Problemə yeni şəkildə baxmaq və təzə ideyalar tapmaq üçün 3 yol

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Dəyişən perspektivlərin biznesdə və ondan kənarda problemlərin həllinə necə kömək edə biləcəyinə dair kitabdan bir parça.

"Tərsinə çevirmə" texnikası

Bu üsullar beyninizi problemin aspektlərini yenidən sıralamağa və ona fərqli baxmağa stimullaşdırır. Bu geri çevirmə taktikası insanların adətən ideya yaratmaq üçün istifadə etdiyi şey deyil. Bir insanın tipik reaksiyası, başını hovuza atmaq və baş-başa hücumdan istifadə edərək, problemi bir vuruşla həll etməyə çalışmasıdır.

Bu yanaşmanın mahiyyəti, əksinə, həllin tərs ardıcıllığı bizə bir variantla məhdudlaşmamağa, problemi hərtərəfli nəzərdən keçirməyə imkan verir.

50. Qanun pozan

İnsan icmaları kimi, əksər problemlərin də öz qanunları var. Sosial qanunlar sosial davranışı təyin edir və tənzimləyir. Eynilə, problemləri tənzimləyən qanunlar insanların onları anlamaq və formalaşdırmaq üçün istifadə etdikləri fərziyyələri müəyyənləşdirir.

İşlərin nə olması lazım olduğunu düşündüyümüz ideyalar, problemlərimizi həll etmək üçün ideyalar əldə etməyimizə təsir edir.

Təəssüf ki, bu "olmalıdır"ların əksəriyyəti düşüncəmizi məhdudlaşdırır və daha az yaradıcı ideyalara səbəb olur. Bundan əlavə, bu məhdudiyyətlər tətbiq edə biləcəyimiz qərar kateqoriyalarının müxtəlifliyini daraldır. Məsələn, şokoladın yalnız barlarda satılmalı olduğunu fərz etsək, şokolad məhsulları ilə bağlı bütün yeni fikirlər məhsulun yalnız bar variantına əsaslanacaq.

Yaradıcı təfəkkürün qarşısındakı bu maneəni aradan qaldırmaq üçün Doug Hall Lawbreaker hiyləsini inkişaf etdirdi - hər şeyin necə olmasını diktə edən ənənəvi fərziyyələri pozaraq ideyalar yaratmaq üçün bir üsul. Texnikanın istifadə ardıcıllığı olduqca sadədir:

1. Probleminizlə bağlı bütün mümkün məhdudiyyətlərin (qaydalar, qaydalar) siyahısını tərtib edin.
2. Bu məhdudiyyətlərin hər birini pozun. Özünüzdən soruşun ki, niyə problemin müəyyən bir aspekti ilə bağlı müəyyən bir qayda tətbiq edilib.
3. Yeni ideyaları stimullaşdırmaq üçün bu pozulmuş müddəalardan istifadə edin.

Məsələn, tutaq ki, siz yeni şokoladlı keks hazırlamaq üçün ideyalar irəli sürmək istəyirsiniz. Əvvəlcə şokolad barlarına qoyulan ənənəvi məhdudiyyətləri yazaq:

• Düzbucaqlı kafel forması.
• Bərk qəhvəyi plitələr.
• Şirinlikdə uniforma.
• Dadda uniforma.
• Şokoladdan əlavə, qoz-fındıq və ya kişmiş ola bilər, lakin başqa heç nə yoxdur.
• Alüminium folqa ilə sarılır.
• Günəşdə əriyir.
• Çəkisi 100 qramdan çox deyil.

İndi gəlin şokolad barlarını “hakim” edən bu “qanunlardan” hər hansı birini pozaraq ideyalar yaradaq. Burada bəzi mümkün təkliflər var:

• Kafel üçbucaqlıdır.
• Eyni paltarda qəhvəyi rəngin müxtəlif çalarları.
• Məhsulun müxtəlif sahələrində fərqli şirinlik.
• İçərisində müxtəlif doldurucu.
• O, "tematik" qablaşdırmaya bükülmüşdür (məsələn, dinozavrların təsvirləri, kosmosa səyahət).
• Yüksək istilik müqavimətinə malikdir.
• 30 qramdan 5 kiloqrama qədər müxtəlif çəkilərdə və çəkisini əks etdirən adlar altında istehsal olunur (məsələn, "Lələk" kafel, "Begemot" kafel).

51. Dəyişənlər

Bəzən problemlərin həllində çətinliklər yaranır, ona görə ki, biz onlara tələsik daxil oluruq və onlar bizi tez öz içinə çəkirlər. Nəticədə biz özümüzü problemə çox yaxın görürük və ona başqa prizmadan baxmağa gücümüz çatmır.

Digər tərəfdən "meşəyə girməyə" cəhd etsəniz, ağaclar üçün meşəni görə bilməməsi ilə bu çətinliyi aşmaq olar.

İstiqaməti dəyişdirin və perspektivləri dəyişdirin.

Orijinal və qeyri-məhsuldar nöqteyi-nəzərinizin əsiri olmaq əvəzinə, problemə baxmaq üçün yeni yollar və üsullar kəşf edə bilərsiniz. Bundan sonra yeni ideyalar axını başlayacaq. Beyin fırtınası taktikası ilk dəfə 1930-cu illərdə Alex Osborne tərəfindən populyarlaşdırılandan bəri dəyişdiricilər problemin həllində geniş istifadə olunur. Yaradıcı məsləhətçi Edvard de Bono da "çarpaz düşüncə" konsepsiyasını həyata keçirmək üçün əlverişli bir yol kimi həlli geri qaytarmağı tövsiyə etdi.

