Bank kartını fırıldaqçılardan necə qorumaq olar

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Pulunuza necə qənaət etməli və cinayətkarlar kart hesabına girərsə nə etməli.

Bəlkə də bəzi məsləhətlər sizə elementar görünəcək, amma təhlükəsizlik məhz onlarla başlayır.

Kart saxtakarlığı üsulları

Cinayətkarların fantaziyası sonsuzdur. Sözün əsl mənasında hər il yeni, daha mürəkkəb yollar ortaya çıxır. Əsas olanları nəzərdən keçirək.

Kredit kartı saxtakarlığına kartinq deyilir.

"Klassiklərdən" başlayaq. Siz bankomat vasitəsilə pul çıxarmağa gəlmisiniz. Tələsin, telefonla söhbət edərkən PİN kodunuzu sözün əsl mənasında daxil edin. Beysbol papaqlı, tünd eynəkli, çiyninin üstündən baxan gözə dəyməyən oğlana belə baxmadın. Amma o, sizi çox diqqətlə izləyirdi. O, sizin daxil etdiyiniz nömrələri izləyib əzbərləyib. Əlavə ibtidai GOP dayanacaq- və əlvida pul.

Həm də çaşqınlıqda qarşınızda əsl bankomat deyil, saxta olduğunu görməzsiniz. Axı, cihaz tam olaraq real cihaz kimidir. Etiketlər, təlimatlar - hər şey qaydasındadır. Kartı daxil edin, PİN kodu daxil edin və ekranda belə görünür: "Cihaz nasazdır", "Sistem xətası baş verib", "Kifayət qədər vəsait yoxdur" və ya bu kimi bir şey. Yaxşı, olur. Başqa bankomat axtarmağa gedirsən. Ancaq siz onu tapmazdan əvvəl fırıldaqçılar hesabınızı boşaldacaqlar. Axı, köməyi ilə fantom bankomatonlar artıq kartınız haqqında bütün lazımi məlumatları oxuyublar.

Tez-tez təqlid edin ATM nasazlığı … Məsələn, gecə gec saatlarda evə qayıdırsan və yol boyu maaşını nağdlaşdırmağa qərar verirsən. Kartı daxil edin, PIN-kodu, məbləği daxil edin - hər şey əla gedir. Kart kollektoru kartı təhvil verdi, lakin pulun görünməli olduğu nimçə açılmır. Qırıq? Yəqin ki! Ətraf qaranlıqdır, banka zəng edib nə baş verdiyini anlamaq lazımdır. Sən sözün əsl mənasında on metr uzaqlaşdın və çevik oğrular artıq lenti soyub pulunu götürüblər. Bəli, əskinaslar sadə yapışqan lentlə buraxılmayıb.

Başqa bir texnika deyilir Livan döngəsi … Bu, kart oxuyucuya filmdən bir kəmənd daxil edildiyi zamandır. Onu vursanız, kart artıq çıxarıla bilməz. Bir qayda olaraq, elə oradaca “köməkçi” var: “Dünən bankomat kartımı eyni şəkildə yedi, mən məhz belə kombinasiya və PİN kodu daxil etdim və hər şey işlədi.” Çalışırsınız, uğursuz olursunuz və kömək üçün banka gedirsiniz. Bu zaman yaxşı samariyalı kartı götürür və onu boşaltmağa gedir. PİN kodu bilir. Siz özünüz bunu açıq şəkildə təqdim etdiniz. Yadınızdadır?

Bununla belə, bankomat real və hətta xidmət göstərə bilər. Təcavüzkarlar varsa bu problem deyil skimmer … Bu kartın maqnit zolağında kodlanmış məlumatları oxumaq üçün cihazdır. Fiziki olaraq, skimmer, ATM strukturunun bir hissəsi kimi göründüyü halda, kart tutma oxuyucusuna qoşulmuş üst blokdur.

