Təcrübəsiz bir lider üçün 5 həyat hiyləsi

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Yeni vəzifə yeni narahatlıqlar deməkdir. Əgər irəli çəkilmisinizsə, necə davranacağınızı öyrənin və tabeliyində olanlarla əlaqə qurun.

Nəhayət yüksəliş əldə etdiniz? Təbrik edirik! Siz artıq peşəkarlığınızı sübut etmisiniz, indi idarəçilik və təşkilatçılıq bacarıqlarınızı nümayiş etdirməyin vaxtıdır. Çünki yeni vəzifə təkcə yeni vəzifələr deyil, həm də komandada yeni rol deməkdir. Buna hazırsınızmı?

Departamentlərin, şöbələrin, şirkətlərin təcrübəsiz rəhbərləri üçün tövsiyələr toplamaq qərarına gəldim. Axı bir nəfərin karyera nərdivanını yüksəltmək komandanın qalan hissəsi üçün problemə çevrilə bilər və hətta iş mühitinə mənfi təsir göstərə bilər.

Hansı liderlik stilini seçməlisiniz? İşçiləri necə motivasiya etmək olar? Psixoiqlim nədir və onun mənfi olduğunu necə başa düşmək olar? Bu suallarla Wezom agentliyinin məsləhətçi psixoloqu Antonina Ulyanskayaya müraciət etdim. Onun sözlərinə görə, təcrübəsiz menecerlərin 80%-i komanda idarəçiliyinin psixoloji aspektlərini bilmir və hətta düşünmür. Bir-iki ay ərzində məhsuldarlığın azalması və narazı tabeçiliyindən bir paket istefa görmək istəmirsinizsə, düşünməli bir şey var.

Təcrübəsiz bir lider üçün nə etməli

1. Demokratik idarəetmə tərzini seçin

Üç üslubdan - avtoritar (qərarları yalnız lider qəbul edir), demokratik (qərarlar kollektiv şəkildə qəbul edilir, icraya rəhbər nəzarət edir) və liberal (komanda özbaşına qərar verir, liderin rolu minimaldır) - bu, rahat iş mühiti və maksimum səmərəliliyi təmin edə bilən demokratik. Çünki patron demokratdır:

• orduda olduğu kimi sərt əmrlər vermir, komandada işləyir;
• tabeliyində olanlara öz səlahiyyətləri daxilində tapşırıqları müstəqil həll etmək səlahiyyəti verir;
• təşkilati məsələlərin həllinə işçiləri cəlb edir;
• yaradıcı ideyaları, təşəbbüsləri həvəsləndirir;
• həmkarları ilə etibarlı əlaqələr qurur: şirkətdəki mövcud vəziyyət və inkişaf planları haqqında məlumat verir;
• işçinin potensialını görür və üzə çıxarmağa kömək edir.

Demokratik üslub tabeliyində olanlara özlərini ifaçılardan daha çox partnyor kimi hiss etdirir. Təcrübəsiz bir lider üçün bu üslub liderə çevrildiyi komandanın uğurunun açarına çevriləcəkdir.

Nüans. Əgər menecer kənardan gəlmişsə (şöbənin və ya şirkətin işçiləri arasından deyil), biz tövsiyə edirik:

• sələfinin bu vəzifədə nə olduğunu, hansı idarəetmə tərzindən istifadə etdiyini soruş;
• komanda və təşkilati proseslərlə tanış olmaq;
• işin prioritet məqsədlərini müəyyən etmək, onları yuxarı rəhbərliklə, sonra isə tabeliyində olanlarla müzakirə etmək.

Sizə həvalə olunmuş şöbənin təkliflərini dinləməyi unutmayın.

