Düşüncə tələsi: niyə terror hücumlarından qorxuruq, amma yolu qırmızı işıqda keçirik

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Xatirələrin yaratdığı koqnitiv təhrif bizə reallığı obyektiv qiymətləndirməyə mane olur.

Bəzi faktları digərlərindən daha yaxşı xatırlayırıq

Çox sayda insanın həyatına son qoyan terror aktı haqqında eşitmisiniz. Faciə bütün kanallarda deyilib, bütün nəşrlərdə yazıb, əvvəlki analoji hallar qeyd olunub. İndi sizə elə gəlir ki, hər an şəhərinizdə terror aktı baş verə bilər.

İnsanların çox olduğu yerlərdən qaçın və ehtiyatla küçələrə çıxın. Amma eyni zamanda, avtomobilin vurulma ehtimalının müqayisə olunmayacaq dərəcədə yüksək olduğunu unudaraq, işıqforun qırmızı işığında yolu keçməyə davam edirsən.

Və ya başqa bir misal. Lotereya udmuş insanlar haqqında məqalə oxumusunuz. Bir gün sadəcə bilet aldılar və bəxti gətirdi. Mükafat qazanmaq şansınızın kifayət qədər yüksək olduğunu düşünməyə başlayırsınız.

Eyni zamanda, lotereyada iştirak edən milyonlarla başqa insanın heç nə almadığını unudursunuz. Düşüncədə oxşar təhriflərə çox rast gəlinir.

Yığılmış xatirələr düşüncə səhvlərinə səbəb olur

Bu səhv əlçatanlığın evristikası adlanır. Bu, insanın oxşar hadisələrin nümunələrinin necə asanlıqla yadda saxlandığına görə hadisənin tezliyini və ya mümkünlüyünü mühakimə etdiyi intuitiv bir prosesdir. Qərar vermək və ya bir fikri qiymətləndirmək lazım olduqda ondan istifadə edirik.

"Əlçatanlığın evristikası" termini 1973-cü ildə psixoloqlar Amos Tversky və Daniel Kahneman tərəfindən istifadə edilmişdir. Bu proses şüursuz şəkildə baş verir və “Əgər bu barədə düşünmüsənsə, deməli, vacibdir” prinsipinə əsaslanır. Asanlıqla ağlına gələn şey əslində olduğundan daha ümumi və etibarlı görünür.

Problem ondadır ki, bəzi hadisələr digərlərindən daha yaxşı yadda qalır.

Bəzən yenilik və ya əlaqəli təcrübələrə görə bir hadisə yaddaşa həkk olunur. Terror aktı və ya köpək balığının bir insana hücumu kimi qeyri-adi hadisələr bizim üçün daha vacib görünür. Buna görə də, onların çox yaygın olduğuna dair yanlış təəssürat var.

Və bəzən bu, mətbuatda geniş işıqlandırma ilə bağlıdır. Məsələn, biz təyyarə qəzası xəbərlərini eşidirik və təyyarə ilə uçmağa qorxuruq, baxmayaraq ki, avtomobil qəzaları daha çox olur.

Tədqiqatçılar depressiya dərmanlarının reklamı ilə bağlı oxşar vəziyyəti təsvir etdilər. Antidepresanlar haqqında daha çox eşidən sorğu iştirakçıları daha çox dərmanları xatırladılar. Və düşünürdülər ki, əhali arasında depressiya adi haldır.

Digər elm adamları sübut etdilər ki, insanlar hətta mağazanın qiymət siyasətini mühakimə edərkən əlçatanlığın evristik xüsusiyyətlərindən istifadə edirlər. İçindəki ucuz əşyalar haqqında nə qədər çox düşünürlərsə, bütövlükdə mağazaya bir o qədər yüksək qiymət verirlər.

Ancaq idrak təhrifinin qarşısını almaq olar

Xatirələrə güvənməyin; onlar ən yaxşı məsləhətçi deyillər. Yalnız faktlara etibar edin. Təsdiqlənmiş məlumatları axtarın, statistikanı öyrənin. Əks nümunələri xatırlamağa çalışın və sonra qərar verin. Başqa sözlə, lotereya bileti almazdan əvvəl, real udmaq şanslarının nə olduğunu düşünün.

Əgər bir məhsul inkişaf etdirirsinizsə, özünüzü rəqabət aparan tədqiqatlarla məhdudlaşdırmayın. Tutaq ki, X və Y şirkətləri eyni üsuldan istifadə edir, lakin bu, sizə kömək edəcəyi demək deyil. Öz müştərilərinizin ehtiyaclarına əsaslanaraq qərarlar verin. A / B testini aparın, məlumat toplayın, istifadəçi rəyini alın.

Beynin özündə mövcud olan xatirələrə güvəndiyini unutmamağa çalışın və məsələni hər tərəfdən araşdırın. Bu, obyektiv qərar qəbul etməyin yeganə yoludur.