Transmitterin köməyi ilə fırıldaqçılar skimmerdən məlumat alır və saxta kartlar hazırlayırlar. Onlar süzülmüş kartdan istifadə edəcəklər, lakin pul ilkin hesabdan silinəcək. Beləliklə, metodun adı - skimming, ingilis dilindən "skim the cream".

PİN kodu necə tapırlar? Skimmerdən başqa, onların başqa cihazları da var. Misal üçün, overlay klaviatura … Əsl olanı tamamilə təqlid edir, lakin eyni zamanda yazılmış düymə birləşmələrini xatırlayır.

Alternativ olaraq - klaviaturaya yönəlmiş və reklam broşuraları olan qutu kimi maskalanmış miniatür kamera.

Bir növ süzmə - parıldayan … Böyük örtüklər əvəzinə, kart oxuyucusu vasitəsilə birbaşa ATM-ə daxil edilən nazik, zərif kart istifadə olunur. Bundan əlavə, sxem skimming ilə eynidır. Amma təhlükə dərəcəsi daha yüksəkdir: ATM-də “böcək” olduğunu ayırd etmək demək olar ki, mümkün deyil. Bununla belə, təsəllivericidir ki, şlam düzəltmək olduqca çətindir - qalınlığı 0,1 mm-dən çox olmamalıdır. Demək olar ki, nanotexnologiya.:)

Fişinq onlayn fırıldaqçılığın ümumi üsuludur. Çoxunuza bunun nə olduğunu söyləməyə ehtiyac yoxdur. Ola bilsin ki, kimsə hətta “bankdan məktub” alıb ki, linkə daxil olub detalları dəqiqləşdirsin. Üstəlik, ünvan çubuğundakı zəhlətökən “yazı xətası” istisna olmaqla, fişinq səhifəsi real səhifəyə bənzəyirdi, eyni rənglər, şriftlər, loqolar.

Son zamanlarda fişinqin bir alt növü getdikcə daha çox yayılır - vishing … Sadəcə qoymaq, telefonla boşanma … Fırıldaqçılar avtoinformator çağırışını simulyasiya edirlər. Qorxunc robot səs sizə kartınızın bloklandığını və ya hakerlərin hücumuna məruz qaldığını və ya təcili olaraq kredit borcunu ödəməli olduğunuzu bildirir. Ətraflı məlumat üçün bu nömrəyə zəng edin. Zəng edirsiniz, nəzakətli “operator” sizdən kartın nömrəsini, onun istifadə müddətini, yoxlama kodunu “yoxlamaq” tələb edir… Son rəqəmi diktə edən kimi pulunuzla vidalaşa bilərsiniz. Siz ağlınıza gələndə onlar artıq hansısa onlayn mağazada xərclənəcəklər.

Yeri gəlmişkən, kartdan istifadə etmək üçün kartın fiziki olması vacib olmadığı üçün fırıldaqçılar getdikcə daha çox üsullardan istifadə edirlər. sosial mühəndislik … Beləliklə, az qala aldandım.

Mebel satırdım. Tanınmış bir saytda fotoşəkilləri olan bir elan yerləşdirdim. Mən heç bir identifikasiyadan keçmədiyim nömrəni göstərdim. Tezliklə bir kişi zəng etdi. O, özünü kirayə mənzillər verən firmanın işçisi Vasili kimi təqdim edib. Dedi ki, divanımı bəyəniblər - baxmadan götürürlər! Pul indi mənim kartıma köçürüləcək. Problem deyil. Mən tez-tez internetdən alıram, bu məqsədlər üçün xüsusi kartım var. Ondan silinəcək bir şey yox idi, ancaq onu doldurmaq üçün - xahiş edirəm. Ancaq zəng edən üçün bir nömrə kifayət etmədi - həmsöhbət daha çox etibarlılıq müddəti və CVV2 istədi. Adını çəkmədim, amma Vasili incidi. Kim olduğumu, hara getməli olduğumu dedi və telefonu qapatdı.

