Ozonda necə satmaq olar: uğur qazanan sahibkarların hekayələri

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Promo

Həm təcrübəli sahibkarlar, həm də öz biznesinə yeni başlayanlar bazarda biznes yarada bilərlər. Bazar ilə, öz onlayn mağazanızın inkişafına pul xərcləmək və çatdırılma qurmaq lazım deyil, həm də bütün ölkədə və hətta xaricdə müştərilər tapmaq üçün real şansdır.

Valenki, Xakasiya məhsulları, meyvə qəlyanaltıları: bu məhsulları böyük bazarda nümayiş etdirməklə uğurlu kiçik biznesi necə qurmaq olar? Hekayə Rusiyanın müxtəlif yerlərindən vitrin açan üç sahibkar tərəfindən danışılır.

Hekayə 1: Kiez keçə çəkmələri

Biznesinizin ideyası necə yarandı?

Biznesə başlamazdan əvvəl satış nümayəndəsi vəzifəsində çalışmışam və müştəri bazası toplayandan sonra öz biznesimi qurmaq qərarına gəldim. İlk işim sərinləşdirici içkilərin istehsalıdır, lakin onlarla böyük supermarketlərə və pərakəndə satış obyektlərinə daxil olmaq çox çətindir. Çalışdıq, amma böyük brendlərlə rəqabət aparmaq çox çətindir. Biz yalnız öz regionumuzda sata bilərik və daha da inkişaf etmək üçün bizə çoxlu xərclər, səylər və resurslar lazımdır.

2016-cı ildən ikinci istehsalat yaratmışam - bu, Kiez brendi altında ayaqqabı və aksesuarların tikilməsidir. Biz çox uğurla inkişaf edirik: onlayn mağazamız, öz avadanlığımız və öz istehsal sahələrimiz var.

Biznes böyük bazara necə girə bilər

Mən iki il Amerikada ingilis dilini öyrəndim və xarici bazarların necə sürətlə inkişaf etdiyini yaxından izlədim: çatdırılma necə işləyir, müştərilərin bu cür alışlara necə reaksiya verdikləri. Və hər il bu kürə raket kimi daha yüksəklərə qalxırdı. Bundan sonra Rusiya bazarlarını öyrənməyə başladım. Məlum oldu ki, sözün həqiqi mənasında iki gün ərzində müqavilə bağlamaq və geniş miqyaslı bazara çıxmaq olar - təkcə Rusiya deyil, həm də qonşu ölkələr. Bu məni çox təəccübləndirdi.

Marketplace işləməyə, əsas brendlərlə eyni rəfdə dayanmağa imkan verir. Və burada biz marketinq və tanıtım üçün pul ödəmirik, müştəri trafikinə görə pul ödəmirik - bütün bunları sayt edir.

Bazarın coğrafiyası Rusiyada və qonşu ölkələrdə məhsullarınızı sata biləcəyiniz böyük bir bazardır. Qalır keyfiyyətli məhsul istehsal etmək və onu gözəl qablaşdırmaqdır ki, istehlakçı onu almaq istəyir.

Hər şey aydındır: şəxsi hesab əlçatandır, hər kəs bunu anlaya bilər - bunda mürəkkəb bir şey yoxdur. Keçən il noyabrda məhsulumuzu satışa çıxardıq, ilk partiya kiçik idi - təxminən 100 cüt ayaqqabı. Və bu 100 cütlə biz keçən mövsüm nəhəng satışları nəzərə almadan öyrəndik. Şəxsi hesabın necə qurulduğuna, malların necə çatdırılmasına, hər şeyi necə idarə etməsinə baxdıq, hələ də malları tanıtmağa çalışdıq, reklam kampaniyalarına başladıq və rəylərlə işlədik. Bu il sentyabrın elə ilk günlərindən mövsümün əvvəlindən Ozon çox hərəkət etməyə başlayıb. İndi orada satışı artırırıq - ayda təxminən 100-150 cüt ayaqqabı satırıq.

Bazarda necə pul qazanmaq olar

Mən yeni satıcıların qorxularını aradan qaldırmaq istəyirəm: onlar düşünürlər ki, saxlama, üstəlik göndərmə və komissiyalar üçün böyük məbləğlər xərcləməli olacaqlar. Hər şeyin nə qədər başa gələcəyini və necə işləyəcəyini təxmin etmək üçün Ozondan istifadə edə bilərsiniz.

Təsəvvür edin: bazarda sayta gündəlik orta hesabla unikal ziyarətçilərin sayı var - 4-5 milyon. Sahibkar heç vaxt öz saytında belə bir müştəri axını almaz.