2. Sifarişlərlə deyil, problemlərin həllində iştirakın köməyi ilə motivasiya edin

Bu üsul komandada intizamı artırmağa kömək edəcək. Axı qəbul edilən qərarlara görə məsuliyyət işçilərin üzərinə keçir. Bu həm də demokratik idarəetmə tərzini nəzərdə tutur. İşçilərinizi vacib hiss etdirin. Nəhəng mexanizmdə sadə bir vida hissi çətin ki, həvəs yaratsın. Və tabeliyində olanlar ümumi prosesin mühüm iştirakçılarına çevrildikdə, məsələyə daha məsuliyyətlə yanaşacaqlar.

İşçilər bunun öhdəsindən gələ bilmirlərsə, Demokrat patron güclü üsullardan istifadə etmir və heç bir halda açıq şəkildə danlamır.

Qaydanı xatırlayın: hamının gözü qarşısında tərifləyin, gizlicə cəzalandırın.

Tabeliyində olanlar xalçaya çağırılmaqdan qorxmamalıdırlar. Demokratik üslubda cəzalandırmaq nəyin səhv olduğunu aydınlaşdırmaq, səbəbləri və yollarını tapmaq deməkdir.

3. Komanda yaradın

Unutmayın ki, siz hər bir şəxsə deyil, bir komandaya (departament, şöbə və ya şirkət) rəhbərlik edirsiniz. Düşünülmüş layihələri həyata keçirəcək bir komanda yaradın. Bunun üçün idarəetmə bacarıqlarını inkişaf etdirin. Komanda üçün hədəflər qoymağa, nəticələri müəyyən etməyə, məqsədləri aydın vəzifələrə çevirməyə, ifaçıları onları həll etməyə həvəsləndirməyə, icraya nəzarət etməyə, yaranan problemləri və münaqişələri aradan qaldırmağa hazır olun.

Həm də insanları tapşırıqlara adekvat seçməyi öyrənin. Yəni pomidor suyu almaq ümidi ilə limon sıxmayın.

Təcrübəsiz menecerlərin səhvi, “Mən bunu daha tez və daha yaxşı özüm edəcəm” motivi ilə yorğanı öz üzərlərinə çəkməkdir. Bu yanaşma ilə komanda qurmaq mümkün olmayacaq.

4. Təkəbbür göstərməyin

Bu tövsiyə həmyaşıdları tərəfindən irəli çəkilmiş və ələ keçirilmiş şəxslər üçündür. Güc hissi başınızı döndərə bilər. Ancaq bu müvəqqəti təsirdir. Bacarıqlı başlanğıc lider:

• yüksəlişin karyera tacı olmadığını və dünyanın hökmdarı olmadığını qəbul edir;
• yeni vəzifənin böyük məsuliyyət olduğunu başa düşür;
• irəli çəkilməzdən əvvəl şəxsi təcrübəni nəzərə alır;
• öz üzərində işləməyə, şəxsi və peşə bacarıqlarını təkmilləşdirməyə davam edir;
• vəzifəsindən sui-istifadə etməz, hər küncdə hər şeyi daha yaxşı bildiyini qışqırmaz.

Bilik, hər şeyi bilən kimi, həmkarlarınızın gözündə hörmət qazanmağınıza kömək etməyəcək. “Mən rəis, sən axmaqsan” prinsipi avtoritar idarəetmə tərzindən xəbər verir. Arxanızda sakitcə nifrət etmək istəmirsiniz, elə deyilmi?

5. Ünsiyyətdə məsafəni qoruyun

Dostluq və xidmət arasında mükəmməl tarazlığı tapmaq asan deyil. Hər təcrübəli lider buna müvəffəq olmur, yeni başlayanlar haqqında nə deyə bilərik. Bəzi gənc müdirlər bir tabeliyində olan işçi ilə dostluq münasibətləri qurur və bununla da digər işçilər arasında mənfi münasibət yaradır.

Komandada tanışlıq olmamalıdır. Biznes mədəniyyətini qoruyun. Qarşılıqlı hörmət münasibəti qurun.

Əgər siz tabeliyində olanlarla müdir arasında “sən” müraciətinin tərəfdarısınızsa, işçilərə başa salın ki, bu, tapşırıqlara qeyri-ciddi yanaşmaq üçün səbəb deyil.

