Şəxsi təcrübə: bölgədə SEO agentliyini necə açdığım və bir artı olduğu ortaya çıxdı

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Tələbənin part-time işindən aylıq 500.000 rubl qazanc əldə etməyə qədər.

SEO sahəsində biznes çox qeyri-müəyyəndir: bəziləri axtarış motorlarına qarışmaq istəmir və onlayndan asılıdır, digərləri isə qızıl antilopun Yandex və ya Google nəticələrinin ilk sətirində bir yerə qaçdığına əmindir. Biz Vladimirdən olan internet marketinq agentliyinin yaradıcısı ilə söhbət etdik və axtarış nəticələrində lider olmağımıza mane olan frilanserlərlə necə işləməli olduğumuzu və regional müştərilərin niyə əsl cəhənnəm olduğunu öyrəndik.

Tələbə part-time işi

Vladimir Dövlət Universitetində İnformasiya Texnologiyaları fakültəsində oxumuşam. 2007-ci ildə ikinci kursda oxuyurdum və bizim şöbənin oğlanlarına əlavə pul qazanmağı təklif etdilər. Hər bir tələbə kimi mən də öz pulumu almaq istədim, ona görə də cavab verdim. Məlum oldu ki, böyük bir layihə üçün SEO köməkçisi tələb olunur.

Tapşırıqlarıma saytda mətn və texniki faktorlarla işləmək, həmçinin başqa mənbələrdə resursumuza keçidlərin yerləşdirilməsi daxildir. Bu, saytın nüfuzunu artırdı, buna görə də axtarış motorlarının nəticələrində yüksəldi. SEO-nun qlobal məqsədi, mümkün qədər çox insanın linki izləməsi və resursun maksimum trafik əldə etməsi üçün üstün olmaqdır.

SEO-nu bəyəndim, ona görə də işimlə paralel olaraq onlayn tanıtım haqqında məlumatları öyrəndim. Bu mövzuda ilk kitabım İqor Aşmanovun "Axtarış sistemlərində optimallaşdırma və təşviq" nəşri oldu. Mən onu iki həftə ərzində oxudum və dərhal məsləhətləri tətbiq etməyə başladım.

Böyük bir şəhər portalında işləyin

SEO sahəsində daha da inkişaf etmək istədiyimi başa düşdükdə, öz layihəsini - şəhər portalını yaradan Vladimir Media regional studiyasında işə düzəldim. Şirkət saytdakı bannerlər və yerləşdirmələr satması ilə dolanırdı. Məqsədim portalı tanıtmaq idi: axtarışdan gələn ziyarətçilərin sayını artırmaq.

Altı aylıq iş üçün gündə 100 nəfərdən davamiyyət 1000-ə yüksəldi. Titanik səy göstərməsəm də, 10 dəfə böyüdük.

Fakt budur ki, SEO sahəsi kifayət qədər gənc idi, ona görə də saytda əsas şeylər belə təşkil olunmamışdı. Nəticədə biz onun strukturunu optimallaşdırdıq, başlıqlarla işlədik və xarici saytlardan bağlantılar aldıq - o zaman metod mükəmməl işləyirdi. Nəticə özünü çox gözlətmədi: biz tez axtarış nəticələrinə qalxdıq və çoxlu trafik topladıq.

Vaxt keçdikcə studiya müştərilərin təşviqi xidmətləri göstərməyə başladı: biz təkcə öz layihəmizi deyil, başqalarının da layihəsini təbliğ etdik. Bu prosesi mən idarə etdim. Tapşırıqlar və pul da az idi - hər layihə üçün təxminən 10-15 min.

