Liderlik üçün məsləhətlər: Hansı sözlər sizi xüsusi edəcək

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Xüsusi bir lider və şəxs olmaq üçün hansı sözləri daha tez-tez söyləmək lazımdır.

Kiçik şeylər belə hər birimizin həyatına inanılmaz təsir göstərir. Və sənin də. Və yalnız bir neçə söz kiminsə həyatını əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər! Bunlar iş yoldaşlarınıza, həmkarlarınıza, ailə üzvlərinizə, dostlarınıza və sizinlə maraqlanan hər kəsə hər gün deməkdən çəkinməməli olduğunuz sözlərdir.

Mən belə düşünürəm

Siz lidersiniz, lakin bu o demək deyil ki, siz işçilərinizdən daha ağıllı, daha müdrik və diqqətlisiniz. Əmr və qərarlarınızı məntiqi izahatlarla, səbəblərlə dəstəkləyin, nəinki mövqeyiniz və gücünüz.

Təbii ki, qərarlarınızı izah etməklə siz onları müzakirəyə və tənqidə açırsınız, həm də təkmilləşdirməyə açırsınız. Güc sizi həmişə “haqq” edəcək, əməkdaşlıq isə hamını haqlı edəcək və birlikdə işləməyinizə kömək edəcək.

Mən səhv idim

Hamımız səhv qərar verə bilərik. Nəzəriyyədə gözəl görünən şey praktikada gözlənildiyi kimi işləməyə bilər. İşçilərin qarşısında belə səhvinizi etiraf etməkdən heç vaxt çəkinməyin. Şübhəsiz ki, özünüzü axmaq hiss edəcəksiniz, amma insanların hörmətini itirməyəcəksiniz, əksinə, qazanacaqsınız.

Möhtəşəm

Heç kim kifayət qədər tərif almır, amma hamımız bunu eşitməyi sevirik. Əgər kimsə yaxşı bir iş görübsə, mütləq bu barədə adama danışın. "Heyrət! Vay! Necə də gözəl etdin!"

Hətta bir az keçmişə qayıdıb kiminsə bir neçə həftə əvvəl necə gözəl bir iş gördüyünü xatırlaya bilərsiniz: “Qulaq as, keçən ay tapşırığı necə yaxşı yerinə yetirdiyini xatırlayıram…” Bu ifadə işçini yeni nailiyyətlərə həvəsləndirir və İnsanlara diqqətlilik göstərirsən, çünki onun nə etdiyini və nə qədər yaxşı xatırladın.

Həmd, verənə pulsuz, alana isə böyük sevinc bəxş edən bir hədiyyədir.

Təşəkkür edirəm və xahiş edirəm

Hədiyyə verdiyiniz zaman, hədiyyə alanın onu almaqdan narahat və utandığı hallar olubmu? Şübhəsiz ki, bu an vermək sevincinizi bir qədər azaldıb.

Eyni şey sizə hədiyyə verənin də başına gələ bilər. Sevincli anı korlamayın, çünki sadəcə olaraq insanın gözünün içinə baxmaq və “Sağ olun” demək kifayətdir. Əgər hansısa xidmətə görə sizə hədiyyə verilibsə, o zaman “Xahiş edirəm! Kömək etməkdən xoşbəxtəm!"

Başqalarını tərifləyirsən və hədiyyələr verirsən, ona görə də icazə ver, sənə təşəkkür edirəm!

Mənə kömək edə bilərsən?

Kimdən və nə istəməyinizdən asılı olmayaraq köməyə ehtiyacınız varsa, sadəcə olaraq səmimi şəkildə “Mənə kömək edə bilərsinizmi?” deyin.

Siz mütləq kömək alacaqsınız. Eyni zamanda, zəifliyiniz, müraciət etdiyiniz insana hörmətiniz və dinləmək istəyiniz bir az görünür. Bunlar, yeri gəlmişkən, böyük liderin və böyük dostun keyfiyyətləridir.