İndi kartların əksəriyyəti əməliyyatları və ya məsələn, SMS mesajlarından istifadə edərək İnternet banka girişi təsdiqləmək üçün telefon nömrəsinə bağlıdır. Kibercinayətkarlar lazımi SİM kartı əldə etmək üçün nə etmirlər: onlar telefonları oğurlayır, SMS-lərə müdaxilə edir, SİM kartların dublikatını çıxarır və s.

Kartlardan istifadə edərkən təhlükəsizlik qaydaları

Bankda debet və ya kredit kartı verdikdən sonra bank xidməti müqaviləsi və PİN kodu olan zərf alırıq. Təəssüf ki, onlar bu dəstdən əlavə, kart sahibləri üçün əsas təhlükəsizlik qaydaları ilə bağlı yaddaşı əlavə etmirlər. O, aşağıdakı tövsiyələri ehtiva etməlidir.

• Mümkünsə, özünüzü hibrid kart edin - çip və maqnit zolağı ilə (təəssüf ki, Rusiyada yalnız çipli kartlar demək olar ki, istifadə edilmir). Belə bir kart skimming vasitəsilə sındırma və saxtakarlıqdan daha yaxşı qorunur.
• PİN kodu əzbər öyrənin. Yaddaşa ümid yoxdursa, onu bir kağız parçasına yazın, ancaq kartdan ayrı saxlayın.
• Heç vaxt, heç bir halda kartın PİN-kodu və CVV2 kodunu, habelə onun etibarlılıq müddətini və kimə qeydiyyatdan keçdiyini üçüncü şəxslərə açıqlamayın. Heç bir bank sizdən bu məlumatları tələb etməyəcək. Hesabınıza pul köçürmək üçün isə yalnız kartın ön hissəsində göstərilən 16 rəqəmli nömrə kifayətdir.
• Mağazalarda ödənişlər və onlayn alışlar üçün sözdə əmək haqqı kartlarından istifadə etməyin. Kart hesabından şəxsi hesabınıza pul köçürmək və ya bütün növ əməliyyatlar üçün gündəlik limitlər təyin etmək daha yaxşıdır.
• Bank ofislərinin daxilində və ya videomüşahidə sistemləri ilə təchiz olunmuş təhlükəsiz yerlərdə yerləşən bankomatları seçin.
• Şübhəli bankomatlardan istifadə etməyin. Kartı terminala daxil etməzdən əvvəl onu diqqətlə yoxlayın. Klaviaturada və ya kart oxuyucuda şübhəli bir şey varmı? Yaxınlıqda qəribə bir reklam qabı varmı?
• Klaviaturanı əlinizlə örtməkdən çekinmeyin və sırada olan xüsusilə maraqlı dostlardan kənara çəkilmələrini xahiş edin. Əgər hər hansı probleminiz varsa, “təsadüfi köməkçilərin” məsləhətindən istifadə etməyin – heç bir yerdən çıxmadan dərhal banka zəng edin və kartı bloklayın.
• Əgər siz kartınızı itirmisinizsə, habelə üçüncü şəxslərin onun təfərrüatlarını öyrəndiyinə inanmaq üçün əsasınız varsa, dərhal bankla əlaqə saxlayın və onu bloklayın.

Ən asan yol zəng etməkdir. Kart əlinizdədirsə, dəstək nömrəsi kartın arxasında görünə bilər. Tipik olaraq, əlaqə mərkəzləri gecə-gündüz açıqdır. Kart bankomatda qalsa və siz bankınızın telefon nömrəsini bilmirsinizsə, bankomata texniki xidmət göstərən şirkətə zəng edin. Nömrə terminalda göstərilməlidir.

Həmçinin, bankınızda kart sığortasının imkanları və şərtləri ilə maraqlanın. Bəzi kredit təşkilatları müştəriləri fırıldaqçılıqdan qorumaq və onlara kompensasiya vermək üçün xüsusi proqramlara malikdir.

Bankdan istifadə zamanı təhlükəsizlik qaydaları

Evdən çıxmadan böyük bir xidmət paketindən istifadə edə bilərsiniz. Məsələn, bir şey ödəyin və ya sizin və ya başqasının hesabına pul köçürün.

