Başqa insanda yaxşı təəssürat yaratmağın 6 yolu

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

“Danışması asan!” kitabından bir parça. inamlı hiss etmək və söhbəti asanlaşdırmaq üçün hansı qeyri-şifahi siqnallardan istifadə edəcəyinizi sizə xəbər verəcəkdir.

Özünə güvənən insan başqaları tərəfindən dost kimi qəbul edilir. Əgər insanlar şirkətinizdə özlərini rahat və təhlükəsiz hiss edirlərsə, sizinlə daha çox danışacaqlar. Buna görə də, dostluq və ünsiyyətcillik siqnallarını necə göndərməyi öyrənməlisiniz.

“Making Contact” kitabının müəllifi Artur Wassmer insanlara mehribanlıq siqnallarını necə göndərəcəklərini yadda saxlamağa kömək etmək üçün SOFTEN akronimini yaratmışdır. Razılaşın, hər zaman narahatlığınızla mübarizə aparmaq üçün asan bir yolun parmaklarınızın ucunda olması yaxşı fikirdir. Bu vəziyyətdə daha primitiv və emosional beynimizin emosional ifadəsini idarə etmək üçün prefrontal korteksdən istifadə edirik. Metod sadə görünə bilər, lakin o, ağıl və içimizdəki duyğular arasındakı ziddiyyətə əsaslanır.

Beləliklə, qısaltmanı deşifrə edək. Qoy bu qaydalar şifahi olmayan işarələrinizi daha yaxşı idarə etməyə kömək etsin.

1. Gülümsəmək

Bu məsləhətdə gözlənilməz heç nə yoxdur. Bəs güzgüdə gülüşünüzü nə vaxtdan görmüsünüz? Bəzən sizə təbəssüm kimi görünən bir şeyi insanlar təbəssüm və ya daha pis bir şey kimi qəbul edirlər. Güldüyünü düşünürsən, amma gözlərin hərəkətsiz, ağzın gülməli şəkildə əyilib. Həqiqətən gülümsədiyiniz zaman üzünüzə diqqətlə baxın. Bütün üzünüzün, xüsusən də göz ətrafındakı əzələlərin qaldırıldığını görəcəksiniz.

Əgər cizgi filmi personajları kimi ancaq ağzınızla gülümsəyirsinizsə, bu, qeyri-səmimi görünür. Güzgü qarşısında məşq edin ki, hansı üz ifadələri sizə mehriban və şən görünməyə kömək edir. Daha yaxşısı, başqalarının sizi necə gördüyünü görmək üçün özünüzün bəzəksiz bir şəklini (poza qoyulmuş selfi deyil) öyrənin. Başqalarının üzlərindəki duyğuları bir dəfədən çox oxumusunuz, buna görə də bu işin öhdəsindən mütləq gələcəksiniz.

Görüşdüyünüz zaman insanlara səmimi gülümsəyin, əks halda tutqun və küsmüş kimi xatırlanacaqsınız.

2. Açıq duruş edin

Açıq poza bədəninizin kimlə ünsiyyət qurduğunuza tərəf çevrildiyi bir pozadır. Qollar və ayaqlar çarpazlaşdırılmır, baş və bədən həmsöhbətə tərəf çevrilir. Çiyinlərinizi yayın və ayaqlarınızı ona tərəf çevirin. Sadəcə dayanmayın, əks halda gərgin görünəcəksiniz. Təsadüfi olun: açıq, mehriban və “silahsız” olun.

3. Həmsöhbətə əyilmək (İrəli əyilmək)

Söhbət əsnasında qarşı tərəfə əyilmək və ya ona yaxınlaşmaq lazımdır. Bu, həmsöhbətin sözlərinə rəğbət və diqqəti ifadə edəcəkdir. (İngilis dilində dinləmək feli ilə samit olan list sözü "əyilmə" deməkdir. Söhbəti bitirmək üçün sadəcə bir addım geri atın və ya digər insandan uzaqlaşın. Əgər hündür adam əyilməzsə və başını aşağı salır ki, ünsiyyət daha rahat olsun, həmsöhbət özünü yad hiss edir, hətta bir növ nifrət edir.

