Amerika ölkələrində xilasetmə xidməti üçün çoxdan vahid nömrə var. ABŞ-da istifadə edilən 911 nömrəsini demək olar ki, heç kim eşitməyib. Hər bir amerikalı bilir ki, bu, çətinliyə düşəndə zəng etmək üçün nömrədir. Rusiyada cib telefonları görünməzdən əvvəl hər hansı bir nömrədən söhbət getmirdi. Hər bir təcili yardım xidmətinə nömrələrdən birinə - 01, 02 və ya 03 zəng edilib.

Bu məqamda dayanıb vacib bir məqamı müəyyən etməyə dəyər. Hələ də stasionar (ev) telefonunuz varsa, çox güman ki, ondan 112-yə çata bilməyəcəksiniz. Məsələ burasındadır ki, Rusiyada bürokratik və maliyyə problemləri səbəbindən cəmi üç pilot zona (Kursk vilayəti, Tatarıstan Respublikası, Həştərxan vilayəti) fəaliyyət göstərir və 22 regionda 112 sisteminin texniki layihələndirilməsi həyata keçirilib.

Mobil telefonlara gəlincə, burada işlər bir qədər yaxşıdır. Dünyadakı əksər mobil telefonlar tərəfindən istifadə edilən GSM standartı təcili yardım nömrəsi funksiyasına malikdir. Telefon istehsalçılarının böyük əksəriyyəti qaydalara əməl edir və xilasetmə xidmətinə tez zəng etməyi dəstəkləyir. Tipik olaraq, siz klaviaturanın kilidini açmadan nömrə yığa bilərsiniz.

Nöqtəyə gəlin

Ola bilsin ki, siz bilirsiniz ki, telefonun SİM kartı yoxdursa, operatorun şəbəkəsini tutmursa və ya balansınız mənfidirsə, 112-yə zəng edə bilərsiniz. Bu necə işləyir? Nömrəni yığdıqdan sonra telefon operatorunuza siqnal göndərməyə çalışır və uğursuz cəhd halında onu mövcud şəbəkələrdən birinə yönləndirir. Məsələn, MTS şəbəkəniz magistral yolda tutmazsa, telefon Beeline, Megafon və s.

Nəzərə alın ki, SİM kart olmadan təcili yardım nömrəsinə zəng etsəniz belə, operator unikal telefon nömrəsini (IMEI) görəcək və lazım gələrsə, çox güman ki, sizi tanıya biləcək. Zəngin tamamilə anonim olduğuna ümid etmək çox uşaqlıq olardı.

İndi mobil operatorlar haqqında daha çox danışaq. Onların hər biri, "Rabitə haqqında" Federal Qanunun 52-ci maddəsinə uyğun olaraq, təcili yardım nömrəsinin işləməsinə cavabdeh olan bir xidmətə malik olmalıdır. Bununla belə, tələbin hər kəs tərəfindən və tam şəkildə yerinə yetirilməsinə qeyd-şərtsiz ümid etmək olmaz. Kiçik regional operatorlar kiçik təcili telefon xidməti heyəti saxlaya bilərlər.

Beləliklə, 112-ni yığdığınız zaman nə baş verir. Əslində, hər şey çox primitivdir: mobil provayderinizin xilasetmə xidmətinin operatoru niyə zəng etdiyinizi soruşacaq, bəlkə də ünvanı öyrənin və lazımi nömrəyə keçin - 01, 02 və ya 03. Seçim də var ki, sizinlə canlı insan deyil, xidmətlərdən birinə keçmək üçün telefon klaviaturasında nömrə daxil etməyi xahiş edəcək robot danışsın.

Yadda saxlamaq lazımdır ki, belə bir zəng sizin üçün həmişə pulsuz olacaqdır.

Alternativ

Tək təcili yardım nömrəsinin bütün üstünlüklərinə baxmayaraq, yadda saxlamaq lazım olan bəzi problemlər var.

Birincisi, artıq dediyim kimi, mobil operator lazımi miqdarda xidmət göstərməyə bilər və nömrə həmişə məşğul olacaq.

İkincisi, tələb olunan xidmətə yığımın üçüncü tərəf (mobil operator) vasitəsilə həyata keçirildiyini görmək asandır, bu, həyəcan verici məlumatların çatdırılma sürətinə pis təsir göstərir.

Üçüncüsü, 112 nömrəsinə xidmət edən mobil operatorun işçisi şəhəri yaxşı tanıma bilər və onun vəzifəsinə adətən hadisənin dəqiq yerini öyrənmək daxildir.

Buna əsaslanaraq, bütün halları nəzərə alaraq, birbaşa müəyyən təcili yardım xidmətinə (Fövqəladə Hallar Nazirliyi, polis və ya təcili yardım) müraciət etmək daha düzgün ola bilər. Bununla belə, bu o qədər də sadə deyil.

GSM protokol standartlarına uyğun olaraq, üç simvoldan qısa nömrələrə zənglər edilmir, lakin USSD sorğusu edilir. Beləliklə, xidmətlərdən birinə zəng etmək üçün əvəzedici nömrələrdən istifadə etməlisiniz və onlar müxtəlif operatorlar üçün fərqlidir.

MTS, Tele-2 və ya Megafon abunəçisisinizsə, Beeline-dan mobil rabitədən istifadə edirsinizsə, 010, 020, 030, 040 və ya 001, 002, 003, 004 nömrələrindən istifadə edin.

Ümid edirəm ki, heç vaxt təcili yardım xidmətlərinə zəng edə bilməyəcəksiniz, lakin hər halda, bunu ən yaxşı şəkildə necə edəcəyinizi bilməlisiniz.