Mən bunu öz təcrübəmdən bilirəm. Saytımız var idi, amma orda müştəri cəlb etmək üçün reklam üçün çox pul ödədik. Həm də reklam kampaniyalarını düzgün qurmaq həmişə mümkün olmurdu - biz axmaqcasına pul tökürdük. Və burada hər şey qurulub: reklam kampaniyaları, marketinq, logistika. Sadəcə məlumatları düzgün təhlil etməli və malların orada qalmaması üçün anbara çatdırılmaların sayını hesablamalısınız.

İlk satışlardan yaxşı reytinqlərə və rəylərə sahib olmalısınız. Çirkin və pis qablaşdırılmış məhsul göndərsəniz, rəyiniz mənfi olacaq. Bu satışa pis təsir edir və bir şeyin reytinqini yüksəltmək çox çətindir. Məhsullarınızı düzgün təsvir edin: yüksək keyfiyyətli fotoşəkillər çəkin, onun hansı materialdan hazırlandığını söyləyin.

Alıcılar da axmaq deyillər: axtarır, izləyir və rəylər buraxırlar. İndi nəzərdən keçirmə vaxtıdır, buna görə də buna diqqət yetirməlisiniz. Ozon-un Review for Points aləti var. Məhsullarınızı bu siyahıda qeyd etsəniz, məhsulunuza rəy yazan müştəri sizin hesabınıza xal qazanacaq. Baxışları toplaya və məhsulun reytinqini belə yüksəldə bilərsiniz.

Ozonda satış edirsinizsə, istehsalınızın harada yerləşməsinin fərqi yoxdur. Bazarın logistika infrastrukturu məhsulları ölkə daxilində çatdırmağa imkan verir. Ən çox yayılmış məhsullarınız, o cümlədən keçə çəkmələr olmasa belə, onlar öz alıcılarını tapacaqlar. Gündəlik auditoriya 4 milyondan çox insandır və çatdırılma ölkə üzrə 13 mindən çox yaşayış məntəqəsində mümkündür. Artıq bu saytdan hər ikinci sifarişdə bazar satıcılarının malları var.

Hekayə 2: Sibir ekzotik UMAY

Elena Lebedeva Xakasiyadan olan ərzaq mağazasının təsisçisi.

Biznesinizin ideyası necə yarandı?

2016-cı ildə Sankt-Peterburqda böyük bir referal internet portalının hazırlanmasında iştirak etdim. Sonra xidmətin inkişaf vektoru dəyişdi, mən ayrıldım və nə edəcəyimi düşündüm. İnternet portalının verdiyi sərbəstlik və təəssüratların bolluğundan sonra özümü başqa şirkətdə təsəvvür etmək mənim üçün çətin idi.

Təxminən eyni vaxtda rus istehsalçıları mağazalarda Avropa mallarını əvəz etdilər. Krım məhsulları ortaya çıxdı, Altay, Karelian, Başqırd, lakin onların arasında kiçik vətənim olan Xakasiyadan heç nə yox idi. Və hər şeydən sonra unikal məhsullar var - yalnız quş albalı şirniyyatları və lingonberry marmeladı bir şeyə dəyər! Bundan əlavə, mən bir neçə istehsalçı ilə şəxsən tanış olmuşam. Ona görə də Sankt-Peterburqda Xakasiya məhsulları ilə öz mağazamı açmaq qərarına gəldim.

Başlanğıc məbləğ Xakasiyadakı bağ evinin satışından əldə edilən pul idi. Onlar dizayner haqqı, binaların icarəsi, kiçik təmir, mebel və malların ilk partiyası üçün kifayət idi. Əvvəlcə mağazada özüm işləyirdim və bir il yarımdan sonra saytı işə saldım və sifarişlərin böyük hissəsini internet vasitəsilə almağa başladım. Eyni zamanda köhnə dostumla tanış oldum, o, məni memarlıq konfransına kömək etməyə dəvət etdi. Cavab verdim, bir şey etdim, sonra başqa bir şey etdim, üçüncü oldum və buna görə də PR və tədbirlərin təşkilinə qayıtdım.

Amma Xakasiyanı yemək vasitəsilə tanımaq missiyasından ayrılmaq istəmirdim. Mağaza ilə işləmək sxemim dəyişdi: bir anbar meydana çıxdı və insanlar saytda çatdırılma və ya anbardan götürməni seçə bilərdilər. Beləliklə, şəxsi ünsiyyət imkanı qorunub saxlanıldı. Məlum oldu ki, çoxları üçün birbaşa əlaqə saxlamaq, məndən sifariş almaq və ünsiyyət qurmaq çox vacibdir. Mən həmişə məhsulu özüm təqdim etməkdən və bu barədə danışmaqdan məmnunam.