Nüans. Əgər tabeliyində olan şəxs müdirdən böyükdürsə, ünsiyyəti necə qurmaq olar? Ünsiyyətdə tərəfdaş xəttinə sadiq qalın. "Sən" əvəzliyindən istifadə edin. Məsləhət istəməkdən çəkinməyin. “Fikirlərinizi bilmək istədim”, “Nə düşünürsünüz” kimi mesajlar böyük işçiyə hörməti nümayiş etdirəcək, onun əhəmiyyəti hissini artıracaq, dəyərli təcrübəni aşkar etməyə və ondan şirkətin inkişafı üçün istifadə etməyə kömək edəcək.

Əsas odur ki, tabeçiliyində olanın eqosunu incitmək yox, rahat işgüzar münasibət yaratmaqdır. Məsafəni tədricən təyin edin.

Bir çox cəhətdən komandada hökm sürən psixoiqlimin növü menecerin idarəetmə tərzindən asılıdır.

Psixoiqlim nədir və onun mənfi olduğunu necə başa düşmək olar

Psixoiqlim rahat emosional əhval-ruhiyyə, işçilərin işlədiyi atmosferdir. Komandadakı mənfi iqlimin göstəriciləri bunlardır:

• kadr dövriyyəsi;
• tez-tez xəstəlik məzuniyyəti;
• aşağı əmək məhsuldarlığı;
• həmkarlar arasında gərginlik;
• ümumi qıcıqlanma və narazılıq;
• işçilərin təkmilləşmək istəməməsi;
• inamsızlıq;
• psixoloji uyğunsuzluq;
• bir ofisdə işləmək istəyinin olmaması.

Müsbət iqlim əlamətlərinə aşağıdakılar daxildir:

• dostluq münasibəti;
• komanda üzvləri arasında yüksək etimad;
• iş saatlarında bir komandada olmaq və asudə vaxtlarını birlikdə keçirmək arzusu (korporativ istirahət, birgə təlimlər, gəzintilər və s.);
• daxili münaqişələrin və "qruplaşmaların" olmaması;
• fors-major vəziyyətlərdə işçilərin birliyi, yüksək səviyyədə qarşılıqlı yardım (hər kəs özü üçün deyil);
• cari məsələlərin sərbəst müzakirəsi (heç kim öz fikrini bildirməkdən qorxmur);
• sağlam biznes tənqidi;
• tabeliyində olanlara təzyiqin olmaması.

Daxili amillərə əlavə olaraq, komandadakı atmosferə aşağıdakılar təsir göstərir:

• fiziki iş şəraiti;
• şirkətdəki mövcud vəziyyət;
• dövlətin iqtisadi, siyasi, sosial vəziyyəti.

Sponsorların bir-biri ilə necə ünsiyyət qurduğunu və qarşılıqlı əlaqədə olduqlarını, tez-tez ziddiyyət təşkil etmələrini və ya narazılıqlarını ifadə etmələrini, digər (əlaqəli) şöbələrin əməkdaşlarına necə münasibət göstərdiklərini təhlil edin.

Psixoloqlar komandada hansı psixoiqlimin üstünlük təşkil etdiyini öyrənmək üçün anonim sorğu keçirməyi məsləhət görürlər. Əgər idarə rəisi ölkədəki vəziyyətə təsir edə bilmirsə, o zaman iş şəraiti ilə maraqlana, narazılıqların səbəblərini öyrənə və işçiləri həvəsləndirə bilər.

Və nəhayət

Təcrübəsiz menecerlər üçün beşdən çox tövsiyə var. Ancaq biz əsas məsləhətləri seçməyə çalışdıq, bunun ardınca gənc lider rahatlıqla yeni rola girəcək və komandada mənfi müzakirələrin obyektinə çevrilməyəcək.

İlk dəfə komandaya necə rəhbərlik etdiniz? Təcrübənizi şərhlərdə paylaşın!