Qüsurlu bir bağlama gəlsə nə etməli
Qüsurlu bir bağlama gəlsə nə etməli
Anonim

Onlayn mağazadan yaxşı bir şey seçib satın aldığınız zaman əyləncə başlayır: çatdırılmanı gözləyirsiniz. Bəzən nəticə məyus olur. Bunun baş verməməsi üçün nə etməli və bağlama qüsurlarla gəldiyi təqdirdə necə davranmalı, bu yazıda oxuyun.

Qüsurlu bir bağlama gəlsə nə etməli
Qüsurlu bir bağlama gəlsə nə etməli

Onlayn mağazalarda alış-veriş, çatdırılma istisna olmaqla, hər kəs üçün yaxşıdır. Xüsusi nəqliyyat şirkətlərinin köməyi ilə alsanız, baha çıxır. Satıcı Rusiya Postu ilə işləyirsə, bu, qorxudur. Qeyri-vətənpərvər səslənir, amma həqiqətlə üzləşmək lazımdır: bağlamalar uzun müddət səyahət edir və tez-tez depressiv vəziyyətdə gəlir.

Profilaktika

Əgər sülh istəyirsənsə, müharibəyə hazırlaş. Çatdırılma səbəbindən pul itirmək istəmirsinizsə, əvvəlcədən hazırlayın.

Əvvəlcə nüfuzlu bir satıcıdan satın aldığınızdan əmin olun. Paketdə planşet əvəzinə bir kafel parçası gəldi, amma ora necə gəldi? Ya poçt cəhd etdi, ya da satıcı uğursuz oldu. Beləliklə, reytinqi izləyin və xüsusi xidmətlərdən istifadə edin.

İkincisi, tənbəl olmayın və bağlamanı daha yaxşı qablaşdırmaq üçün satıcıya yazın, əlavə qablaşdırma üçün bir az əlavə pul ödəməyə icazə verin. Bahalı alışlara gəldikdə, onu təhlükəsiz oynamaq daha yaxşıdır. Və tamamlanmış paketin şəklini çəkməyi xahiş edin ki, bir baxışda onun açılıb-açılmadığını müəyyən edə biləsiniz.

Üçüncüsü, satıcının gömrük bəyannaməsində Hədiyyə xüsusiyyətlərini göstərməməsinə və dəyəri aşağı salmamasına çalışın. Mən pula qənaət etmək istəyirəm, amma bu cür hiylələr çox baha başa gələ bilər. Məzmunun inventarizasiyası və elan edilmiş dəyəri real olmalıdır.

Paket yolda olduqda, poçt identifikatoru ilə onun hərəkətini izləyin. Əgər bağlamanın çəkisinin dəyişdiyini (və ya sadəcə olaraq göstərilmədiyini) görsəniz, bu ehtiyatlı olmaq üçün bir səbəbdir.

Bağlamaların qəbulu qaydaları

Heç vaxt. Heç vaxt. Heç bir şəkildə. Paketin həqiqətən qaydasında olduğuna əmin olana qədər qəbz və imtina bildirişlərinə imza atmayın.

Siz qəbzi imzalayana qədər göndərici bağlamaya görə məsuliyyət daşıyır. İmzaladığınız zaman məsuliyyət tamamilə sizin üzərinizə keçir.

Bağlamanın diqqətlə yoxlanılması, onsuz edə bilməyəcəyiniz minimumdur. Qutuda çuxurlar və zədələr görünə bilər, lakin açılışın izləri diqqətlə maskalanır.

Poçt işçilərindən bildiriş alın və pasport məlumatları hissəsini doldurun, lakin imzalamayın. Əgər bağlama əyilibsə və ya onun dəyişdirilməsinə dair əlamətlər varsa, qutu yerində açılmalıdır.

Yükün kuryer tərəfindən gətirildiyi hallarda, bağlamanı açmamalısınız. Dürüstlüyünə şübhə edirsinizsə, poçt şöbəsinə gedin.

Bağçanın açıldığını göstərən əlamətlər:

  • Şəffaf lent. Əgər bağlama gömrük tərəfindən açılıbsa, bağlamanın müvafiq möhürü var və ona akt əlavə olunur. Yarılmalar xüsusi lentlə bağlanır. "Rus Post" da şəffaf lentdən deyil, xüsusi lentdən istifadə edir.
  • Həddindən artıq xüsusi lent var. Bəzən zərər lentlə, yəni ən çox yayılmış deşiklərlə maskalanır. Ehtiyatlı ol.
  • Bağlamanın çəkisi dəyişdi. Aydındır ki, kilo itkisi çox güman ki, itkidir. Və artım - qutuya başqa bir maddə qoyuldu.

Qüsurlu bağlama açmaq hüququnuz var və poçt işçisi növbənin alqışları qarşısında sizi gözləri ilə yandırmaq üzrə olsa belə bu hüquqdan istifadə edilməlidir.

Prosesi bir video kamera ilə qeyd etmək yaxşıdır. Bu, sizin xeyrinizə daha bir sübut və poçt işçilərinə təsir vasitəsidir.

Bağlamanın məzmunu bəyan edilənə uyğun gəlmirsə və ya zədələnibsə, F. 51 aktı tərtib edin, bu da belə görünür:

Şəkil
Şəkil

Bu akt, göndəricinin kompensasiyaya arxalana biləcəyi əsas sənədiniz olacaq (bağlamanı almadığınızı unutmayın, yəni satıcıya aiddir?), Siz isə geri qaytarmaq üçün. Şikayət etsəniz, ancaq poçt şöbəsindən pulunuzu geri ala bilərsiniz.

Yarılmadan sonra

Deməli, bağlama açıqdır (almaqdan imtina etsəniz, satıcıya gedəcək), hələ də əlinizdə sənəd və video çəkilişlər var. İndi mağazanızın təlimatlarına əməl edin və mübahisə və ya mübahisə açın.

Satıcılar tez-tez poçtumuzla bağlı problemlərlə üzləşirlər, buna görə də reytinqlərini korlamamaq üçün yarı yolda görüşürlər.

Tövsiyə: