Bir veb saytın biznesiniz üçün nə olması barədə 10 məsləhət

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

İnternetdəki səhifəniz “2002-ci ildən salam!” Səhnəsində dayanıbsa, bu məqaləni oxumağın vaxtıdır.

1. Saytın layiqli mobil versiyasını hazırlayın

Proqnozlaşdırılan statistikaya görə (çoxsaylı araşdırmalara və mobil e-ticarət statistikasına əsaslanaraq), mobil trafik OuterBox tərəfindən toplanan masaüstü trafik kimi üstünlük təşkil etdi, istifadəçilərin 79%-dən çoxu saytları ziyarət edir və iş masasından deyil, mobil cihazlardan alış-veriş edir. Eyni zamanda, 84% mobil versiyalarda alışda çətinlik çəkir, 40% isə mənfi istifadəçi təcrübəsi əldə edərək rəqiblərin resurslarına müraciət edir.

Ziyarətçinin mobil saytı açması çox xoşagəlməzdir və o, pis görünür və pis işləyir. İstifadəçi çətin ki, çətinliklə üzləşsin, dəfələrlə düymələrə bassın və ya qeyri-intuitiv interfeysdə dolaşsın - onun başqa sayta keçməsi daha asandır.

Sorğuda iştirak edən internet istifadəçilərinin 57%-i çirkin və ya əlverişsiz mobil internet saytı olan brendi dostlarına tövsiyə etməyəcəklərini bildiriblər.

Chris Lucas Marketinq üzrə VP, Formstack

Şirkətin veb-saytını smartfonda açsanız və onun sadəcə mobil versiyasının olmadığını görsəniz, daha da pisdir. Ən azı bir şey görmək üçün brauzerdə tam versiyanı barmaqlarınızla böyütmək və kiçiltmək dəlilikdir.

Müştərilərinizin sizinlə masaüstü kompüterdən deyil, planşet və ya smartfondan əlaqə saxlaması statistik cəhətdən daha yüksəkdir. Mobil ziyarətçilər cəsarətlidirlər və saytınız onlara ən kiçik bir baş ağrısı verərsə, rəqiblərə getməkdən çəkinməzlər.

OuterBox-un baş direktoru Justin Smith

Odur ki, saytınızın yaxşı mobil versiyasına və ya hətta xüsusi proqrama malik olduğundan əmin olun. Hər hansı bir cihaza intuitiv şəkildə uyğunlaşmaq üçün dizayn edilməlidir. Səhifədəki bütün düymələrin və elementlərin barmaqlarınızla əlaqə saxlamaq üçün rahat olduğundan əmin olun.

2. Cazibədar bir ad tapın

Sadə, sadə, yaddaqalan domen adı veb saytınız üçün çox vacibdir. lifehacker.ru saytına daxil olmaqdan xoşbəxtsiniz. Amma saytımıza ad verilsəydi oxuyardınız lifexaker123.ru? Mən belə düşünmürəm.

Təcrübəli komandanın əlində düzgün domen müştərilərin və tərəfdaşların biznesinə inamı artırır, istifadəçi dönüşümünü və ROI-ni artırır və virus marketinq xərclərini azaldır.

Gary Millin baş direktoru WorldAccelerator.com

Boş və euphonious bir ad tapmaq asan deyil, amma cəhd etməlisiniz. Unutmayın ki, nə qədər qısa olsa, bir o qədər yaxşıdır: bu yadda saxlamağı və ünvan çubuğuna daxil olmağı asanlaşdırır. Dünyanın ən məşhur saytları Google, Facebook, Twitter, Instagram-dır. Onları birləşdirən nədir? Düzdü, onların adlarını yadda saxlamaq və çap etmək asandır. Adın asanlıqla yüksək səslə tələffüz edilməsi də vacibdir.

Bəzən naməlum bir şirkətin saytına baş çəkirsiniz, heç bir CTA elementi tapmırsınız və resursun sizə nə təklif etdiyini başa düşə bilmirsiniz. Xidmət göstərmək? Bir maddə satmaq? Bülletenə abunə olun? Onların orada nə işi var?

Müvafiq düymələri birbaşa ana səhifəyə qoyun ki, ziyarətçi onları uzun müddət axtarmasın. Ziyarətçiyə CTA elementinə klikləsə nə olacağını sadə və aydın şəkildə izah edin.

Sərin İnternet xidməti yaratmısınızsa, saytı yüklədikdən dərhal sonra bir kliklə qeydiyyatdan keçməyə icazə verin. Çilingər xidmətləri göstərirsinizsə - istifadəçinin gözü qarşısında "Ustaya zəng et" düyməsini edin. Səhifənin altındakı CTA elementlərini gizlətməyə ehtiyac yoxdur, çünki bütün ziyarətçilər sona qədər hərəkət etmək üçün kifayət qədər səbirli deyillər.