Bağışlayın

Hamımız səhv edə bilərik. Hər birimizdə bağışlanma diləyə biləcəyiniz bir şey var: diqqətsiz sözlər, hərəkətlər (və ya əksinə, hərəkətsizlik) və s.

Günahkar olduğunuzu başa düşsəniz, həmişə bağışlanma diləyin. Bunu sadəcə olaraq qeyd-şərtlərlə etməyin: “Baş verənlərə görə çox üzr istəyirəm, amma siz özünüz səhv etdiniz…” Bu cür ifadələrlə həmsöhbəti günahkar hiss etdirməyə çalışırsınız. Bağışlayın, səhv etdiyinizi söyləyin. Nə çox, nə də az. Və sonra hər ikiniz ünsiyyətə sıfırdan başlaya bilərsiniz.

Zəhmət olmasa mənə göstərin?

Nəsihət zamanla unudulur, bilik əbədi olaraq səninlə qalır. NƏ edəcəyini bilmək yaxşıdır, lakin bunu NECƏ və NİYƏ edəcəyini bilmək qiymətsizdir.

Kimdənsə sizə nəyisə etməyi öyrətməsini, bir işi necə edəcəyinizi göstərəndə iki şey olur: birincisi, siz öz hörmətinizi göstərirsiniz, əməli məsləhət istənilən şəxsə, onun təcrübəsinə və bacarığına güvənmiş olursunuz… İkincisi, özünüz daha dəyərli biliklər alacaqsınız.

Sadəcə bir ipucu istəməyin, indi sizə öyrətməyi və öyrətməyi xahiş edin. Bu qarşılıqlı əlaqədən hər iki tərəf faydalanır.

İcazə verin kömək edim?

Bir çox insanlar kömək istəməyi zəifliyin təzahürü hesab edir və dişlərini sıxaraq hər şeyi öz başlarına etməyə çalışırlar. Amma hər kəsin köməyə ehtiyacı var.

“Sənə kömək edə biləcəyim bir şey varmı?” deyə soruşmağa ehtiyac yoxdur. Çox güman ki, cavab alacaqsınız: "Xeyr, hər şey yaxşıdır!"

Xüsusi olun. İnsana necə kömək edə biləcəyinizi özünüz görməli və deməlisiniz: “Bir neçə dəqiqəm var. İcazə verin kömək edim? Bu şəkildə edilən təklif sizin himayənizdən deyil, əməkdaşlıqdan danışır.

Ancaq təklifdən sonra həqiqətən qollarınızı çırmalayın və bacardığınız qədər kömək edin.

Mən səni sevirəm

İş yerində, yəqin ki, bu ifadədən istifadə etməməlisiniz. Ancaq ailədə, yaxınlarınızla hər dəfə hiss etdiyiniz zaman bunu söyləyin.

HEÇ BİR ŞEY

Bəli, bəzən deyə biləcəyiniz ən yaxşı şey heç bir şey deyil. Əsəbləşirsənsə, əsəbisənsə, məyussansa, sus. Mənfi emosiyaları atsanız, sizin üçün daha asan olacağını düşünürsünüz, amma nəticələri kədərli olacaq.

İşçiləri tənqid edərkən yadda saxlamalısınız ki, iş nəticələri dəyişir və hisslər əbədidir. Yöndəmsiz sözə olan inciklik əbədi olaraq qalır.

Bir şey deməzdən əvvəl düşünün ki, vəziyyəti düzgün başa düşdünmü? Bəlkə yanlış məlumatlar əsasında və ya başqa səbəblərə görə işlərin vəziyyəti haqqında yanlış nəticə çıxarmısınız? Günahlandırmaq istədiyiniz insanın necə hiss edəcəyini düşünün. Bir işçidə zədələnmiş özünə hörməti heç vaxt bərpa edə bilməzsiniz.

Nə deyəcəyinizi və sözlərinizin sonrakı vəziyyətə necə təsir edəcəyini dəqiq bilənə qədər səssiz olun.