Anlamadığımız 26 Düşüncə Səhvləri

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Biz özümüzə yalan danışırıq və özümüz bunu hiss etmirik. Bu qəsdən deyil: beyin belə işləyir. Ancaq səhvləri başa düşmək və onları düzəltməyi öyrənmək bizim gücümüzdədir.

Koqnitiv qərəzlər haqqında niyə bilmək lazımdır?

Səhvləri düzəltmək lazımdır. Və bunu etmək üçün onları tapmaq lazımdır. Koqnitiv təhriflər məharətlə normal düşüncə prosesləri kimi maskalanır - heç kimin ağlına belə gəlməzdi ki, əsaslandırmada nəsə yanlış getdi.

Bir çox koqnitiv meyllər var. Wikipedia özünü aldatmağın 175 üsulunu sadalayır - çox böyük bir rəqəm. Bəziləri bir qədər oxşardır, bəziləri bir-birini təkrarlayır. Hər şeyi öyrənmək və daim bilmək mümkün deyil, lakin zaman-zaman səhvlər siyahısına baxmaq, sevimlilərinizi tapmaq və onlardan xilas olmaq faydalıdır.

Beyin niyə səhv etməyi xoşlayır

Hər bir təhrif nədənsə lazımdır. Onlar insanın dünyaya uyğunlaşmasına kömək etmək, dəli olmamaq, enerji və vaxta qənaət etmək üçün beyin inkişafı prosesində peyda olublar., bir məşqçi və blogger, onları öyrənmək və çeşidləmək üçün bir ay sərf etdi: bir masa düzəltdi, dublikatları təmizlədi, əsas səhvləri qruplaşdırdı. O, beynin işlədiyi 20 şablon ssenari əldə etdi.

Bu skriptlər dörd əsas problemi həll edir:

1. Məlumat yüklənməsi ilə necə məşğul olmaq olar.
2. Heç nə başa düşmədikdə necə davranmalı.
3. Necə tez hərəkət etmək olar.
4. Vacibləri necə yadda saxlamalı və lazımsızları xatırlamamalı.

Bu gün biz birinci problemi həll edən koqnitiv qərəzlərə baxacağıq.

Beyin Problemi Bir: Həddindən artıq məlumat

Beyin hər gün günəşin necə parlaq işıq saçmasından tutmuş, yatmazdan əvvəl ağlına gələn fikirlərə qədər bir çox məlumatı həzm edir. Məlumata qapılmamaq üçün nəyi düşünüb, nəyə diqqət etməməyi seçməlisən. Beyin vacib məlumatları çıxarmaq üçün bir neçə üsuldan istifadə edir.

Artıq bildiyimiz məlumatları qeyd edirik

Təkrar yadda saxlamağa kömək edir - bu qayda biz məlumatları qəsdən yadda saxlamasaq belə işləyir. Beyin artıq bildiyini fərq etmək üçün əlverişlidir. Bir neçə təhrif bu xüsusiyyəti dəstəkləyir.

Evristik mövcudluq … Biz yaddaşda öz-özünə yaranan xatirələrə və assosiasiyalara əsaslanaraq istənilən yeni məlumatın üzərinə etiketlər yapışdırırıq. Bunda məntiq var: nəyisə yadda saxlamaq olarsa, deməli, vacibdir. Yaxşı, ya da heç olmasa yadda saxlamaq çətin olandan daha vacibdir. Yaddaşda öz-özünə nə yaranır? Səni nə bağladı. Sizə və ya yaxınlarınıza nə olub. Gördüyünüz, toxunduğunuz, qoxuladığınız şeylər. Ümumiyyətlə, zəif şəxsi təcrübə. Biz bütün yeni məlumatları anlamaq üçün istifadə edirik.

Məsələn, bir mütəxəssis dostu paytaxta getdi və orada işə düzəldi. Və bizə elə gəlir ki, bütün paytaxt sakinləri soyuqqanlı mövqe tuturlar və böyük maaş alırlar.

Baza faiz xətası. Statistikaya məhəl qoymuruq, lakin xüsusi hallara diqqət yetiririk və natamam məlumatlara əsaslanaraq nəticə çıxarırıq. Məsələn, qripə qarşı peyvənddən sonra soyuqdəymə olursunuz, sonra onu zərərli hesab edəcəksiniz. Peyvənd statistik olaraq milyonlarla insanın həyatını xilas edir, lakin sizin vecinə deyil: koqnitiv qərəzlər həqiqətə əhəmiyyət vermir.