Bir franchise biznesinə necə başlamaq və dəli olmamaq olar: ətraflı bələdçi

Şəxsi təcrübə: 20 yaşımdan əvvəl necə biznes açdım

İşinizi tərk etməyinizi tələb etməyən 5 biznes ideyası

Şəxsi təcrübə: Mən onlayn mağazamı bağladım

"Başqa bir işə bağışlanan hər hansı bir səhv mənim üçün bağışlanmaz" - şəxsi brenddə sahibkarlar

Xəmir dükanını necə açmaq olar: şəxsi təcrübə

Bloqunuz və reklamdan ilk pul

Bütün bu müddət ərzində promosyonun nüanslarını ətraflı öyrəndim. Bağlandığım bir neçə SEO bloqları açıldı. Əsas olanlar Shakin.ru və artıq fəaliyyət göstərməyən Dimka bloqudur. Sonra ağlıma belə bir fikir gəldi ki, mən də öz təcrübəmi bölüşmək istəyirəm. 2008-ci ilin avqustunda mən SEOinSoul.ru domenini qeydiyyatdan keçirdim, indi impulse.guru-ya köçdüm, blogumu yaratdım və dərc etməyə başladım. İlk məqalələrdə saytların təbliğinə kömək edən xidmətləri nəzərdən keçirdim və sonra şəhər portalında aldığım təcrübəni bölüşməyə başladım: sizə hansı metodların işlədiyini və axtarış sistemlərinin yeniliklərinin nəticəyə necə təsir etdiyini söylədim.

Abunəçilərin sayı artmağa başladı, ilk şərhlər göründü. Bloqu açdıqdan altı ay sonra müştəriyə ayda 25 dollara başa gələn reklam bannerini satdım. İnkişaf irəlilədikcə bannerlərin sayı artdı və hər yerləşdirmənin qiyməti də artdı. 2009-cu ildə SEO bloqlarının reytinqində üçüncü yeri tutdum. Bütün bunlar məni işləməyə və məqalələr yazmağa davam etməyə sövq etdi.

Bloq sayəsində müştərilər mənim yanıma gəlməyə başladılar - saytı tanıtmağa ehtiyacı olan insanlar. O andan etibarən həyatımda studiyada işləmək və oxumaqla paralel olaraq məşğul olduğum sərbəst layihələr meydana çıxdı. Təqdimat üçün ayda 10.000 rubldan çox pul götürmədim, bu çox deyil. Mənim o qədər təcrübəm yox idi, ona görə də yüksək qiymət qoya bilməzdim.

Böhran, ordu və itirilmiş blog

2010-cu ildə bloqdan gələn müştərilərin sayı artmağa başladı və studiyada vəziyyət daha da pisləşdi. Böhrana görə direktorla bir mənzilə köçməli olduq. Mən heç bir xüsusi perspektiv görmədim, ona görə də Vladimir Mediadan ayrıldım.

Universitetdən sonra hərbi xidmətə getdi, ona görə də bir il bu sahədən ayrıldı. Bütün layihələri başqa mütəxəssislərə verdim və biz müştərilərlə mehriban şəkildə ayrıldıq. Bloqu davam etdirmək üçün dörd ay əvvəldən yazılar hazırladım. Demobilizasiyaya daha yaxın olan nəşrlər hər iki aydan bir nəşr olunurdu, lakin bu, ən azı bir qədər fəaliyyətini saxlamağa kömək etdi.

Qayıdandan sonra bloqda iş davam etdi. İstinadlar və məqalələr sayəsində bir neçə müştərini geri qaytara bildim. Zaman keçdikcə layihələrin sayı artdı və 15-ə yaxınlaşdı, amma fiziki olaraq bir ay ərzində onları paralel aparmağa vaxtım olmadı.

Bir gün, müştərilərdən biri üçün müddətin sonuna yaxın mən heç nə etmədim.

Yadımdadır, adamın heç bir şey ödəmədiyi üçün çox narahat idim. Bu, mənim üçün çox vacib bir çağırış idi, bundan sonra başa düşdüm ki, komanda toplamaq və məsuliyyətləri həvalə etmək vaxtıdır.

Üç nəfərdən ibarət komanda və öz agentliyi

2011-ci ildə mən frilanser mübadiləsində uzaq komanda toplamağa başladım: ən azı bəzi məsələləri həll etmək üçün birdəfəlik tapşırıqlar yerləşdirdim. Bir neçə ay bu rejimdə işlədim, amma yaxşı bir şey olmadı. Freelancerlərlə işləmək daimi stressdir. Onların məsuliyyəti yoxdur, buna görə də nəticəyə heç vaxt əmin ola bilməzsiniz. Uzaqdan işləyən bir işçinin effektivliyini sübut etməsi üçün ən azı bir il lazımdır, amma mənim o vaxtım yox idi.