Biznes böyük bazara necə girə bilər

2019-cu ilin yazında Ozondan mənə zəng gəldi. Onlar unikal məhsullar axtarırdılar, saytımı tapdılar və əməkdaşlıq təklif etdilər. Mən məmnuniyyətlə cavab verdim, müqaviləni doldurdum və şəxsi hesabıma daxil oldum. Sonra şərait və vaxt çatışmazlığı bu niyyətin praktiki həyata keçirilməsini bir kənara qoydu və yalnız 2020-ci ilin əvvəlində qərar verdim ki, başlamaq vaxtıdır. Çeşidlərə uzunmüddətli saxlama məhsulları daxildir: bitki çayları və şam qozalarından, hanımeli və quş alçasından hazırlanmış mürəbbələr.

Veb saytdakı kataloqu yenilədim, Ozon anbarına çatdıran bir şirkət tapdım və ilk yükü 2020-ci ilin martında, ümumi karantindən az əvvəl göndərdim. Vaxtında necə oldu! İlk 2 həftə ərzində quş albalı mürəbbəsi hətta bestseller oldu, partiya tez satıldı. Offline fəaliyyət göstərə bilmədiyim şəraitdə çox dəstək oldum. İlk növbədə mənəvi cəhətdən.

Başa düşdüm ki, Sankt-Peterburqda anbar icarəyə götürməyi dayandırsam belə, biznesim davam edəcək. Üstəlik, satış coğrafiyası daha da genişləndi!

Bazarda necə pul qazanmaq olar

Ozonda altı ay işlədikdən sonra deyə bilərəm ki, şərtləri yaxşı öyrənsəniz, özünüz üçün sərfəli iş sxemi seçsəniz və xidmətin məsləhət və tövsiyələrinə əməl etsəniz, orada uğurla inkişaf etmək üçün hər cür şans var. Əsas tələblərə əməl edirəm: qiymətlər oxşar məhsullarla bərabərdir, uzun müddət satılmayan mallara endirimlər, aksiyalarda iştirak. Və belə aşağı aktivliyə baxmayaraq, nəticəni görürəm - məhsullarım satışdadır!

Bununla belə, mən istehsalçı deyiləm. Mən logistika və çatdırılma dəstəyi xərclərim var, vergilər, həcmlər hələ də kiçikdir və məhsul mənim tərəfimdən istehsal olunarsa, qazanc o qədər də yüksək deyil.

Əgər sərf olunan zəhməti özündən əvvəl görülməli olan işlərin miqdarı ilə müqayisə etsəniz, məncə, bu, yaxşı bir işdir. Xüsusilə pandemiya zamanı.

Bazarın analitik alətlərini çox bəyənirəm: qrafiklər və cədvəllər sayəsində nəyin böyük tələbat olduğunu və harada nəyisə dəyişməli olduğumu görürəm. Məsələn, bitki çayı da alınır, amma mürəbbə qədər tez deyil. Hesab edirəm ki, bu unikal təklifdir. Quş albalı və şəkərlə üyüdülmüş hanımeli hətta Ozon kimi nəhəng üçün də ekzotikdir.

İstənilən şeyi (qanun çərçivəsində), hətta şam qozasının mürəbbəsi kimi ekzotik əşyaları da sata bilərsiniz. Burada məhsul satmaqla biznes qurmaq tamamilə mümkündür, əsas odur ki, tez xarab olmasın.

Sayt tanıtım üçün bir neçə pulsuz alət təqdim edir və satıcılar yalnız çeşidlərini genişləndirmək, satışları idarə etmək və sadiqlik yaratmaq üçün onlardan necə istifadə etməyi öyrənməlidirlər. Ozon milyonlarla alıcı tərəfindən etibar edilir, yəni satıcılar reklama çox pul qoymağa məcbur deyillər.

Hekayə 3: Zelenika meyvə və tərəvəz qəlyanaltıları

Alexandra Şatilova Marketinq şöbəsinin müdiri.

Biznesinizin ideyası necə yarandı?

Zelenikanın yaradıcısı Oksana Moskvitinadır. Layihəyə başlamazdan əvvəl o, Rusiyanın ən böyük çiçək şirkətində maliyyə direktoru vəzifəsində çalışıb. Sahibkarlıq ruhu Oksananı Zelenika ideyasının doğulduğu Skolkovo startap məktəbinə gətirdi.