4. Naviqasiyanı asanlaşdırın

Məlumata, xidmətlərə və alış-verişə çıxış asan olmalıdır. İdeal olaraq, istifadəçi saytınızda nəyisə necə tapacağını heç düşünməməlidir.

Şübhəsiz ki, saytların böyük əksəriyyətinin oxşar nümunəyə uyğunlaşdırıldığını görürsünüz. Məsələn, axtarış, qeydiyyat və giriş düymələri həmişə yuxarı sağdadır. Siz yuxarıdakı nişanlardan istifadə edərək məlumatı olan əsas səhifələr arasında keçid edə bilərsiniz. Və sosial media düymələri və şirkət təfərrüatları aşağıda yerləşdirilib. Təkəri yenidən kəşf etməyin, çünki istifadəçi sizin saytınızı intuitiv olaraq anlaşılmaz hesab etsə, onu tərk edəcək.

Saytınızın yuxarı hissəsində naviqasiya menyunuzda beşdən çox olmayan nişanı yerləşdirin. Onlar aydın şəkildə təşkil edilməli və aydın şəkildə adlandırılmalıdır. İstifadəçilərin axtardıqlarını tez tapa bilməsi üçün ekranınızın yuxarı sağ küncünə Sayt Axtarışını əlavə edin.

Dan Veltri Weebly-nin həmtəsisçisi və baş məhsul direktorudur.

İstifadəçiyə brauzerin "Geri" düyməsini yorucu bir şəkildə klikləmək ehtiyacını aradan qaldıraraq, istənilən vaxt saytın əsas səhifəsinə qayıtmaq imkanı verməyi unutmayın.

5. Saytı yeni saxlayın

Birincisi, bir az qəribə səslənsə də, faktiki sayt sırf psixoloji şəkildə etibarı ilhamlandırır. Sonuncu dəfə 2016-cı ildə yenilənmiş xidmət və ya proqramdan istifadə edəcəksiniz, yoxsa daha yeni bir şey axtarırsınız? Son xəbəriniz keçən ilə aiddirsə, fikir yaranır ki, siz çoxdan bağlanmısınız. İkincisi, aidiyyatı olmayan məlumatlar müştərini çaşdırır. Və yenə də biznesin etibarını sarsıdır.

Buna görə də saytınızın məzmununu mütəmadi olaraq yeniləyin. Yeni məzmunun ortaya çıxması istifadəçiləri onu təkrar-təkrar ziyarət etməyə sövq edir. Qırılmış bağlantıları düzəldin - bu, sayt ziyarətçilərinin daha yaxşı çevrilməsi üçün lazımdır. Əmin olun ki, istifadəçilər yalnız müvafiq məlumatları (xəbərlər, endirimlər, məhsul qiymətləri, kontaktlar) görsünlər – əks halda onlar sizin ya diqqətsiz olduğunuz, ya da onları aldatmağa çalışdığınız təəssüratı yaradacaqlar.

6. Əlaqə məlumatlarını görkəmli yerdə yerləşdirin

Bunun iki səbəbi var. Birincisi, əgər biznesiniz insanların sizinlə əlaqə saxlaya bilməsinə əsaslanırsa (məsələn, satış gücünüzü çağırmaqla), əlaqə məlumatlarının qeyri-intuitiv təşkili sizi müştəridən məhrum edəcək. İkincisi, istifadəçilər əlaqə məlumatı olmayan saytı şübhəli hesab edəcəklər: çətin ki, nüfuzlu bir ofis bu məlumatı gizlətsin.

Əlaqə məlumatlarınız aydın görünməlidir ki, istifadəçilər sizin telefon nömrənizi və ya e-poçt ünvanınızı uzun müddət axtarmaq məcburiyyətində qalmasınlar.

Devid Braun Web.com-un baş direktoru

Müştərilərlə əlaqə yaratmaq üçün sosial mediadan da istifadə edirsinizsə (və siz onlardan istifadə etməlisiniz!), Başlıq və ya altbilgidə onlara keçidləri olan nişanlar yerləşdirməyi unutmayın. Siz, məsələn, burada nişanlar əldə edə bilərsiniz.

7. Yazı xətalarından və səhvlərdən çəkinin

Korluq bəzən olur, bu doğrudur. Amma biznesinizin ciddiyə alınması üçün saytda yazılan mətn qrammatik cəhətdən düzgün olmalıdır. Hər cür səhvlər ziyarətçiləri qorxudur və biznesinizi etibarsız edir. Axı orfoqrafiyanı başa düşə bilmirsənsə, bizneslə necə məşğul ola bilərsən?

