İnsanları necə daha yaxşı başa düşmək olar: üç psixoloji nəzəriyyə

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Psixikanın xüsusiyyətlərini bilmək istənilən sahədə ünsiyyət qurmağa, həm yaxın insanları, həm də tanışları daha yaxşı başa düşməyə kömək edir. Budur, başqaları ilə daha yaxşı ünsiyyət qurmağınıza və özünüzü anlamanıza kömək edə biləcək üç maraqlı psixoloji nəzəriyyə.

Dunbarın nömrəsi

Tədqiqatçı Robin Dunbar baş beyin qabığının əsas hissəsi olan yeni korteksin fəaliyyətini sosial aktivlik səviyyəsi ilə əlaqələndirib.

O, müxtəlif heyvanlardakı icma qruplarının ölçüsünə və baxım tərəfdaşlarının sayına (baxımın vacib hissəsi, məsələn, primatlarda saç toplamaq) baxdı.

Məlum oldu ki, neokorteksin ölçüsü birbaşa cəmiyyətdəki fərdlərin sayı və bir-birini təmizləyənlərin sayı ilə bağlıdır (ünsiyyətin analoqu).

Dunbar insanları tədqiq etməyə başlayanda sosial qruplarda təxminən 150 nəfərin olduğunu aşkar etdi. Bu o deməkdir ki, hər birinin 150-yə yaxın tanışı var ki, onlardan kömək istəyə və ya onlara nəsə verə bilər.

Yaxın qrup 12 nəfərdir, lakin 150 sosial əlaqə daha əhəmiyyətli rəqəmdir. Bu, əlaqə saxladığımız insanların maksimum sayıdır. Əgər tanışlarınızın sayı 150-dən çox olarsa, keçmiş əlaqələrinizin bir qismi yox olur.

Başqa cür ifadə edə bilərsiniz:

Bunlar barda rastlaşsanız, onlarla içki içməyə etiraz etməyəcəyiniz insanlardır.

Yazıçı Rik Laks Dunbarın nəzəriyyəsinə etiraz etməyə çalışdı. Bunu etməyə çalışmaq haqqında yazdı:

Bu təcrübə Laksa yaxın əlaqələrə diqqəti cəlb etməyə imkan verdi:

Dunbarın nömrəsi xüsusilə marketoloqlar və sosial media və brendinq sənayesindəki insanlar üçün faydalıdır. Hər bir insanın yalnız 150 dostu və tanışı ilə ünsiyyət qura biləcəyini bilsəniz, rədd cavabını vermək daha asan olacaq.

İnsanlar sizinlə əlaqə saxlamaq və brendinizi dəstəkləmək istəmədikdə qəzəblənmək və əsəbləşmək əvəzinə, onların cəmi 150 əlaqəsi olduğunu düşünün. Əgər səni seçsələr, tanıdıqları birindən imtina etməlidirlər. Digər tərəfdən, insanlar əlaqə qursalar, bunu daha çox qiymətləndirəcəksiniz.

Bəs çoxlarının mindən çox dostu olan sosial şəbəkələr necə? Bəs onların neçəsi ilə əlaqə saxlayırsınız? Çox güman ki, belə insanların sayı 150-yə yaxındır. Yeni əlaqələr yaranan kimi köhnələr unudulur və sadəcə olaraq dostlarınızda qalır.

Bir çoxları vaxtaşırı siyahılarını təmizləyir və ünsiyyət qurmayacağı şəxsləri çıxarır, yalnız yaxın adamları qalır. Bu tamamilə doğru deyil. Fakt budur ki, vacib olan təkcə güclü əlaqələr deyil, yəni sizin yaxın ətrafınızdır. Morten Hansenin "Əməkdaşlıq" kitabı zəif sosial əlaqələrin (xüsusən də sosial şəbəkələr vasitəsilə qurulanların) insan üçün nə qədər vacib olduğunu təsvir edir. Onlar yeni imkanların açarıdır.

Tədqiqat göstərdi ki, insan inkişafı üçün əlaqələrin sayı deyil, onların müxtəlifliyi vacibdir. Tanışlarınız arasında əks nöqteyi-nəzərdən, fərqli təcrübə və biliyə malik insanlar olmalıdır. Və belə bir kontingenti sosial şəbəkədə tapmaq olar.