2012-ci ilin sonunda fərdi sahibkarı qeydiyyata aldım və 2013-cü ildə oflayn olaraq komanda yığmağa başladım. İndi mənim üçün bir insanın çevik olması, öyrədilə bilməsi və həqiqətən SEO-da işləmək istəməsi vacibdir, lakin sonra mən insanların veb saytın tanıtımı haqqında əsas biliklərə sahib olmasını istədim. Nəticədə yalnız bu sahədə təcrübəsi olanları müsahibəyə dəvət etdim. Seçimdən böyük bir Vladimir şirkətində təhsil almış iki nəfər keçdi. Mən onlara xüsusi tapşırıqları öyrətməyə başladım, lakin müştəri ilə ünsiyyət mənimlə qaldı.

İşçilərin maaşları və rəhbərin işi

Demək olar ki, bir il ərzində beşimiz işlədik: mən, iki oflayn və iki onlayn işçi. Birinci ofis olduqca təvazökar və büdcəli idi. Şəhərdə onların sayı çox deyil, ona görə də xoş interyer üçün onu seçdik. İcarəyə 15 min rubl, iki kompüter 40 min rubl, stol və stullar isə maksimum 10 min rubla başa gəlir. Ofis işçilərinin ümumi əmək haqqı təxminən 45.000 rubl idi.

2014-cü ildə müştərilərin sayı artdı, komanda da böyüməyə başladı. Daha bir SEO mütəxəssisi və hesab meneceri bizə qoşuldu. Sonuncu mənə müştərilərlə ünsiyyətdə kömək etdi və bəzi layihələri öhdəsinə götürdü. Özümü daha azad hiss etməyə başladım.

2015-ci ilin sonunda rəqəmsal sahə əvvəlkindən daha fəal inkişaf etməyə başladı. İnsanlar pulu oflayndan onlayn təqdimata keçirdilər. Müştərilər getdikcə daha çox idi, ona görə də heyəti 12 nəfərə qədər genişləndirdik və daha geniş ofisə köçdük. Vaxt var idi, səkkiz nəfərdən ibarət komanda 20 kvadratlıq bir ofisdə işləyirdi: bir-birimizin başı üstündə oturmuşduq. Xoşbəxtlikdən yeni binada təmir tez başa çatdı və rahat nəfəs aldıq.

SEO və texniki şöbə dünyasında yeni dövr

Müştərilər o qədər çox idi ki, layihəyə rəhbərlik edə biləcək mütəxəssislər çatışmırdı. Biz tapşırıq aldıq və yeni büdcəyə işçilər axtardıq. Şirkətin klassik mənfəəti sifarişin 20-30%-ni təşkil edirdi. Təxminən 50% işçinin maaşına gedir, qalanı isə inzibati xərclərdir.

Impulse.guru hazırda 20 nəfəri çalışır. Biz şəhərin mərkəzindəki biznes parkında yerləşmişik və tədricən qonşu ofisləri ələ keçiririk. Bizim ixtiyarımızda 110 kvadrat metr var.

2019-cu ildə axtarış motorunun optimallaşdırılması çox inkişaf etdi. SEO-da nəticə bir mütəxəssisin tövsiyələrinin necə həyata keçiriləcəyindən asılıdır, buna görə də veb inkişafı öz üzərinə götürdük. Əvvəlcə texniki şöbə təşkil etdik və sistemdə yalnız redaktələrlə məşğul olduq, indi isə sıfırdan layihələr hazırlayırıq.

Agentlik mənfəəti və pulsuz cədvəl

Mən frilanser olanda təxminən 100.000 rubl qazana bildim. Ofisin açılması ilə qazanc kəskin şəkildə azaldı, amma mən qəsdən bu addımı atdım. Hər şeyi özünüzə bağlasanız, toxuculuq tavan olacaq. Əvvəlcə agentliyin mənfəəti 50 min rubl olsa da, getdikcə artdı. Üçümüz işləyirdik və hələ də 100.000 rubldan çox qazanmırdıq, amma mənim üzərimdəki yük xeyli azaldı. Artıq sonsuz sayda tapşırıqdan ölmürdüm.