Diqqətdən yayınma. Nə düşündüyümüzü fərq edirik. Bizi narahat edən şeylərə diqqət yetiririk və nəsə bizim üçün maraqlı deyilsə, onu görməyəcəyik. Geyim haqqında çox düşünən və brendlərlə maraqlananlar həmkarının yeni çantasını dərhal fərq edəcək, başqalarının geyiminə diqqət edəcəklər. Bayramları qeyd etməyənlər dostlarını və ailəsini təbrik etməyi unudurlar - bu, sadəcə olaraq onun maraq dairəsinin bir hissəsi deyil.

Tezlik illüziyası. Öyrəndiyimiz və son vaxtlar bizi maraqlandıran mövzuları görməyə başlayırıq. Məsələn, sağlam həyat tərzi haqqında bir məqalə oxudunuz və idmanla məşğul olmaq qərarına gəldiniz, BJU-nu nəzərdən keçirin. Və birdən məlum oldu ki, hər küncdə bir fitness mərkəzi və ya idman qidası mağazası var. Əvvəllər onlar yox idi? Var idi, amma dükanlara, idman zallarına fikir vermirdin.

Xəyali həqiqətin təsiri. Dəfələrlə təkrarlanan məlumatlara inanmaq meyli. Çoxdan məlumdur ki, bir insana yüz dəfə donuz olduğunu söyləsən, yüz ilk dəfə hırıldayacaq.

Xəyali həqiqət təbliğat üçün fəal şəkildə istifadə olunur, çünki insanları bir şeyə inandırmaq, onu dəfələrlə təkrarlamaq çox rahatdır.

Obyektlə tanışlığın təsiri. Bir neçə obyekt arasından artıq tanış olduğumuz və ya eşitdiyimiz obyekti seçirik. Və bir şeyi nə qədər yaxşı bilsək, bir o qədər çox bəyənirik. Reklam bu təhrif üzərində işləyir: yuyucu toz haqqında eşitdik, mağazaya gəldik və sadəcə daha yaxşı göründüyü üçün aldıq, çünki bu barədə bir şey bilirik. Və zaman keçdikcə başqalarını sınamadan bu tozu alırıq: niyə, biz onu çoxdan istifadə edirik. Bu təhrif sizi tələsik hərəkətlərdən xilas edir, amma unutmayın ki, ən yaxşısı yaxşıların düşmənidir.

Kontekst effekti. Ətraf mühit stimulların qavranılmasına təsir göstərir. Hətta zehni qabiliyyətlər də mühitdən asılıdır: mətni havasız metroda deyil, işıqlı otaqda və sükutda oxumaq və yadda saxlamaq daha rahatdır. Bu təsir marketinqdə də istifadə olunur. Əgər mağazaya gəlib xoş mühitdə məhsul seçsəniz, o zaman daha yüksək qiymətə razılaşırsınız. Bir dostum mənzil satdı və alıcılar gəlməmişdən əvvəl darçın və vanil çörəkləri bişirdi. Mənzil xoş ətir və istiliklə doldu. Nəticədə mənzili bazar qiymətindən bir yarım dəfə baha satmağı bacardılar və bu da ancaq bulka sayəsində.

Kontekst olmadan unutmaq. Beyin açar sözlərdən istifadə edərək məlumat axtarmağı bilmir. Bəzən vacib bir şeyi xatırlamaq lazımdır, amma alınmır. Məlumatı yaddaşdan çıxarmaq üçün assosiasiya tələb olunur. Məsələn, imtahanda ağlınıza tərif gəlmir, ancaq dəftərin vərəqlərinin xışıltısı və ya kağız qoxusu konspekti necə yazdığınızı, terminləri necə öyrəndiyinizi xatırladır - və budur, tərif budur..

Hər şeyi xatırlamağa kömək edən stimul müxtəlif stimullardır - səslərdən və qoxulardan tutmuş əhvalınıza qədər.

Empatiya boşluğu. Davranışa daxili amillərin təsirini düzgün qiymətləndirmirik. Hətta aclıq və susuzluq kimi adi haldır. Doymuş acları başa düşməz - hərfi mənada. Kiməsə qışqırmaq istədiyiniz zaman söyüş əvəzinə yemək yemək və ya yatmaq istəyə bilərsiniz. Ona görə də başqalarının hərəkətlərini başa düşmürük. Həmin şəxsin onları hansı vəziyyətdə törətdiyini bilmirik.

Hərəkətsizliyin qiymətləndirilməsi. Biz zərərli hərəkətləri pisləyirik. Və daha az zərərli hərəkətsizlik - yox. "Amma mən heç nə etmədim!" - İnsanı nəyə görə qınamaq olar? Ona görə də hərəkətə keçmək lazım olanda biz kənarda durub heç nə etmirik. Bu şəkildə daha təhlükəsizdir.