Zəif bağlar faydalıdır, çünki onlar bizi tanımadığı sahələrə aparır, güclülər isə artıq öyrəndiyimiz sahələrdə mövcuddur.

Hanlon ülgücü

Pensilvaniyadan olan zarafat yazarı Robert Hanlon belə deyir:

Heç vaxt axmaqlıqla izah oluna bilən şeyi pisliyə aid etməyin.

Hanlon ülgücində “axmaqlıq” sözünün yerinə “cahillik”, yəni qərar və ya hər hansı bir hərəkət etməzdən əvvəl məlumatsızlığı qoymaq olar. Və bu belədir: sizə elə görünəndə ki, kimsə sizinlə pis rəftar edir və ya buna baxmayaraq nəsə edir, əvvəlcə daha dərindən qazın və bunun bayağı anlaşılmazlıqdan qaynaqlandığını öyrənin.

Məsələn, bir işçidən fikrinizə qarşı kəskin şəkildə danışdığı bir e-poçt alsanız, bəlkə də o, sadəcə onun mahiyyətini başa düşməyib. Və onun qəzəbi sizə qarşı deyildi, o, yalnız ona axmaq və ya təhlükəli görünən bir təklifə qarşı çıxdı.

Bundan əlavə, tez-tez olur ki, tanışlar bir insana öz üsulları ilə kömək etməyə çalışırlar və o, bunu çirkin intriqalar kimi qəbul edir. İnsanlar təbiətcə pis məxluq deyillər, ona görə də qəbul edilən hər hansı bir zərərin altında sadəcə olaraq absurd şəkildə ifadə olunan yaxşı niyyətlər ola bilər.

Herzberqin motivasiya edən amilləri

Sonuncu nəzəriyyə həmkarları, hətta dostları və həyat yoldaşları ilə ünsiyyətdə kömək edə bilər. Konsepsiya 1959-cu ildə Frederik Herzberq tərəfindən irəli sürülüb. Onun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, işdən məmnunluq və narazılıq eyni düz xəttin iki ucu deyil, müxtəlif yollarla ölçülür.

Nəzəri olaraq, narazılığın gigiyenik amillərdən asılı olduğu güman edilir: iş şəraiti, maaş, rəhbərlər və həmkarları ilə münasibətlər. Əgər razı deyillərsə, narazılıq yaranır.

Amma mən işi yaxşı gigiyena amillərinə görə bəyənmirəm. Məmnunluq bir sıra səbəblərdən (motivasiyadan) asılıdır, bunlara aşağıdakılar daxildir: iş prosesindən həzz, tanınma və inkişaf imkanları.

Aşağıdakı ifadəni çıxara bilərik: rahat şərtlərlə yüksək maaşlı bir vəzifədə işləyərkən, məsələn, ciddi layihələr sizə güvənməsə və səylərinizə diqqət yetirməsəniz, özünüzü pis hiss edə bilərsiniz.

Həm də tanınmağınız və hərəkətlərinizin faydalarını dərk etməyiniz bunun üçün sizə qəpik-quruşlar ödənilməsi faktını kompensasiya etməyəcək, sizi dəhşətli bir mühitdə işləməyə məcbur edəcək.

Bu nəzəriyyə xüsusilə şirkətdəki kadrlara cavabdeh olanlar üçün faydalı olacaqdır. İndi başa düşəcəksiniz ki, insanlar yaxşı şəraitə baxmayaraq, niyə hələ də işi tərk edirlər.

Özləri işdən narazı olanlar üçün bu nəzəriyyə narazılığın səbəbini tapmağa və onu aradan qaldırmağa kömək edəcəkdir. Həm də dostlarınız, ailəniz və ya tanışlarınız iş yerindən şikayət etsələr, onlara heç vaxt deməyəcəksiniz: “Amma orada sizə çox yaxşı maaş verilir! Yağdan dəlisən, qal. Bu addım onların gələcəyi üçün çox əhəmiyyətli ola bilər.