Agentlik işində hər şey layihələrin sayından və istehsal yükündən asılıdır. Teorik olaraq, bölgədə 1 milyon rubla qədər qazana bilərsiniz və böyük Moskva oyunçuları daha çox qazanırlar.

Aylıq mənfəəti hesablamaq olduqca çətindir: mart ayında 300.000 rubl büdcəsi olan böyük bir müştəri gələ bilər və iyulda o, gedəcək və siz 100.000 rubla qədər sürüşəcəksiniz. İllik mənfəəti qiymətləndirsək, o zaman agentliyimiz üçün ayda 500.000 rubl sübut edilmiş bir rəqəmdir.

Uğursuzluqlar və anlayışlar

İş prosesində çoxlu saxtakarlıqlardan keçdik, lakin hər birindən dərs aldıq. Məsələn, heyət böyüyəndə mühüm problemlə üzləşdik: çoxlu layihələr var, amma tapşırıqları yerinə yetirəcək heç kim yoxdur. Biz yeni mütəxəssisləri işə götürdük, lakin real vəzifələri dərhal onlara həvalə edə bilmədik.

Təkmilləşdirilmiş təlim sistemi sayəsində problem öz həllini tapdı. Biz bilik bazası topladıq və mütəxəssislərin buraxılışını həyata keçirdik: kiçik, orta, böyük. Hər bir işçi yeni səviyyəyə yüksəlmək üçün hansı bacarıqlara sahib olmalı olduğunu başa düşdü. O andan etibarən yeni başlayanlara tez öyrətməyə və yükü düzgün bölüşdürməyə başladıq.

Sonra bir güzgü problemi ilə qarşılaşdıq: insanlar var idi, amma biz onları ən azı 60% yükləyə bilmədik. Sonra qərara gəldim ki, satış hunisi üzərində işləməliyəm və biz soyuq zəng metodundan istifadə etməyə başladıq. Bu, istehsalı yükləmək üçün yaxşı seçimdir, lakin 2019-cu ilə qədər biz ondan tamamilə imtina etmişik. Bu cür layihələrin ömrü kifayət qədər qısadır.

İndi biz marketinq və axtarış sistemlərinin optimallaşdırılması artıq qurulmuş böyük müştərilərə diqqət yetiririk. Biz sizə uzunmüddətli perspektivdə daha çox trafik əldə etməyə imkan verən təcrübə satırıq. Bir qayda olaraq, müqavilələr ən azı bir il müddətinə bağlanır. Bundan əlavə, biz müxtəlif konfranslarda fəal iştirak edir, həmçinin seminarlar və vebinarlar keçiririk. Bazar təhsili gələn sifarişlərin sayını artırır.

Sırf regional layihələrlə işləmək də uğursuzluqdur. Vladimirdə bazarda tanıtmağa çalışdıq, lakin yerli müştəri konkretdir: onun böyük büdcələri yoxdur və saytın həqiqətən 200.000 rubla başa gələ biləcəyini başa düşmür, çünki beş mütəxəssis bir neçə aydır bunun üzərində işləyir. Regionlar formalaşdırmağa çalışdıq, lakin 2016-cı ildə cəhdlərimiz boşa çıxdı. Hal-hazırda biz ikinci cəhd edirik, lakin hələlik müştərinin başa düşdüyü və inkişaf etdiyi Moskva bazarında cəmləşmək daha asandır.

Başqa bir səhv yalnız ağızdan ağıza işləməkdir. Nə vaxtsa tövsiyələr bitə bilər. Üstəlik, kimin və necə məsləhət verdiyinə nəzarət edə bilmirik. Dörd nəfərdən ibarət komanda üçün sarafan məqbuldur, lakin artıq 20 yaşında olanda buna ümid etmək mümkün deyil. Biz aktiv reklam mənbələrini işə salmağa və məzmun marketinqi etməyə başladıq. Məsələn, veb saytın tanıtımı ilə bağlı məqalələr yazan bir müəllifi götürdülər.