Əgər siz çox hündür insansınızsa, kimsə sizə deyənə qədər bunu fərq etməyə bilərsiniz. Danışarkən insanlara tərəf əyilməyi unutmayın.

4. Həmsöhbətə toxunun (Toxunma)

Toxunma mövzusu kişilər üçün xüsusilə maraqlı olacaq. Amma diqqətli olaq. İnsanlara yalnız uyğun göründükdə toxunun; şübhəniz varsa, bunu etməyin. Hər bir mədəniyyətin həmsöhbətin bədəninin nə vaxt və hansı hissələrinə toxuna biləcəyi ilə bağlı öz qaydaları var. Odur ki, toxunmaqda ağıllı olun və bu suala diqqətlə baxın. Məsələn, Amerikada insanlarla görüşərkən öpüşmək, qucaqlaşmaq istisna olunur. Başqasının əlinə yalnız yüngülcə toxuna bilərsiniz - dirsəkdən çiyninə (lakin onu tutmayın!). Deyirsiniz ki, bu qədər qaydalar varsa, ümumiyyətlə, toxunuşdan danışmaq nəyə lazımdır? Məsələ ondadır ki, toxunma effektiv ünsiyyət üçün vacib qeyri-şifahi siqnaldır.

Cəmiyyətdə fiziki təmasların bəlkə də ən vacib forması əl sıxmadır. Bu jesti ciddi qəbul edin. Əmin olun ki, insanlar ilk görüşdən əl sıxmağınızı xatırlayırlar. Əl sıxma salamlaşma və ünsiyyət formasıdır. Düzgün əl sıxmağı öyrənmək üçün vaxt ayırın. (Xanımlar, mən sizinlə ayrıca danışıram. Kimdənsə əl sıxmanızı səmimi şəkildə qiymətləndirməsini xahiş edin. Əgər görüşəndə yumşaq bir parça kimi axsayan əlinizi uzadıb qarşınızdakının titrəməsini gözləsəniz, ciddi qəbul olunmayacaqsınız. o.)

Əgər oturursansa, əl sıxmaq üçün ayağa qalxmalısan. Birincilər adətən daha yüksək sosial statusa malik qadınlar və kişilər və yüksək vəzifəli şəxslərdir. Qadının əl sıxmasının kişidən heç bir fərqi yoxdur. (Əl sıxarkən ovucunuzun bu yaxınlarda yediyiniz toyuq qanadının yağı ilə bulaşmadığından əmin olun.)

Əl sıxmaq üçün uzanarkən, onu elə istiqamətləndirin ki, ovucunuzun baş və şəhadət barmağınız arasındakı hissəsi həmsöhbətin ovucunun eyni hissəsinə toxunsun. Sonra əlini sıxın. Əvvəlcə dostlarınızla məşq etməyi məsləhət görürəm.

Ünsiyyətin keyfiyyəti söhbət zamanı necə davranmağınızdan asılıdır. Başqasının gözlərinə baxaraq və adını xatırlayaraq salam verməyi və özünüzü təqdim etməyi öyrənin. Və gülümsə. Nəzərə alınacaq çox şey var! İndi başa düşürsünüz ki, niyə əvvəlcə evdə idman etmək daha yaxşıdır? Söhbət əsnasında başqalarının necə davrandığını müşahidə edin, özünüzü onların yerinə qoyun və bu vəziyyətləri öz təsəvvürünüzdə təkrarlayın. Təsəvvür etdiyinizdən daha faydalı olacaq. Uğur qazandıqdan sonra iş bitdi. Bir dəfə öyrənsəniz, bu bacarığı itirməyəcəksiniz.

5. Göz təması qurun

Göz təması bir baxış deyil, həm də uzun müddət baxmaq oyunu deyil. Siz həmsöhbətin üzünü öyrənirsiniz və onun sözlərinin və duyğularının mənasını çatdıran vizual işarələri götürürsünüz. Hər bir insanın üzü bir çox duyğuları ifadə etməyə qadirdir və siz insanları üzlərindən “oxumağı” öyrənə bilərsiniz. Göz təması vasitəsilə ünsiyyətə açıq olduğunuzu göstərirsiniz. Axı mehriban insanı vəsf edəndə onun “üzü açıqdır” deyirik.

