İşçiləri stresdən və tükənmişlikdən qorumaq üçün menecer üçün 6 məsləhət

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Biz dəqiq bilirik: öz stresinizlə mübarizə aparmaq olduqca çətindir. Amma lider olmaq daha çətindir, çünki komanda üzvlərinizin əhval-ruhiyyəsinin yaxşı olmasına və məhsuldar olmasına əmin olmalısınız. İşçilərinizə stress, tükənmişlik və parçalanma hisslərindən qaçmağa kömək etmək üçün burada.

İş prosesi getdikcə mürəkkəbləşir. Bir çoxumuz əslində 24/7 işlədiyimiz üçün stress və tükənmişlik adi haldır. Böyük təzyiq altında olduğunuz zaman məhsuldar və səmərəli qalmaq çox çətin ola bilər.

İş axınımızın intensivliyinin tezliklə dəyişəcəyi ehtimalı azdır. Buna görə də, təzyiqə qarşı durma qabiliyyətini artırmaq və emosional olaraq daha sabit olmaq lazımdır.

Menecer şəxsi inkişafa və işçilərin inkişafına diqqət yetirməlidir.

Harvard Biznes Məktəbi hesab edir ki, həmkarlarına sərmayə qoymaq onların yaradıcılığını ortaya çıxarmaq, potensialını artırmaq və hər zaman məhsuldar olmaq üçün ilk və ən vacib addımdır.

1. Xoşbəxtlik hissi yaradın

Qlobal miqyasda ümumi stress səviyyələri yüksəlir. Regus Qrupunun 100 ölkədən 22 000 iş adamı arasında apardığı sorğu nəticəsində məlum olub ki, onların hamısı beş il əvvəlkindən tükənməyə daha yaxındır.

Stress yoluxucu ola bilər. Amma bunun əksi də doğrudur: komanda üzvlərindən biri özünü xoşbəxt və sağlam hiss edəndə bu hiss digər işçilərə də keçir.

Gallup komandası altı üç aylıq dövr ərzində 105 işçi qrupunun monitorinqini aparıb. Nəticə etibarı ilə belə bir qənaətə gəlindi ki, rifahı haqqında danışan komanda üzvləri 20% hallarda bu hissi həmkarlarına çatdıra biliblər.

Siz tam olaraq nəyin rifah hissinə səbəb olduğunu başa düşməli və bu təcrübələri komandanız və özünüz üçün prioritet etməlisiniz. Bu, şəxsi inkişaf təlimi, işçilərin təlimi üçün əlavə vaxt, məşq, görüşə yeni yanaşma, həmkarlarınız üçün çevik planlaşdırma ola bilər.

2. İş saatları xaricində oflayn olmasına icazə verin

İşçilərin əksəriyyəti təkcə ofisdə işləmir. Araşdırmalara görə, onlar boş vaxtlarında müəyyən iş tapşırıqlarını da yerinə yetirirlər. Bu, qismən, bir çox insanın işdən ayrılmaqda çətinlik çəkməsi ilə bağlıdır ki, bu da tükənməyə gətirib çıxarır, məhsuldarlığı öldürür və həmkarlarınızı bədbəxt edir.

Sərt biznes mədəniyyəti bizdən daim ayıq-sayıq olmağı, mümkün qədər məhsuldar və səmərəli olmağı tələb edir. Bu, insanın sağalması üçün lazım olan vaxtı nəzərə almır.

Dünyanın ən yaxşı idmançıları belə, istirahət edirlər.

Buna görə də, vaxt çərçivəsi təyin etməlisiniz: iş saatları ərzində tabeliyində olanlardan maksimum tələb edin və iş vaxtı bitdikdən sonra işgüzar məsələlərlə bağlı onlarla əlaqə saxlamayın. Qaydalar yaradın: 19:00-dan sonra heç bir iş e-poçtu və həftə sonları iş yerindəki işçilərə zəng etməyin.

3. Xaosla mübarizə aparmağı öyrədin

Neyrologiya tədqiqatları göstərir ki, meditasiya və düşünmə məşqləri beynin inkişafına kömək edir. Bu, həm işdə, həm də həyatda emosional sabitliyi və məhsuldarlığı təşviq edən sağlam vərdişləri inkişaf etdirməyimizi asanlaşdırır.

Bu faktları nəzərə alan liderlər yüksək məhsuldarlıq əldə edirlər və həmkarlarına stressdən qaçmağa kömək edirlər. Bu zaman psixologiya üzrə mütəxəssis olmağa ehtiyac yoxdur, müasir texnologiyaya müraciət edə bilərsiniz. İstənilən tətbiqlərdə məşq etməyə, cihazlardan istifadə etməyə və bu təcrübəni başqalarına ötürməyə çalışın. Calm və ya Headspace proqramlarını bəyənə bilərsiniz.

