Həmkarlarınızla heç vaxt danışmamalı olduğunuz şeylər

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Bunu sənə heç kim öyrətməyib. Esquire redaktoru Ross McCummon müsahibələr, ofis işləri və həmkarları və müştəriləri ilə ünsiyyət haqqında hazırcavab, gülməli və faydalı kitab yazıb. İclaslarda necə davranmaq və həmkarlarınıza mütləq deməyə ehtiyac duymadığınız şeylər haqqında "Bu, onların yolu"ndan bir parça dərc edirik.

Vaxtında necə susmaq olar

Esquire redaktorlar və dizaynerlərin əsas layihələrin cari vəziyyətini müzakirə etdiyi həftəlik istehsal toplantısına ev sahibliyi edir. Məsələ burasındadır ki, hər bir aparıcı redaksiya heyətinin gözü önündə hansısa “yol stansiyası” obrazı olmalıdır ki, o, indiki işinə cavabdehlik daşımalıdır. Gözlənilir ki, iclaslarda işçilərdən əsas cavablar “Bəli”, “Çərşənbə axşamı” və “Yaxşıdır” olmalıdır.

Esquire-də ilk aylarımda bunu almadım. İnanırdım ki, suallara səmimi və ətraflı cavab verməliyəm. Ona görə də mənə ünvanlanan “filan məqalə ilə işlər necədir” sualına cavab olaraq. Mənə verilməyən sualları izah etməyə, üzr istəməyə və cavab verməyə başladım. Konfrans zalında hamını narahat edirdim. Bilmirdim ki, “Hər şey yaxşıdır” deyib susmalıyam.

İstehsalat yığıncaqlarında belə danışmaq olar.

1. Ş-ş-ş.
2. Ş-ş-ş.
3. bir şey.
4. Ş-ş-ş.

Əgər siz artıq ağzınızı açmısınızsa, deməli, cümləni tamamlamalısınız. Sonra dayan. Yoxsa həmkarlarınızın qarşısında dəyərinizi artıracağınıza ümid edərək danışırsınız və danışırsınız. Amma boş yerə. Birincisi, başqalarının çıxışına mane olursunuz; ikincisi, nə qədər çox danışsan, bir o qədər azmaq və özünü pis görsənmək ehtimalı artır. İclaslarda (söhbət ilk növbədə menecerlərin həftəlik istehsalat yığıncaqlarından gedir) danışıq tərzi ilə deyil, ifadələrinizdə təmkinlə öz dəyərinizi göstərirsiniz. Və yalnız qəti şəkildə əmin olduğunuz şeyi deməlisiniz. Üstəlik, aydın və inandırıcıdır. Və sonra sus.

- Filan layihə ilə işlər necə gedir?

- Hamısı mükəmməl.

Hamısı budur. Hamı xoşbəxtdir. Daha da gedə bilərsiniz.

Ancaq unutmayın ki, "hər şey yaxşıdır" deyirsinizsə və belə deyilsə, daha sonra təlimatı çaşdırmağınız xahiş oluna bilər. Və bu sizin üçün problemə çevriləcək. Buna görə də, yalnız hər şey həqiqətən əladırsa, "əla" deyin. Əks halda, “yaxşı”, “düzgün istiqamətə getmək” və s. kimi buqələmun sözlərindən istifadə edin (Bu, seminarlarda çox yayılmış bir təcrübədir.)

Burada əsas odur ki, hər şeyin yaxşı olduğuna 100% əmin olmalısınız.

Amma heç bir şəraitdə nə edilməməlidir.

- Filan layihə ilə işlər necə gedir?

- Yaxşı, görürsən …

Heç vaxt ifadələrinizi "Yaxşı …" və "Görürsən …" ilə başlamayın. Mülki təyyarələrin komandirlərinin öhdəsinə buraxın (“Görürsünüz, cənablar, biz qüllə ilə indicə əlaqə saxladıq, vəziyyətimiz isə bərbaddır”). “Yaxşı…” və “Görürsən…” sözlərindən sonra yaxşı heç nə gözləmək olmaz.

• - Görüşdüm…

  Kiminlə görüşdüyünüz heç kimi maraqlandırmır.

• - Komandamla…

  Oh, belədir, "komanda ilə".

• - Və biz qərarlıyıq …

  İlahi, bu heç kəsin marağında deyil!

Mən əsnəyirəm, hətta bunu yazanda.

Doğrudanmı, görüşün sizin, komandanız haqqında, onunla nəyi müzakirə etdiyinizi, necə davrandığını, nə xəyal etdiyini və s. eşitmək üçün təşkil edildiyini düşünürsünüz? Allahım, nə gözəl komandadır!

Budur sadə bir test: nə dediyinizlə maraqlanırsınız? Yox? Sonra dayan. Yarım cümlə ilə olsa da.