Bankçılıq - uzaqdan bank xidmətləri.

İnternet və SMS bankçılıq fərqlənir. Birincisi, müştərinin bankın saytındakı şəxsi hesabı və ya tətbiq vasitəsilə əməliyyatlar həyata keçirməyə imkan verir, ikincisi isə əməliyyatlar barədə SMS mesajları vasitəsilə məlumatlandırmanı nəzərdə tutur.

Pul itirmək riski olmadan bankçılıqdan istifadə etmək üçün aşağıdakı əsas ehtiyat tədbirlərinə əməl edilməlidir.

• İnternet Banka başqalarının kompüterlərindən və ya təhlükəsiz ictimai şəbəkələrdən daxil olmayın. Əgər bu baş verərsə, sessiya başa çatdıqdan sonra "Çıx" düyməsini basın və keşi təmizləyin.
• Şəxsi kompüterinizə antivirus quraşdırın və onu yeniləyin. Brauzerinizin və e-poçt proqramlarınızın müasir versiyalarından istifadə edin.
• Təsdiqlənməmiş mənbələrdən əldə edilmiş faylları yükləməyin, etibarsız linklərə əməl etməyin. Şübhəli e-poçtları açmayın və göndərəni dərhal bloklayın.
• İstifadəçi adınız və şifrənizlə yanaşı, zərurət olmadıqda heç bir şəxsi məlumatınızı daxil etməyin.
• Ünvan çubuğunu yoxlayın. Təhlükəsiz HTTPS bağlantısı istifadə edilməlidir. Və bankın domeni ilə ən kiçik uyğunsuzluq, demək olar ki, fişinq saytında olduğunuzu bildirir.
• Şəxsi hesabınıza daxil olmaq üçün mürəkkəb parol tapın, həmçinin şəxsi hesabınızdakı hərəkətləri təsdiqləmək üçün banklar tərəfindən tələb olunan birdəfəlik parollardan istifadə edin.

Unutma! Banklar kartların bloklanması ilə bağlı mesaj göndərmir, telefon danışığında müştəri kartları ilə bağlı məxfi məlumatları və kodları tələb etmirlər.

Kartın əlavə olunduğu SİM kartı saxlamaq üçün şübhəli mesajlar aldığınız zaman dərhal banka məlumat verməyin və heç bir halda onlarda göstərilən nömrələrə zəng etməyin. Nömrənizi dəyişmisinizsə və ya SİM kartınızı itirmisinizsə, banka məlumat verin. Telefonunuzda parol təyin edin və hərəkətlərinizi başqası izləyirsə, bloku ekrandan silməyin. SİM kart şəxsən sizə verilirsə, onun etibarnamə ilə dəyişdirilməsini qadağan edin.

Fırıldaqçılar kartdan pul çıxarıblarsa nə etməli

Müştərilərlə banklar arasında mübahisələr az deyil. Birincisi, hesablarından icazəsiz pul çıxarılmasından xəbər tutaraq, zəhmətlə qazandıqları pulları qaytarmağı xahiş edir, ikincisi isə tez-tez çiyinlərini çəkir: "Hər şeyi özünüz fırıldaqçılara danışdınız."

2011-ci ildə "Milli Ödəniş Sistemi haqqında" 161 nömrəli Federal Qanun qüvvəyə minib, ödəniş xidmətlərinin göstərilməsi təcrübəsini daha yaxşılaşdırmaq və dəyişdirmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Xüsusilə, o, bütövlükdə bütün ödəniş sistemi üçün hüquqi baza yaratdı və nağdsız ödənişlərin həyata keçirilməsi, eləcə də elektron pulların emissiyası və istifadəsi qaydalarına düzəlişlər etdi.

2014-cü ildə bu Qanunun 9-cu maddəsi qüvvəyə minib. Norm bank kartları istifadəçilərini saxtakarlıqdan qoruyur. Qanun müştərilər üçün təqsirsizlik prezumpsiyasını müəyyən edir. Müştərinin elektron ödəniş vasitələrindən istifadə qaydasını pozduğu sübuta yetirilmədikdə, bank onun icazə vermədiyi əməliyyat nəticəsində müştərinin hesabından köçürülmüş məbləğləri qaytarmağa borcludur.