Göz təması diqqətinizi digər insana yönəltməyə kömək edir, açıqlıq və mehribanlıq nümayiş etdirir, həmçinin cavabdehliyinizi bildirir. Əgər siz adətən uzağa baxırsınızsa, növbəti dəfə qarşınızdakının gözünü tutmağa çalışın. Əks halda dostluq əlaqələrinin inkişafına ciddi maneə yaradırsınız.

Ofisimdə bəzən müştərilərlə söhbətləri lentə alıram ki, onlar özlərinə kənardan baxsınlar. Onlar gördüklərindən şoka düşürlər: danışarkən tavana və ya dizlərinə baxırlar. Sizcə, onlar baxışlarının hara yönəldiyini bilirlərmi? Onların heç bir fikri yoxdur! Onlar həmsöhbətin üzünə və reaksiyalarına deyil, düşüncələrinə diqqət yetirirlər, bu, əlbəttə ki, sonuncunu dəf edir. İnsanların gözünün içinə baxa bilməyənlər, başqaları ilə qarşılıqlı anlaşmaya can atmadıqları üçün, adətən, bütün xəbərlərdən sonuncu xəbərdar olurlar. Bəlkə də bu sözlərin sizə də aid olduğunu indi başa düşmüsünüz. Təəccüb edirsiniz? Gözlərinizi gizlətmək vərdişindən qurtulmaq üçün yəqin ki, köməyə ehtiyacınız var.

Gözlər qeyri-müəyyənlik və ya laqeydlik ifadə edə bilər. Ancaq gözlərin içinə uzun müddət baxmamaq daha yaxşıdır. Uzun, birbaşa baxış aqressiyanı nəzərdə tutur və insanları narahat edir. Bu qorxu bioloji xarakter daşıyır və bizə heyvan əcdadlarımızdan miras qalmışdır. Əgər vəhşi qorillaları görmək üçün Ruandaya səyahət edirsinizsə, xüsusilə kişilərlə birbaşa göz təmasından qaçınmağınız tövsiyə olunacaq. Əks halda, özlərini təhlükə hiss edə və hücum edə bilərlər.

Üstəlik, göz təması da çox yaxın münasibətin əlamətidir. Heç aşiq cütlük görmüsünüz? Onların bir-birlərinin gözlərinə nə qədər uzun və diqqətlə baxdıqlarına və göz bəbəklərinin nə qədər genişləndiyinə diqqət yetirin. Bu, güclü emosional əlaqənin son ifadəsidir.

İnsanların gözlərinə daha tez baxmağı necə öyrənmək olar?

• Növbəti söhbət zamanı qəsdən qarşı tərəfin gözünün içinə baxın. Təbii ki, bunu etmək asan olmayacaq. Söhbətlə tam məşğul olduqda köhnə vərdişlər yenidən gündəmə gəlir. Amma hər halda cəhd edin. (Divarla danışmaq çox qorxuncdur - lütfən, belə olmayın.)
• İnsanın qaşlarına və ya burun körpüsünə baxmağa çalışın. Bu, demək olar ki, göz təması və yaxşı başlanğıcdır. Yavaş-yavaş gözlərinizi aşağı salmaq və ya çəkindirmək vərdişindən qurtulacaqsınız.

Sizi xəbərdar etmək istəyirəm: həmsöhbətin arxasındakı otağa baxsanız, o, şübhəsiz ki, bunu sizin ünsiyyət qurmaq istəmədiyiniz kimi qəbul edəcək. O, inciyə və ya hətta inciyə bilər (söhbəti nəzakətlə necə bitirmək barədə ətraflı məlumat üçün 17-ci Fəsilə baxın). Onunla ünsiyyət qurarkən ona bütün diqqətinizi verin. Söhbət əsnasında gözlərinizlə başqasını axtarırsınızsa, həmsöhbətinizə kimi axtardığınızı bilməsə də, bu barədə məlumat verməyinizə əmin olun. Nəzakətlə deyin:

• "Bağışlayın, bir az diqqətimi yayındırdım: həyat yoldaşımı tapmağa çalışıram."
• “Mən Martina getməzdən əvvəl onunla danışmalıyam. Ümid edirəm ki, hərdən ətrafa baxsam, etiraz etməzsən.”
• “Məndən əvvəl gəlini görsən, lütfən, mənə xəbər ver. Getməmişdən əvvəl onunla rəqs etmək istəyirəm”.