Uzun müddətdir ki, biz standartlaşdırma və qaydalarla məşğul olmuruq - biz hər şeyi şıltaqlıqla edirdik. Görünürdü ki, hər bir hal unikaldır, amma belə deyil: layihələrin 80% -i oxşardır, buna görə də çox şey standartlaşdırıla bilər. Əvvəllər biz 10 saata yaxın texniki audit keçirirdiksə, indi proses avtomatlaşdırılıb və dörddən çox vaxt tələb olunmur.

Biznes perspektivləri və əsas problemlər

SEO biznesinin çox parlaq gələcəyi yoxdur. Şirkətlər 2014-cü ildə olduğu kimi indi onlayn təşviqata çox pul qoymurlar. Sfera inkişaf etməyə davam edir, lakin əvvəlkindən daha yavaş. Bununla belə, başlanğıc şirkətlər hələ də 20 müştəri hesabına yaşayır, buna görə də regiondakı ümumi iqtisadi komponent onları çox narahat etməyə bilər.

Həyəcan mövzusu axtarış nəticələrinin cannibalizasiyasıdır. Ən yuxarıda dörd reklam yerləşdirməsi var və yaxın gələcəkdə onlardan beşi ola bilər. Bundan əlavə, Yandex, məsələn, müxtəlif layihələri aktiv şəkildə satın alır: Avto.ru, Kinopoisk və başqaları. Təbii ki, onlar axtarış nəticələrində ilk görünənlərdir.

Üçüncü tərəf layihələri üçün axtarış motorlarından trafik əldə etmək getdikcə daha çətindir, çünki Yandex bunu özü üçün almağa çalışır. Çözümlərdən biri təkamüldür. Biz axtarış motoru marketinqindən istifadə edirik və axtarışda bir növ mövcud olan digər saytlar vasitəsilə trafik yaradırıq. Çətinliklər var, ancaq onlarla mübarizə apara bilərsiniz. Düzdür, yüksək təcrübə olmadan bu sahəyə daxil olmaq getdikcə çətinləşir.

İlya Rusakovdan həyat xakerləri

• Agentlik daxilində mütəxəssislər yetişdirin. Rəqəmsal sahədə uğurun 90%-i layihələr üzərində işləyən işçilərin təcrübəsidir. Uşaqlara öyrədin ki, onlar peşəkar olsunlar və müştərilərə kömək etsinlər.
• Proseslərinizi standartlaşdırın. Qaydaları yazın: müştəriyə cavab vermək üçün nə qədər vaxt lazımdır və ya rezyume görüşlərinin nə qədər tez-tez keçirilməsi. Bunlar layihənin düzgün və aydın şəkildə həyata keçirilməsi üçün düzəliş edilməli olan standart şeylərdir. Bundan əlavə, mütəxəssisin müəyyən bir vəzifənin prioritetini başa düşməsi vacibdir. İlk növbədə, mümkün qədər tez nəticə verəcək şeyi etməlisiniz.
• Bir mütəxəssis kimi inkişaf edin. Biznes kurslarında tez-tez deyirlər ki, sadəcə bəyəndiyiniz yeri seçmək və başlamaq lazımdır, lakin bu halda uğur ehtimalı sıfıra enir. İlk növbədə, kifayət qədər təcrübə əldə etmək lazımdır, sonra isə tələb olunan sahəyə bacarıqla daxil olmaq lazımdır. Beləliklə, hər şeyin nəticə vermə ehtimalı daha yüksəkdir.
• İdarəetmə bacarıqlarını inkişaf etdirin. İnsanlarla işləmək öyrənmək üçün çox vacib bir bacarıqdır. Bu mövzuda kitablar oxuyun. Sevimlilərim Yitzhak Adizesin "İdeal Lider" və Vladimir Zimanın "Lider Alətləri"dir. Tapşırıqları necə düzgün təyin etməyi və etibarlılıq qazanmağı sizə izah edəcəklər. Maksim Dorofeyevin yazdığı "Jedi Techniques" kitabını da bəyənirəm. Söhbət vaxtı, özünüzü və böyük layihələri necə düzgün idarə etməyinizdən gedir.