26 sentyabr 2018-ci il tarixindən etibarən banklar fırıldaqçıların onlardan pul köçürməsindən şübhələndikləri halda müştəri kartlarını qanuni olaraq bloklaya biləcəklər. Bloklamadan sonra bank bu barədə hesab sahibinə məlumat verməlidir və o, ya əməliyyatı təsdiq etməli, ya da oğurluq cəhdi barədə məlumat verməli olacaq.

Yəni qanun bankla müştərinin məsuliyyətini fərqləndirir.

1. Bank icazəsiz əməliyyat barədə müştəriyə məlumat veribmi? Əks halda, məsuliyyət tamamilə bankın üzərinə düşür. Əgər məlumat verilirsə, 2 nömrəli nöqtəyə keçin.
2. Müştəri bu əməliyyatın onun (müştərinin) razılığı olmadan həyata keçirildiyi barədə bankdan bildiriş aldıqdan sonra növbəti iş günündən gec olmayaraq banka məlumat veribmi? Əks halda, məsuliyyət müştərinin üzərinə düşür. Əgər məlumat vermişsinizsə, 3 nömrəli bəndə keçin.
3. Bank müştərinin elektron puldan istifadə qaydasını pozduğunu sübut edə bildimi? Əgər belədirsə, məsuliyyət müştərinin üzərinə düşür. Əks halda, məsuliyyət tamamilə bankın üzərinə düşür və o, mübahisə edilən əməliyyatın bütün məbləğini müştəriyə qaytarmağa borcludur.

İcazəsiz vəsaitlərin ödənilməsi üçün ilkin şərt, kartın sahibinin razılığı olmadan istifadə edilməsi barədə banka bildiriş verməkdir.

Banka kartın başqası tərəfindən istifadə edildiyini bildirin. bir gündən gec olmayaraqmüştəri dələduzluğu aşkar etdiyi günün ertəsi.

Bu müddətə çatmaq çox vacibdir. Gecikmiş - geri qaytarılacağına arxalana bilməzsiniz.

Bundan əlavə, müştərinin əlində bildirişin sübutu olmalıdır. Söhbət səlahiyyətli işçinin qəbul etdiyi qeydi ilə banka müraciətin ikinci nüsxəsindən və ya investisiyaların siyahısı ilə qiymətli sifarişli məktubun bankın ünvanına göndərilməsi barədə yazılı bildirişdən gedir.

Banka edilən müraciət hüquq-mühafizə orqanlarına edilən müraciəti ləğv etmir və ya əvəz etmir.

nəticələr

Beləliklə, bank kartından pul vəsaitlərinin qeyri-qanuni çıxarılması üçün qısa hərəkətlər alqoritmi belədir:

1. Panik etməyin, banka zəng edin və kartı bloklayın. Üstəlik, operatordan hesab balansını və son tamamlanan əməliyyatları adlandırmağı xahiş edirik.
2. Gün ərzində banka qaçıb ərizə yazırıq. Ərizənin surətini səlahiyyətli bank işçisi ilə təsdiqlədiyinizə əmin olun.
3. Kredit təşkilatının əməkdaşları buna hər hansı şəkildə mane olarsa və ərizəni qəbul etməkdən imtina edərlərsə (formalar bitib, texniki fasilə yaranıb və s.) prokurorluğa müraciət edirik.
4. Polisə ərizə yazırıq. Xüsusilə quldurluq və ya soyğunçuluqla qarşılaşsanız.
5. Biz pulun geri qaytarılmasını gözləyirik.

Bank, məsələn, elektron puldan istifadə qaydasının pozulmasına istinad edərək, kartdan çıxarılan vəsaiti geri qaytarmaqdan imtina edərsə, hüquqlarınızı məhkəmədə müdafiə edə bilərsiniz.