Mən tez-tez ictimai yerlərdə danışarkən və ya danışarkən göz təması öyrətmək üçün ofisimdə asılan böyük fotoşəkillərdən istifadə edirəm. Müştərilərdən nitqinin bir parçasını təkrar danışmağı xahiş edirəm: bir ifadə deyərkən o, fotoşəkildəki şəxsin gözlərinin içinə baxmalıdır. Sonra növbəti fotoşəkilə baxmaq və başqa bir ifadə söyləmək lazımdır. və s.

Fotoşəkillərdəki insanlarla göz təması qurmağı məşq edin. Razıyam, bu üsul qəribə görünə bilər, amma bu, özünüzə daha inamlı olmağa kömək edəcək. Ən əsası isə ünsiyyət zamanı bir nöqtəyə baxmaq və ya gözlərinizi yayındırmaq vərdişindən qurtulacaqsınız. Öyrənənə qədər məşq etməyə davam edin: Məşqi bir dəfə etmək kifayət deyil.

6. Başını sallayın

Baş sallamaq ifadəyə fiziki cavabdır. Yüngül baş əymələri sakitləşdirir və şənləndirir: onlar həmsöhbəti dinlədiyinizi və onun nə danışdığını başa düşdüyünüzü göstərir. Əgər bədən dilinizlə heç bir şəkildə razılaşmırsınızsa, qarşıdakı insan özünü narahat hiss edəcək. Siz laqeyd və təkəbbürlü görünəcəksiniz, bu, əlbəttə ki, söhbəti puç edəcək.

Yenə altı sadə qaydanı (SOFTEN formula) sadalayaq:

1. gülümsəmək;
2. Açıq poza alın;
3. Həmsöhbətə tərəf əyilmək;
4. Həmsöhbətə toxunun;
5. Göz təması qurmaq;
6. başını sallayın.

Çoxları mənə dedi ki, bu qaydalar onlara mehriban və mehriban olmaq qabiliyyətini dərk etməyə kömək edib. Onlar başqalarının onları necə qəbul etdiyindən daha az narahat olmağı və dostluq siqnalları göndərib-göndəmədiklərini yaxından izləməyi öyrəniblər. Bu qaydalara əməl etməklə siz:

• başqalarına mehriban və ünsiyyətcil görünmək üçün şüursuz davranışlarınızı idarə edin;
• özünüzü idarə edin və məqsədyönlü şəkildə insanları sizə cəlb edən və sizə etibar etmələrinə kömək edən siqnallar göndərin;
• Onları Bizə çevir.

Biz əla iş gördük!

İnsanların sözsüz ünsiyyət qurmaq üçün istifadə etdikləri üsulları öyrənmək üçün başqalarının şifahi olmayan işarələrini müşahidə edin. Növbəti söhbətinizdə onlardan birini sınayın. Bu qaydaları davranış yaddaşınızda təsbit etməklə siz onları tədricən avtomatizmə gətirəcəksiniz. İnsanlara açıq bir insan kimi görünmək istəyirsinizsə, SOFTEN düsturunu xatırlayın. Utancaq və özünə qapalısınızsa, insanların sizinlə danışmağa başlamasını sevəcəksiniz.

Rahat şəkildə ünsiyyət qurmağınıza və sizi Easy Talking-də kiçik danışıq ustası etməyinizə kömək edəcək digər məsləhətləri tapın! Onun müəllifi Carol Fleming keçmişdə ünsiyyət mütəxəssisi, loqoped və nitq texnikası üzrə məşqçidir. Boş bir söhbəti maraqlı söhbətə necə çevirəcəyinizi, özünüz haqqında danışacağınızı, həmçinin ünsiyyətcil uşaqları necə böyütəcəyinizi söyləyəcək.