Qrammatikanız obrazınızın əksidir. Yaxşı və ya pis, təəssürat yaradacaqsınız. Xoşbəxtlikdən, buna nəzarət edə bilərsiniz.

Jeffrey Gitomer Amerika yazıçısı və biznes məşqçisi

Mətnləri diqqətlə yoxlayın və düzəldin. Savadlılıq gigiyena kimidir. Siz bütün Bezos və Zuckerberg-i kəmərə bağlayaraq dünyanın ən dahiyanə iş adamı ola bilərsiniz. Ancaq müştərilərin və partnyorların qarşısına yuyulmamış baş və çirkli ayaqqabı ilə çıxsanız, istedadlarınız çətin ki, qiymətləndirilsin.

8. Saytı sadələşdirin

Necə

Necə mütləq lazım deyil

Veb sayt dizaynı praktiki olaraq biznesinizin simasıdır. İnsanlar veb saytın etibarlılığını necə qiymətləndirirlər? Stanforddan olan ekspertlərin fikrincə, istifadəçilərin 75%-i yalnız veb-saytının görünüşünə əsaslanaraq şirkətin möhkəmliyi və dəyəri haqqında rəy formalaşdırır. Üstəlik, bu, istifadəçilərin diqqətini veb-dizaynerləri cəlb edir: Yaxşı ilk təəssürat yaratmaq üçün 50 millisaniyəyə vaxtınız var! cəmi 50 millisaniyə! Və ilk təəssürat Pis olmaq üçün çox yaxşıdır: Əlverişli məhsul gözləntiləri subyektiv istifadə reytinqlərini artırır və sonra şirkətinizdən gələcək bütün gözləntiləri formalaşdırır.

İstədiyiniz qədər keyfiyyətli xidmətlər göstərə bilərsiniz, ancaq "əslində 2000-ci illərdən" səhifəniz varsa, onlardan yalnız dostlarınız istifadə edəcək. Dizaynlarınızı sadə, təmiz və zərif saxlayın. Mövcud tendensiyaları izləyin - saytınız zamanla ayaqlaşmalıdır.

Hazırda dizaynda əsas tendensiyalar düzlük və minimalizmdir. Göz oxşayan gradientlər və kölgələr dövrü keçmişdə qaldı. Və unutmayın: daha az rəng daha yaxşıdır. Ancaq onları diqqətlə seçmək lazımdır.

Travis Moore qrafik dizayneri

Bundan əlavə, sadə dizaynı olan saytlar kənar elementlərlə dolu olan saytlardan daha sürətli yüklənir. Və sürət, indi görəcəyiniz kimi, həm də son dərəcə vacib bir cəhətdir.

9. Saytı sürətli saxlayın

SOASTA-nın Mobil Yükləmə Müddəti və İstifadəçinin Tərk Edilməsinə görə, mobil istifadəçilərin 53%-i 3 saniyədən çox davam edən vebsaytı tam yüklənməmiş tərk edir. Bundan əlavə, respondentlərin 83%-i qeyd edib ki, yavaş saytlar onlara brend və ya şirkət haqqında mənfi təəssürat yaradır. Veb saytın yüklənməsi çox uzun sürərsə, 28% rəqiblərə gedir.

Saytınızın məqbul sürətdə işləməsini təmin edin. Videoları və şəkilləri hətta mobil cihazlarda da kifayət qədər sürətlə daxil etmək üçün optimallaşdırın.

İstifadəçilərin 47%-i hesab edir ki, orta hesabla saytın yüklənməsi maksimum 2 saniyə çəkəcək.

Əsəd Əli marketoloq GO-Gulf

Və reklamlardan həddən artıq istifadə etməyin: SOASTA hesabatında qeyd edildiyi kimi, araşdırdığımız saytların əksəriyyətində bannerlərin göstərilməsi yükləmə vaxtının demək olar ki, yarısını çəkdi. İstifadəçilər uzun gözləmə müddətləri qədər reklamları bəyənmirlər.

10. Öz 404 səhifənizi yaradın

Texniki nasazlıqlar hər kəsin başına gəlir. Ancaq saytınızın öz səhv səhifəsinin olması şirkətinizin problemə nəzarət etdiyi və onu fəal şəkildə həll etdiyi təəssüratını yaradır.

Səhvinizi etiraf etməklə siz istifadəçilərin özünə inamını artırırsınız və onlara işlənməyən saytla rastlaşdıqları kimi hiss etdirmirsiniz. Bir növ texniki yazıları olan boş ağ ekran hack-işini təklif edir.

Necə

Necə

Necə

Necə olmasın

Mənfi istifadəçi təcrübəsini azaltmaq üçün səhv səhifəsi yaradın. Onun üzərinə onu maraqlandıra biləcək məqalələrə və ya itkin olanlar əvəzinə məşhur məhsullara keçidlər yerləşdirin və s.