Qısalıq mühüm sərvətdir. Seminarlarda ən çox qiymətləndirilməyən taktika isə susmaqdır.

Həmkarlar dairəsində heç vaxt deməməli olduğunuz şeylər

Bəzən mənə (əsasən məndən qərar gözləyən jurnal dizaynerləri) deyirlər ki, çox “narahat edirəm”. "Düşünürəm ki, hər şeyi düşünmək üçün çox vaxt sərf edirsən" deyənlərin çoxu deyir. Bu doğru ola bilər, amma mən hesab edirəm ki, “həll haqqında düşünmək üçün çox vaxt lazımdır” ifadəsi normal işdə istifadə edilməməlidir. İnsanları öz işlərinə və ya problemlərinə artan diqqətlə yanaşdıqlarına, maksimum nəticə əldə etməyə çalışdıqlarına görə cəzalandırır.

Düşünürəm ki, çox uzun düşünməkdə başqalarını günahlandıranların özləri də ciddi düşünməyə meylli deyillər. Bu o deməkdir ki, onların ciddi düşüncələri yoxdur.

Həmkarlarınıza deməməli olduğunuz şeylərdən bəzi nümunələr.

1. "Üzr istəyirəm"

Siz deyə bilərsiniz: “Mən səhv etdiyimi başa düşürəm. Bu bir daha olmayacaq”. Və nə demək istədiyinizi izah edin. Ancaq şəxsi həyatınız üçün bağışlanma diləməyi tərk edin. Onlar adətən sırf emosional fona malikdirlər.

Problemin mövcudluğunu etiraf etmək və vəziyyəti necə düzəltmək niyyətində olduğunuzu nümayiş etdirmək peşəkar nöqteyi-nəzərdən daha dəyərlidir.

2. "Dediklərimi başa düşürsən?"

İnsanlar şərhlərindən sonra bu sualı verməyi sevirlər. Əgər bunu etməlisənsə, bu o deməkdir ki, ya dediklərinizə əmin deyilsiniz, ya da dediyinizi özünüz başa düşmürsünüz. İndi isə başqa adamdan bayaq dediyin cəfəngiyyatı təsdiq etməyi xahiş edirsən.

3. "Hər şey olduğu kimi getsin"

Bəli, amma necə? Bu ifadəni varlıq qanunlarının əksi kimi qəbul etsəniz, sonda uçurumdan tullanarkən siqaret yandırmaqla nəticələnəcəksiniz. Hamımız bu stereotipdən birdəfəlik imtina etməliyik. Bu heç nə demək deyil. Bu axmaqlar üçün bir mantradır.

4. “Hər şeyin bir səbəbi var”

Bax "İşlər getdiyi kimi getsin".

5. "Qəhvə ilə diqqətimi yayındıra bilərəmmi?"

Sizi qəhvə ilə yayındıra bilərəmmi? Nahar üçün diqqətinizi yayındıra bilərəmmi? Beş dəqiqə diqqətinizi yayındıra bilərəm? Beş dəqiqə diqqətimi yayındıra bilərsinizmi? Hamısı nə üçün olduğundan asılıdır.

Və həqiqətən məni beş dəqiqəyə yayındıracaqsan, yoxsa bu yalnız başlanğıc olacaq? Mən də sənin fikrini yayındıra bilərəm? Diqqətin yayındırılması başqalarına qarşı təcavüz aktıdır. Bu isə o deməkdir ki, sizdən “diqqətini yayındırmağı” tələb edən şəxs ya sizinlə ciddi söhbətə inanmır, ya da özü buna hazır deyil. Birlikdə nəsə etməliyik, diqqətimizi yayındırmamalıyıq. Birlikdə nahar edin. Söhbət üçün görüş. Qəhvə içmək üçün.

6. "Dünən yuxu gördüm"

Elə isə yadıma salım… Deyəsən, ofisdə idik, amma deyəsən, ofisdə deyildik… Bu balaca adam da var idi… Yox, cırtdan deyil, sadəcə kiçik bir adam idi… Və əlində bir tort var idi, üzərində yazılmışdı … Nə olduğunu unutdum … Amma bir növ pop ulduzu da var idi.

JavaScript proqramlaşdırma dilinin yeni versiyasını müzakirə etdikdən və asmalıqdan şikayət etdikdən sonra həmkarlarına yuxular haqqında danışmaq ən darıxdırıcı şeydir. Yeri gəlmişkən…

7. “Dünəndən sonra özümü çox pis hiss edirəm…”

Heç kim sizin asma ilə bağlı şikayətləri eşitmək istəmir. Hətta özünüz də.

8. "Mən hiss edirəm …"

İş yerində düşünə bilərsiniz. Amma hiss etməməlisən.

9. "Mənə sual üzərində çoxdan düşündüyümü söyləməyi dayandırın."

Çox güman ki, siz bunu həqiqətən edirsiniz.