Biz ancaq qeyri-adi şeyləri görürük

Qəribə, gülməli, parlaq, çəkiliş məlumatları darıxdırıcı və gündəlikdən daha çox nəzərə çarpır. Beyin heyrətamiz olan hər şeyin əhəmiyyətini şişirdir və adi olan hər şeyi əldən verir.

İzolyasiya effekti. Ayrılmış və qeyri-standart obyektlər oxşarlardan daha yaxşı xatırlanır. Bu, hərflər cərgəsindəki rəqəmə, darıxdırıcı mühazirədəki zarafatya, eyni malların olduğu rəfdə nəzərə çarpan paketə bənzəyir. Və əgər bütün paketlər parlaqdırsa, o zaman minimalizm fərqlənəcəkdir. Buraya həm də şəkil prioritetinin təsiri daxildir: şəkillər mətndən daha yaxşı yadda qalır. Və mətndəki şəkil - daha da çox.

Özünə güvənmə effekti. Yeni məlumat bizimlə nə qədər güclü əlaqələndirilirsə, onu yadda saxlamaq bir o qədər asan olar. Kitabın qəhrəmanı da bizim kimidirsə, onun macəraları uzun müddət yaddaşımızda qalır.

İştirak effekti. Biz inanırıq ki, bizim yaratdığımız biznes və ya əşya başqalarının yaratdığı şeylərdən daha vacibdir. Bu, bizim uşağımız dünyanın ən yaxşısıdır, layihəmiz ən faydalıdır, şöbəmiz ən çox şirkətin rifahı üçün çalışır.

Neqativliyə meyl. Mənfi şeylərin əhəmiyyətini çox qiymətləndiririk. Buna görə də, kriminal xronikalar çox populyardır, buna görə də personajların çox pis işlədiyi tok-şoulara baxmaq cazibədardır. Üstəlik, bir kiçik qüsur, bir çox müsbət xüsusiyyətləri aradan qaldıra bilər. Bu, hər kəsi və hər şeyi korlayan milçəkdir. Hər şeydə gözəl insan burnunu götürür və biz bunu hətta onun işinin də qiymətləndirilməli olduğu bir göstərici hesab edirik.

Biz yalnız dəyişiklikləri müşahidə edirik

Biz şeyləri və hadisələri olduqlarına görə deyil, onların başına gələnlərə görə qiymətləndiririk. Yaxşı bir şey olarsa, bütün hadisəni müsbət hesab edirik və əksinə. Və biz iki şeyi müqayisə etdikdə onların mahiyyətinə yox, fərqlərinə baxırıq. Çətin? Gəlin bəzi nümunələrə baxaq.

Çapa effekti. Rəqəmsal dəyərlərin qiymətləndirilməsində təhrif. Əgər obyektlə tanış olsaq və onun yanında rəqəm göstərsək, o zaman bu rəqəmə əsasən qərar verərik. Məsələn: xeyriyyə fondu istənilən məbləğdə pul bağışlamaq tələbi ilə məktublar göndərir, minimum limit yoxdur. Amma bir məktubda fond yazır: “Ən azı 100 rubl ver”, digərində isə: “Ən azı 200 rubl”. İkinci məktubu alan şəxs daha çox ödəyəcək.

Bu təhrif reklamda və mağazalarda məhsula endirim bildirdikdə istifadə olunur.

Kontrast effekti. Hər şey nisbidir. Bizim hadisəyə verdiyimiz qiymət isə bu müqayisədən asılıdır. Məsələn, insan mağazadan nəsə aldığına sevinir, amma yaxınlıqdakı mağazada eyni şeyin yarı qiymətinə olduğunu biləndən sonra sevincini dayandırır.

Çərçivələmə. Biz hadisəyə onun necə təsvir olunduğundan asılı olaraq reaksiya veririk və vəziyyətə münasibətimizi dəyişə bilirik. Klassik misal: stəkan yarısı dolu və ya stəkanın yarısı boş. Pul itirəndən sonra: "Kapitalın yarısını itirdik" deyə bilərsiniz, ya da: "Vəsaitlərin yarısını saxlaya bildik". Birinci halda uduzduq, ikincidə qalib gəldik, baxmayaraq ki, cəmi bir hadisə var.

mühafizəkarlıq. Dünyanın mövcud mənzərəsinə zidd olan yeni məlumatlar aldıqda, biz onu çox yavaş emal edirik. Və daha yavaş-yavaş fikirlərimizi dəyişirik. Biz köhnə inanclara toxunmayan məlumatları daha tez öyrənirik. Və hamısı tənbəllik ucbatından: məlumatlara diqqət etməmək baxışlarınızı yenidən təşkil etməkdən daha asandır.

