Münaqişə vəziyyətini faydalı fürsətə çevirməyin 7 yolu

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Mübahisələr və fikir ayrılıqları yeni bir şey öyrənmək üçün mükəmməl vaxtdır.

Təsəvvür edin ki, münaqişələr çıxılmaz nöqtələr deyil, yeni imkanlara aparan qapılardır. Tədqiq edilməmiş əraziləri və yeni düşüncə nümunələrini kəşf etmək üçün alətlər. Özünü müdafiə edib başqasını günahlandırmaq heç də əsas məsələ deyil. Münaqişələrə bu şəkildə baxmağı öyrənmək üçün “Niyə qışqırıq” kitabının müəllifi Buster Bensondan istifadə edin. Effektiv Münaqişə Sənəti”.

1. Əmin olun ki, siz və rəqibiniz eyni mövzuda mübahisə edirsiniz

Elə oldu ki, kiminləsə mübahisə edərkən ağlınıza belə bir fikir gəldi: “İnsan sadəcə olaraq bunun nə olduğunu başa düşmür”? Bunun belə olması tamamilə mümkündür. Mübahisənin mövzusunu bilsə də, həmsöhbət bunun sizin üçün niyə bu qədər vacib olduğunu başa düşməyə bilər.

Bir dəqiqə yavaşlayın və bu mübahisənin nədən ibarət olduğunu düşünün, öz nöqteyi-nəzərinizdən: bir şeyin doğruluğu (təsdiq edilə bilən faktlar var), bir şeyin əhəmiyyəti (şəxsən sizin üçün mənalı bir şey), faydalılıq (müxtəlif nəticələrə malik ola biləcək bir vəziyyət var). Və əmin olun ki, siz və rəqibiniz eyni şey haqqında mübahisə edirsiniz.

2. Emosional vəziyyətinizi izləyin

Hər şeydən əvvəl, sizə laqeyd olmayan bir şeyi təhdid etdikləri göründüyü zaman narahatlıq partlayışları üçün. Məhz belə məqamlarda mübahisə şəxsi xarakter alır və qeyri-məhsuldar davranış nümunələrinə - özünümüdafiə və qınamağa keçmək çox asandır.

Biz tez-tez duyğulara kor-koranə tab gətiririk və ya əksinə, onları boğmağa çalışırıq, lakin hər iki variant yalnız zərər verir. Anksiyete sıçrayışlarını sizi daha müdrik qərara aparacaq yol nişanları kimi baxın. Onlarla əlaqəli şeylərin sizin üçün niyə bu qədər vacib olduğunu anlamağa çalışın və onları qoruyun.

3. Yalnız özünüz üçün danışın

Öz təcrübənizə güvəndiyiniz zaman sözlərinizlə mübahisə etmək demək olar ki, mümkün deyil. Ancaq başqalarının adından danışmağa başlayanda hər kəs sizin arqumentlərinizə etiraz edə və ya şübhə edə bilər. Və çox ehtimal ki, şişirdəcəksiniz, məlumatları sadələşdirəsiniz və ya stereotiplərə sıçrayacaqsınız. Və mübahisədə mövqeyinizi mütləq zəiflədin.

Buna görə də nitqinizi öz təcrübəniz əsasında qurun. Əgər başqasının təcrübəsi sizin mülahizəniz üçün həqiqətən vacibdirsə, onun şəxsən bu barədə danışması üçün bir yol tapın.

4. Fikir ayrılığının köklərini tapın

Səbəbini anlamağa çalışmasanız, ancaq faktlara diqqət yetirsəniz, arqument artıq məhsuldar olmayacaq. Problemin kökləri hələ də yerindədir.

Həmsöhbətinizə açıq suallar verin, onun ümumiyyətlə niyə mübahisə etməyə başladığını öyrənin (“Bu, sizin üçün aydındır, səbəbini anlamağa kömək edin”). Vəziyyəti mümkün qədər tez həll etməyə çalışmaqdansa, fikir ayrılığının kök səbəbini axtarın.

5. Kabusları axtarın

Bir anlığa xəyalların mövcud olduğunu təsəvvür edin. Əgər buna inanırsınızsa, əvvəllər çox diqqət etmədiyiniz bir şeyi (dərinizə qəfil soyuq hava toxunması, cırıltılı döşəmə lövhələri) görməyə başlayacaqsınız və ona yeni məna verəcəksiniz.

Bu cür düşüncə tərzini mübahisələrə daxil etməyə çalışın. İlk baxışdan sizə absurd görünsə də, işə başqasının gözündən baxın. Çox güman ki, əks halda qaçırdığınız və ya əhəmiyyətsiz olaraq rədd etdiyiniz şeyləri görəcəksiniz. Bu, rəqibinizi daha yaxşı başa düşməyə kömək edəcək.

6. Ətraf mühiti dəyişdirin

Mühit münaqişənin tonuna güclü təsir göstərir. Mübahisənizi neytral bir mühitdə saxlamağa çalışın. Düşünün ki, hər kəs həvəslə dinlənilirmi, istənilən vaxt getmək mümkündürmü, fikir dəyişikliyi normal qəbul edilirmi?

Əgər iş yerində şərait uyğun deyilsə və kimsə ilə münaqişəni həll etmək lazımdırsa, gəzintiyə çıxın və yolda danışın. Əgər bu mümkün deyilsə, telefonla zəng edin, sadəcə olaraq yazışmalarda məsələni həll etməyin.

7. Aporiyaya can atın

Əvvəllər düşünürdük ki, mübahisədə qalib gəlmək çox xoşdur. Ancaq daha xoş bir hiss var - bu vaxta qədər həqiqətə gedən yolu yanlış təqdim etdiyinizi başa düşmək. Yunan fəlsəfəsində bu vəziyyət aporiya adlanır.

Unutmayın ki, düzgün cavab tapmaq həmişə vacib deyil. Mübahisələrdə biz başa düşürük ki, biz hər şeyi bilmirik və bəzən səhv edirik. Bu söhbətlər insanları dəyişir, birləşdirir. Onlar qələbə gətirməyə bilər, amma bizi daha müdrik edir.