4. Çoxlu tapşırıqlardan imtina edin

Multitasking bir mifdir. İnsanlar eyni anda bir neçə prosesi yerinə yetirməklə səmərəli ola bilməzlər. Neyroloq və təhsil tədqiqatçısı JoAnn Deak hesab edir ki, çoxlu tapşırıqlar əksər hallarda tapşırığı yerinə yetirmək üçün lazım olan vaxtı iki dəfə artırır və ya səhvlərin sayını artırır.

İnsanlar ardıcıl monotaskingdə daha yaxşı performans göstərirlər.

Menecerlər bir-birinin ardınca tapşırıqlar qoya, onların hər biri üçün prioriteti müəyyənləşdirə və icra mərhələlərinin heç biri digəri ilə üst-üstə düşməməsi üçün sifariş verə bilər.

Siz həmçinin təcili tapşırıqları vacib olanlardan ayırmağı və hər bir tapşırığın vəziyyətini işçilərə düzgün izah etməyi öyrənməlisiniz.

5. Həmkarlarınızın dincəlmək üçün vaxtının olmasına əmin olun

Gün ərzində fasilə vermək və il boyu tətil etmək insanlara sağalmaq üçün fasilə verəcək. Həmkarlarınız bu addımın əhəmiyyətini başa düşməsələr belə, onlara istirahətin zəruri olduğunu izah edin. Əgər iş prosesi çox gərgindirsə və insanı buraxmaqda çətinlik çəkirsinizsə, elə bir cədvəl hazırlayın ki, hələ də ona enerji toplamaq üçün ən azı bir neçə gün vaxt verin.

Vazkeçilməz olmağa çalışan, həmişə və hər yerdə mövcud olmağa çalışan işçilərə xüsusi diqqət yetirin. Onların vəziyyəti ən qorxuludur, çünki bu, irrasional davranış və diqqəti yayındırmaqla təhdid edir.

İş prosesinizi bir marafon kimi deyil, qısa sprintlər seriyası kimi düşünməlisiniz. Hər belə qaçışdan sonra insanlara fasilə verin və sağalın.

Məsələn, gün ərzində işin təşkili haqqında danışarkən, 90 dəqiqəlik intensiv, konsentrasiya edilmiş iş seansları və ardınca 10 dəqiqəlik istirahət fasilələri etməyə çalışın.

Bir insanın öz masasında nə qədər vaxt keçirdiyi ilə bağlı narahat olmaq əvəzinə, maksimum səmərəlilik üçün optimal cədvəl yaratmağa necə kömək edə biləcəyinizi düşünün.

6. Empatiyanı öyrənin

Empatiya, anlayış və şəfqət dəyərsizdir, ancaq sizə fayda verəcəkdir. Siz sadəcə onlara qarşı mehriban və empatik olmaqla işçilərin məhsuldarlığını artıra bilərsiniz. Tədqiqatlar göstərir ki, həmkarlarına ən çox müsbət təsir göstərən onların nailiyyətlərinin tanınması, qarşılıqlı ünsiyyət və əməkdaşlıqdır. Menecerin insanı başa düşmək bacarığı, onun motivasiyası, ümidləri, çətinlikləri və bütün iş prosesi boyunca ona dəstək olmaq bacarığı maksimum nəticə və gəlir gətirir.

Sənə nə verəcək

Aetna Sığorta şirkəti təcrübə aparıb. Onun 12 min işçisi əvvəlki bütün tövsiyələri nəzərə alaraq proqramda iştirak etdi. Onların hamısı məhsuldarlıq artımı göstərdi və hər biri şirkətə 3000 dollar qənaət etdi.

Ümumiyyətlə, iOpener İnstitutunun araşdırması göstərir ki, xoşbəxt işçilər işlərinə orta hesabla 46% daha çox vaxt sərf edirlər və 65% daha çox enerjili hiss edirlər.

HR firması Towers Watson müəyyən etdi ki, işçilərin qarşılıqlı əlaqədə, emosional iştirakda təcrübəli olduğu və işdən enerji alan təşkilatlar, emosional cəhətdən tükənmiş işçiləri olan şirkətlərdən iki dəfə çox qazanır.

Yəqin ki, siz maraqlanırsınız: “İşçilərin emosional sabitliyinə diqqət yetirmək həqiqətən mənim öhdəmədirmi? Məsələn, onlara sakit olmağı öyrədin? İşçilərin şəxsi problemlərini evdə tərk etməli olduğu iddiası ağlabatan görünür, amma praktikada bu, tamamilə mümkün deyil.

İşçilərin rifahı bütün komandaya, o cümlədən menecerə təsir göstərir. Buna görə də, tabeliyində olanların əqli və emosional qabiliyyətlərini inkişaf etdirməyə çalışmalısan.

Komandanızın hər bir üzvünün inkişafı ona gətirib çıxarır ki, bütün şöbə yüksək məhsuldarlıq nümayiş etdirəcək və həmkarlar bir-biri ilə qarşılıqlı əlaqə qurmağı öyrənəcəklər. Siz sağlam və müsbət mühit yaradırsınız. Və bu, səmərəli iş üçün əsasdır.