Biz sağlam həyat tərzinə doğru artan tendensiyanı gördük və insanların həyatını yaxşılaşdıracaq bir məhsul buraxmaq istədik. Qlobal sağlam qəlyanaltı bazarını tədqiq etmək üçün çox vaxt sərf etməli oldum - o cümlədən supermarket rəflərinə fiziki olaraq baxmaq. Dondurulmuş meyvə və qurudulmuş tərəvəz qəlyanaltıları ilə belə tanış olduq. Bizim iqlimimizdə bütün il boyu sevimli meyvə, giləmeyvə və tərəvəz yemək çox çətindir və Zelenika istənilən mövsümdə təzə meyvə və tərəvəzlərdən vitaminlərin 90%-ə qədərini almağa imkan verir.

Biznes böyük bazara necə girə bilər

İlk satışlarımız üç il əvvəl başladı. Biz tez bir zamanda digər onlayn platformalara çatdırılmada kömək etməyə başlayan hədəf tərəfdaşlarla ümumi dil tapdıq. Artım tempi gözləntilərimizdən aşağı idi, ona görə də biz öz təcrübəmizi artırmaq qərarına gəldik və birbaşa bazarlara göndərişlərə keçdik. Bu kifayət qədər tez və yaxşı nəticə verdi. İl ərzində biz Zelenikanın onlayn satışlarının payını 1-2%-dən sabit 10-12%-ə çatdıra bildik.

Onlayn platformalar bizim kimi startap üçün fürsət pəncərəsidir. Bu, maksimum məhsul xəttini istehlakçıya təqdim etmək, müxtəlif tanıtım mexanizmlərindən istifadə etmək və ölkə daxilində satmaq şansıdır.

Bazarın incəliklərini başa düşmək çətin deyil. Ozon platformaya quraşdırılmış dərs vəsaiti yaratmışdır. Köməkdə siz platforma ilə qarşılıqlı əlaqənin bütün mərhələlərini və ilk daşımalar zamanı yaranan çətinliklərin təsvirini tapa bilərsiniz. Hər şeyi yavaş-yavaş etsəniz, səhvlərdən qaça bilərsiniz.

Tariflər aydındır və diqqətlə öyrənildikdə, maliyyə axınlarını hesablamaq və planlaşdırmaq asandır. Platforma tələb olunan formada bütün lazımi hesabatları təqdim edir.

Bazarda necə pul qazanmaq olar

Bu Ozona ilk çatdırılmanızdırsa, diqqətli hazırlıqla ilk satışdan 2-3 həftə əvvəl rezervasiya etməlisiniz. Bundan əlavə, hər şeyi düzgün etmisinizsə, satışlar dərhal başlayır.

Ozonda satışlar şirkətin ümumi mənfəətinin əhəmiyyətli bir hissəsini təşkil edir, lakin biz onların həcmini daim artırmağı planlaşdırırıq. Müştərilərimizin sifarişləri mümkün qədər tez və özləri üçün sərfəli şəkildə qəbul etməsi üçün hələ çox iş görməliyik.

Əgər onlayn məkanda səyahətinizə yeni başlayırsınızsa, alıcının diqqətini cəlb etmək çox vacibdir. Çox güman ki, məhsulunuz məqsədyönlü şəkildə hədəf alınmalı olan kateqoriyaya düşəcək. Bu o deməkdir ki, siz yol boyu bəzi müştərilərinizi avtomatik itirəcəksiniz.

Bizim üçün ən təsirli mexanik məhsul kartlarının Brand Shelf-də yerləşdirilməsi idi. Bu halda, məhsul dərhal əsas səhifədə və ya istədiyiniz kateqoriyada xüsusi bölmədə görünür. Bu yerləşdirmə ilə dönüşüm iki dəfədən çox olacaq.

Ozonun təşkil etdiyi promosyonlara da diqqət yetirin. Məhsulunuz kateqoriya şərtlərinə uyğundursa, o zaman təqdim olunan endirim üçün sərfəli əlavə "çiplər" əldə edə bilərsiniz - məsələn, əsas səhifədəki bannerdə digər məhsullar arasında görünmək üçün.

Satıcılar üçün Ozon yalnız satış və marketinq alətləri üçün platforma deyil, həm də biznesi genişləndirmək üçün kreditlər təqdim edir. Belə ki, platforma vasitəsilə maliyyələşdirmə ilə satıcılar dövriyyələrini orta hesabla 30% artırırlar. Bu kreditlər sayəsində siz nağd pul boşluqlarından qaça və çeşidinizi genişləndirə bilərsiniz. Saytın bütün komissiyaları və tarifləri sərbəstdir və siz xüsusi xidmətdən istifadə edərək Ozon xidmətlərinin dəyərini hesablaya bilərsiniz. Hər hansı bir sualınız varsa, saytla əlaqə saxlayın: onlar bazarın necə işlədiyini izah edəcək və bütün Rusiyada satışa başlamağa kömək edəcəklər.