5 ildən sonra yazışmalarımız necə olacaq

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Şifahi konstruksiyaların görünən sadəliyi həmsöhbətə qayğı və ünsiyyət mədəniyyətinin daha yüksək səviyyəsini gizlədəcəkdir.

Daha az formalizm

Yazışma zamanı nitqin sadələşdirilməsi tendensiyası davam edəcək. Artıq bəlli oldu ki, dəhşətli konstruksiyalar başa düşməyi asanlaşdırmır. Eyni zamanda, sadələşdirmə deqradasiya demək deyil. Daha doğrusu, bunun əksi doğrudur: mətndən heç bir mənası olmayan bürokratik ifadələri çıxarsanız, daha keyfiyyətli olar.

Netiqetdəki formalizm beş il əvvəl yavaşladı, daha yox. “Salam, icazə verin sizi öz portfelimlə tanış edim. Əgər maraqlanırsınızsa, mənimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz … "dəyişdi" Hər kəsə salam! Mən Maks, portfelim budur. Maraqlanırsınızsa baxın - mənim əlaqələrim buradadır."

“Dediyiniz kimi yazın, bir az daha mədəni danışın” və “dost kimi danışın, amma ananız sizi eşidir” üslubunu dərhal sosial şəbəkələrdə ünsiyyətin uğurun əsas göstəricilərindən biri olan brendlər götürdü. marketinq. Şirkətlər istehlakçılara və müştərilərə yaxınlaşmaq üçün bütün rəqəmsal mövcudluq kanallarında bu ünsiyyət tərzini sürətlə mənimsəmişlər.

Korporativ yazışmalar da daha sadələşib. Bir vaxtlar aktual olan "Hörmətli İvan Petroviç" sözləri "İvan Petroviç, gününüz xeyir" və "Təcili təqdim etdiyiniz məlumat üçün təşəkkür edirik" sözləri ilə əvəz edildi - "Məlumatı belə tez göndərdiyiniz üçün təşəkkür edirəm".

Və əgər rusdilli istifadəçilərin dil mədəniyyətindəki dəyişiklikləri müşahidə etsək, güman edə bilərik ki, gələcəkdə işgüzar yazışma standartları uzun müqəddimələrlə quru formalizmlə qeyri-rəsmi küçə üslubu arasında balans tapacaq.

Həmsöhbətə daha çox diqqət yetirin

Ünsiyyətin həmişə bir məqsədi var. Bir insandan istədiyinizi əldə etməyin ən asan yolu onun rahatlığı haqqında bir az daha düşünməkdir.

Fyodor Vasiliev Effektiv Mədəniyyətlərarası Kommunikasiyalar və Xidmətin rəhbəri Business Speech.

Klassik mənada yazılı etiket arxa plana keçir. Bu gün həm yazanın, həm də hərfləri oxuyanın mətni yeməyə vaxtı yoxdur. Ona görə də yazışmalardakı mənaları vurğulamaq vacib olur.

Yaxın gələcəkdə biznes ictimaiyyəti üçün oxucuya qayğının əsas qaydası əsas qaydaya çevriləcək. Buraya məktubun ünvana göndərilməzdən əvvəl məcburi oxunması daxildir. Yəni bütün mənaların düzgün başa düşüləcəyini, vurğuların düzgün yerləşdirilib-yerləşməyəcəyini, hər şeyin oxunması asan olub-olmadığını yoxlamaq lazımdır. Və yalnız bundan sonra məktubu göndərmək mümkün olacaq.

Daha az aqressiya

Biz yalnız iş səbəbi ilə yazışırıq. Messencerlər sayəsində çatlar ikinci həyat qazandı, bir çoxları sosial şəbəkələrdə aktiv şəkildə ünsiyyət qururlar. İnsanlar hələ də öz fikirlərini şiddətlə müdafiə etməyə hazır olsalar da, ümumi nitq mədəniyyəti yüksəlir.

Aleksey Filippov GPC Pharmaceuticals-ın baş direktoru, blogger.

Son illərdə şəbəkə rabitəsi kəskin şəkildə dəyişdi. "Padonkaff" və ya "Albany Yezig"dən getdikcə daha az söz, şərhlərdə daha az mənfilik və aqressiya. Mən bunu çətin 90-cı illərlə üzləşmiş nəsillərin nümayəndələrinin yetişməsi, daha şüurlu və yumşaq olması ilə əlaqələndirirəm. Gənc internet istifadəçiləri isə uşaqlıqları kifayət qədər əlverişli və rahat atmosferdə keçən insanlardır və internet ünsiyyətinə aqressiya elementləri daxil etməyə meylli deyillər.

Bundan əlavə, şəbəkə kommunikasiyaları getdikcə daha çox işgüzar və işgüzar ünsiyyətlə əlaqələndirilir ki, bu da çox güman ki, faydalı təsir göstərir, həmçinin İnternetdə anonimliyin çox efemer konsepsiyası olması faktıdır. Buna görə də insanlar internetdəki ifadələrini real həyatdakı davranışları kimi düzəltməyə çalışırlar. Ümid edirik ki, bu tendensiyalar bir neçə ildən sonra davam edəcək və trolling və nifrət hekayələri onlayn əfsanəyə çevriləcək.

Olqa Koptseva

Cəmiyyətin humanistləşdirilməsi tendensiyası davam edəcək. Ancaq aqressiya - qıcıqlandırıcıya təbii reaksiyamız - görünüşünün pis olduğu və yeni səmimiyyətin dünyaya düzgün münasibət olduğu insanlar tərəfindən zərərsizləşdirilməsi ehtimalı azdır.

Birlik məqamı da önəmlidir ki, insanlar bir araya toplaşıb sözün gücünü hiss etsinlər. Bu mövzuda işlərdən biri də Qolunov işidir. Qarşılıqlı tarazlıqlar İnternetdə uğurla işləyir: sinizm və təkəbbür davranış modeli və qorunma forması olanlar üçün həmişə ağır bir mübahisə və xoş sözlə vuracaq biri olacaq.

Daha çox canlı ünsiyyət

Bir vaxtlar elektron poçt artıq mövcud olan ünsiyyət üsulları ilə müqayisədə bir irəliləyiş idi. İndi hətta belə məktubları dəyişmək uzun və əlverişsizdir və bu kanal arxa plana keçir.

Nikolay Sitnikov, RAMAX Qrupunun Məhsul İnkişafı Direktoru.

E-poçt artıq ünsiyyət vasitəsi olmayacaq. Bu, yalnız müəyyən hallarda aktual olacaq: satış prosesinin bəzi mərhələlərində, dövlət qurumları ilə qarşılıqlı əlaqədə olduqda, korporativ yazışmalarda.

Digər sferalarda kommunikasiyalar söhbətdə olduğu kimi replika mübadiləsinə gələcək və bu formada qalacaq. Eyni zamanda, kommunikasiya kanallarının müxtəlifliyi də qalacaq: kiminsə yazması, kiminsə danışması, kiminsə səsli və ya video mesaj mübadiləsi aparması, öz fikirlərini daha yaxşı formalaşdırmaq üçün özlərinə vaxt ayırması daha əlverişlidir.

Eyni zamanda qeyd etmək istəyirəm ki, botlar, fikrimcə, heç vaxt ünsiyyətin tamhüquqlu iştirakçılarına çevrilməyəcəklər və nəhayət, satış və xidmət kanalına çevriləcəklər.