Pul illüziyası … Biz pulun məbləğini nominal dəyərində qiymətləndiririk. Bir milyon çox şeydir. Baxmayaraq ki, diqqətlə baxsanız, bu o qədər də çox deyil, xüsusən də zəif valyutada bir milyondursa. Biz pulun real dəyərini deyil, rəqəmi təxmin edirik. Və onların real dəyəri bu məbləğə nə qədər mal alına biləcəyindən ibarətdir.

Fərqlərin qərəzli qiymətləndirilməsi. Hər şeyə ayrı-ayrılıqda baxdıqda, eyni zamanda müqayisə etdiyimizdən daha az fərq görürük. Bəzən əkizləri ayırd etmək qeyri-mümkündür, amma yaxınlıqda olduqda onları qarışdırmayacaqsınız. Və ya bəzən axşam yeməyi o qədər də yağlı görünmür. Fikir verin, bu, sadəcə bərk buğdadan hazırlanmış makaron və kotletdir. Ancaq belə bir boşqabı salat və toyuq göğsü ilə müqayisə etsəniz, fərq dərhal görünür.

Biz inanclarımızı sevirik

Biz artıq verilmiş bir qərarı təklif edən məsləhətləri sevirik. İnancımıza zidd olan detallara tüpürürük.

Təsdiq qərəzi və seçici qavrayış. Biliyi və mövqeyi təsdiqləyən məlumat axtarırıq. Bu, əbədi ixtilafların və barışmaz düşmənçiliyin səbəbidir. Tutaq ki, bir adam bütün dərdlərinin günahkarı sui-qəsdin olduğuna qərar verdi. O, bunun məhz belə olduğuna dair sübut tapacaq. Rəqiblərin hər hansı arqumentləri göz ardı edəcək və ya rəqiblərin əsas sui-qəsdçilər olduğunu söyləyəcək.

Seçim qavrayışında təhrif … Əvvəlcə seçim edirik, sonra onu əsaslandırırıq. Əvvəlcə bir şey alırıq, sonra ona nə üçün lazım olduğumuzu anlayırıq.

Seçim nə qədər pis olarsa, hərəkətlərimizə haqq qazandıracaq səbəblərin axtarışında bir o qədər də fantaziya oynanılır.

Dəvəquşu effekti. Seçimimizdən danışan neqativ məlumatları görməməyimizin səbəbi də budur. Uşaqlıqda olduğu kimi: mən səni görə bilmədiyim üçün sən də məni görə bilməzsən, gizləndim.

Müşahidəçinin gözləntisi effekti. Gözləntilərimiz davranışımızı müəyyənləşdirir. Əgər müntəzəm qaçışın arıqlamağınıza kömək edəcəyinə inanırıqsa, uğura inanmadığımızdan daha tez-tez idman edirik. Əks istiqamətdə də işləyir: tapşırığı yerinə yetirə biləcəyimizi gözləmiriksə, o zaman bunu birtəhər edirik.

Başqalarının səhvlərini görürük

Amma biz özümüzü tanımaq istəmirik. Odur ki, axmaqların əhatəsində olduğunuzu düşünməzdən əvvəl özünüzə baxın. Bəlkə bəzi təhrifləri qaçırdınız?

Kor nöqtə. Biz öz düşüncəmizdə koqnitiv qərəzləri görmürük. Beləliklə, onlar məkrlidirlər, onları tapmaq çətindir.

Sadəlövh realizm və sadəlövh sinizm … Kimi normal insan, hər kəsi və hər şeyi dəyərləndirdiyimiz istinad nöqtəsi hesab edirik? Əlbəttə, özüm. Bizimlə razılaşmayanlar isə yanılırlar.

Bu məlumatla nə etmək lazımdır

Oxuyun və yenidən oxuyun. Burada yalnız məlumatın qavranılmasına mane olan səhvlər sadalanır və onları şərti olaraq dörd qrupa bölmək olar:

1. Biz yeni məlumatları sevmirik.
2. Biz yalnız qeyri-adi olanlara diqqət yetiririk, amma rutin haqqında düşünmürük.
3. Biz obyektləri necə obyektiv müqayisə edəcəyimizi bilmirik.
4. Səhvlərimizin fərqinə varmırıq.

Siz nə qədər çalışsanız da, yalan məlumatlardan düzgün nəticə çıxara bilməzsiniz. Buna görə də, bu idrak təhrifləri çox təhlükəlidir: biz işləyə bilməyən dünyanın mənzərəsini qururuq.

Əgər növbəti dəfə qərar verəndə bir neçə təhrifləri xatırlayırsınızsa və onları düzəldə bilsəniz, o zaman düzgün seçim etmiş olarsınız. Biz sizə dünyada başqa hansı təhriflərin olduğunu söyləyəcəyik.