"Dəyişənlər" ümumi plan üçün ideyalar yaratmaq üçün çox böyük potensiala malikdirlər. Addımlar aşağıdakı kimidir:

1. Problemi sadə və aydın şəkildə müəyyənləşdirin.
2. Problem düsturunu əksinə dəyişin. Bu “əks” problemin hər hansı aspektinin birbaşa tərsinə çevrilməsi olmamalıdır. Problemin tərifində feli, məqsədi və ya hər hansı bir sözü dəyişə bilərsiniz. Bu nöqteyi-nəzərdən “forma dəyişdirici” geniş mənada problemin qoyuluşunda və ya tərtibində hər hansı dəyişiklik kimi müəyyən edilir.
3. Hər bir bükülməni yeni (bəlkə də tamamilə axmaq) problem bəyanatı kimi qeyd edin.
4. Bu ifadələrin hər birini tamamilə yeni bir fikir yaratmaq üçün stimul kimi istifadə edin.

Deyək ki, probleminiz yeni soda qabının dizaynıdır. Burada mümkün flip-floplar və geri çevrilmələr aşağıdakıları əhatə edə bilər:

• Ənənəvi dizaynı tətbiq edin.
• Yeni soda şüşəsi dizayn edin.
• Yeni bir pivə qutusu dizayn edin.
• Yeni bir zibil qutusu dizayn edin.

Sonra yeni ideyalar yaratmaq üçün bu flip-floplardan istifadə edin:

• Üzərində klassik loqo və ya dizayn olan banka.
• Şüşə şəklində banka.
• İki bölmədən ibarət banka: bir tərəfdə qazlı su, digər tərəfdə pivə.
• Təkrar emal üçün xüsusi zibil qutusuna atılana qədər boşaldıqdan sonra səs çıxaran qutu.

52. U-dönüş

Pivot Stimulator Ploy ilk olaraq yaradıcı məsləhətçi Stiv Qrossman tərəfindən Assumption Reversal kimi hazırlanmışdır. Bu, problemdəki fərziyyələri bütün mümkün istiqamətlərdə dəyişdirərək ideyalar yaradan Qanun pozucu texnikasının qohumudur. İki üsul arasındakı fərq ondan ibarətdir ki, Lawbreaker adətən problemlə bağlı normal qəbul edilənləri əhatə edir (məsələn, “şokolad qəhvəyi olmalıdır”), Reversal texnikası isə daha ümumi fərziyyələri ortaya qoyur (məsələn, “insanlar şokolad yeyir”).

Problem fərziyyələrinin bəziləri son dərəcə əsas və əsasdır, digərləri isə daha mücərrəd ola bilər. Məsələn, banka yeni müştərilərin cəlb edilməsi problemində əsas fərziyyə bankın investisiya etmək üçün pula malik olmasıdır. Daha mücərrəd bir fərziyyə, müştərilərin təhlükəsizlik ehtiyaclarını ödəmək üçün pullarını banka qoyması ola bilər.

Bu texnikadan istifadə edərkən hər hansı bir fərziyyə tətbiq olunur.

Banka yeni müştərilərin cəlb edilməsi problemini həll edərkən aşağıdakı fərziyyələrin siyahısını tərtib edə bilərsiniz:

• Potensial müştərilərin pulu var.
• Onların təhlükəsizlik ehtiyacları ödənilməlidir.
• Bir çox potensial müştərilər bank prosedurları ilə çaş-baş qalırlar.
• Banklar yeni pul qazanmaq üçün borc verirlər.
• İnsanlar pul almaq üçün növbəyə durmalı olurlar.
• Pulunuzu çıxardığınız zaman ilkin olaraq yatırdığınız pulu almırsınız.
• Banklar zirzəmilərdə pul saxlayırlar.

İndi isə həmin fərziyyələri aşağıda göstərildiyi kimi genişləndirək:

• Potensial müştərilərin pulu yoxdur.
• Banka pul yerləşdirmək insanları müdafiəsiz qoyur.
• Potensial müştərilər hər şeyi bilən bankirlərdir.
• Banklar onu itirmək üçün borc götürürlər.
• İnsanlar heç vaxt pul almaq üçün gözləməli deyillər.
• Banklar pulları ən gözə çarpan yerdə saxlayırlar.

Nəhayət, yeni ideyalar təklif etmək üçün bu ifadələrdən istifadə edək:

• Şəhərdəki ən aşağı kredit faizlərinə diqqət yetirin.
• Müştərilərin pullarını qorumaq üçün görülən təhlükəsizlik tədbirlərini reklam edin.
• Bank işçilərinin və işçilərinin peşəkarlığını və təcrübəsini nümayiş etdirən xüsusi reklam materialları hazırlamaq.
• Banka yeni müştərilər gətirən müştərilərə daha yüksək kredit faizləri verin.
• Müştərilərin qiymətli əşyaların saxlandığı bankın zirzəmisini müşahidə edə bilməsi üçün bank binasının ortasına şəffaf qapı quraşdırın.

Artur Vanqandi ünsiyyət professoru, ideyaların yaradılması üzrə dünyaca məşhur mütəxəssis və populyar elmi yazıçı idi. O, problemləri həll etmək üçün yeni yaradıcı yollar tapmaq istəyənlər üçün xüsusi olaraq Biznes İntellektinin Çağırışlarını yazdı. Yüzdən çox praktik məşq təzə ideyaları stimullaşdırmağa yönəlib və stupordan çıxmağa və məqsədlərinizə çatmağa kömək edəcək.