Virgin qurucusu Richard Branson-dan Kiçik Biznesin İnkişafı Məsləhətləri

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

İllər keçdikcə Virgin müxtəlif sahələrdə biznesə başladı, çünki şirkət rəhbərləri başqalarının biznesi təşkil etmə tərzini bəyənmədilər. İstər aviaşirkətlər, istər mobil telefonlar, istərsə də maliyyə xidmətləri olsun, Virgin diqqətini daha yaxşı xidmət və müxtəlif yeniliklərlə insanların həyatını həqiqətən yaxşılaşdırmağa yönəltməyə çalışırdı.

Richard deyir ki, şəffaf qiymətlər və gülərüz personal kimi kiçik detallar artıq onlara üstünlük verib. Onların yumoru və ünsiyyət tonu da müştəriləri cəlb etməyə və saxlamağa kömək etdi. Branson bürokratiyanı minimuma endirməyə çalışır və komandasına daim xatırladır ki, biznes də həyat kimi əyləncəli olmalıdır.

Həvəskarlar komandası ilə kiçik biznesə başladıqda yüksək keyfiyyətli xidmətin detallarına diqqət yetirmək nisbətən asandır. Bəs biznes böyüdükcə, daha uğurlu və böyüdükcə orijinal ehtiras və detallara diqqəti necə saxlamaq olar?

Virgin-in rekord imperiyası böyüdükcə, Branson kiçik biznes mühitini qorumaq üçün şirkəti daha kiçik etiketlərə ayırdı. Bu kiçik şirkətlər arasında yeni qruplar üçün sağlam rəqabət yarandı.

Lakin bu yanaşma Virgin-in rəqabətə qarşı mübarizə aparmaq üçün böyük miqyas və ölçü tələb edən bəzi digər biznesləri ilə işləyə bilməzdi. Və onlar Virgin ruhunu saxlamaq üçün bu böyük şirkətləri bir az uyğunlaşdırmalı oldular, xüsusən də birləşmələr və beynəlxalq genişlənmələr vasitəsilə genişləndilər.

Branson bu yaxınlarda bir neçə sürətlə inkişaf edən şirkətin qatıldığı konfransda iştirak etdi. Çıxış edənlərdən biri smuzi və alkoqolsuz içkilər istehsal edən Innocent şirkətinin qurucusu Richard Read idi. Reed biznesə 1998-ci ildə iki dostu ilə başlayıb. O vaxtdan bəri şirkət çox böyüdü (illik satışları 315 milyon dollar) və Coca-Cola onların səhmlərinin əksəriyyətinə çevrildi. Bununla belə, onlar əvvəldən sahib olduqları yenilik və əyləncə ruhunu qoruyub saxladılar. Richard Branson digər şirkətləri öyrənməyə dəvət edir ki, onların təcrübəsindən irəli gəlir. Onların etdikləri budur:

1. Missiyanız haqqında aydın olun

Virgin üçün bu, çox vaxt müştərilərə dəyər və xidmət baxımından daha çox şey təqdim edən qurulmuş bazarın sarsıntısıdır. Innocent vəziyyətində söhbət, müştərilərə əyləncəli şəkildə sağlam həyat tərzi sürməyə kömək etmək üçün onlara gözəl şirələr təqdim etməkdən gedir.

2. Yaxşı təşkil olunmuş fundamental strukturunuz olmalıdır

Sizi əvvəlcədən ödəmədən xammalla təmin edə bilən və ya dərhal icarə haqqı almadan binaları icarəyə verə bilən təchizatçılar və tərəfdaşlarla əlaqələri gücləndirmək lazımdır. Bu halda siz azad olacaqsınız: böyük sərmayə qoymadan genişmiqyaslı kampaniyaya başlaya bilərsiniz.

3. “Yuxarıda” düzgün komanda olmalıdır

Zirvəyə çatan menecerlər çox vaxt özlərini komandanın bir hissəsi kimi hiss etməyi dayandırırlar. Və bəzən belə işçilərlə ayrılmaq lazımdır, ağrılı, lakin zəruridir.

4. Düzgün müəyyən edilmiş məqsəd və etika hissi şirkətə möhkəm təməl verir

Innocent, planeti onlar gəlməmişdən əvvəl olduğundan bir az daha yaxşı hala gətirməyə diqqət yetirir. Və bu sadə, lakin təsirli mesaj, istər 10, istərsə də 500 nəfər olsun, həm işçi heyətində, həm də müştərilərdə emosiyalar oyadır.

5. Biznesinizin nə qədər böyüdüyünün əhəmiyyəti yoxdur, detallar hələ də vacibdir

Riçard Branson mütəmadi olaraq bizneslərinin yerləşdiyi yerlərə baş çəkir, işlərin yerində necə olduğuna baxır, işçilərlə söhbət edir. Richard Read də eyni şeyi edir. O, butulkanın qapağından tutmuş, yeri gəlmişkən, son istifadə tarixinə “bu vaxta qədər istifadə et…” deyil, “sonra qədər həzz al…” yazılan butulkanın qapağından tutmuş, ofislərdə müstəsna keyfiyyətə malik xalçalara qədər hər şeyi yoxlayır.

6. Müştərilərinizi dinləyin və eşitdiklərinizlə hərəkət edin

İşçilərlə danışın, sosial media və forumlarda rəyləri oxuyun, həmişə biznesiniz və brendiniz haqqında deyilənlərə qulaq asın. Əlaqə biznesinizi ayaqda saxlayacaq şeydir.

Bütün bu addımları icra etmək üçün atmaq olduqca mümkündür, o qədər də çətin deyil. Və biznesinizin ahəngdar və asanlıqla böyüməsinə kömək edəcəklər.