Geri qaytarılmayan biletləri almağa dəyərmi və onları necə qaytarmaq olar?

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Bəzən pulu hələ də geri ala bilərsiniz, ancaq yaxşı bir səbəbə ehtiyacınız var.

Geri qaytarılmayan biletlər nədir

Mahiyyəti adından aydındır: səyahət sənədləri geri qaytarıla və ya dəyişdirilə bilməz. Beləliklə, daşıyıcı sərnişinin heç yerə getməmək qərarına gəldiyi halda yarana biləcək itkilərdən özünü sığortalayır. Səyahətçilər risk götürməyə və geri qaytarılmayan biletləri almağa hazır olduqları üçün, onlar problemsiz geri qaytarıla bilənlərdən daha ucuz satılır.

Rusiyada bu konsepsiya 2014-cü ildə, geri qaytarılmayan təyyarə biletləri satmağa başlayanda tətbiq edildi. Əvvəllər Dövlət Duması Rusiya aviadaşıyıcılarının Rusiya Federasiyasının Hava Məcəlləsinə geri qaytarılmayan tariflərlə biletləri satmaq hüququna malik olması ilə bağlı düzəlişlər etdi, buna görə aviadaşıyıcılar biletləri geri qaytarılmayan tariflərlə satmaq hüququ əldə etdilər.

1 yanvar 2019-cu il tarixli 18.04.2018-ci il tarixli 73-FZ Federal Qanunu "Rusiya Federasiyası Dəmir Yolu Nəqliyyatının Nizamnaməsi" Federal Qanununun 83-cü maddəsinə dəyişikliklər edilməsi haqqında qanun qüvvəyə minmişdir, buna uyğun olaraq geri qaytarılmayan qatar biletlər satılmağa başladı.

Amma avtobuslar üçün belə variant yoxdur. Səyahət sənədlərinizi qanuni olaraq lisenziyalı daşıyıcıdan almısınızsa, onları təhvil verə bilərsiniz.

Nə vaxt geri qaytarılmayan bir bilet almağa dəyər və dəyər deyil

Geri qaytarılmayan bilet alın, əgər:

• Səfərin baş tutacağına əminik.
• Etibarsız səyahət yoldaşlarından asılı olmayın.
• Ehtiyacınız olanda tətil edə bilərsiniz.
• Viza və sənədlərlə bağlı heç bir probleminiz yoxdur.

Əgər siz təyyarə ilə uçursunuzsa, aviaşirkətin saytında baqaj norması ilə bağlı məlumatları diqqətlə oxuyun. Bəzi hallarda geri qaytarılmayan biletlə standart çamadan daşımaq mümkündür. Bununla belə, daha tez-tez səyahət sənədində əl yükü ilə səyahət etdiyiniz güman edilir və baqaj üçün pul ödəməli olacaqsınız. Bir çamadan üçün əlavə pul ödəmək qənaətinizi ləğv edə bilər.

Gedişiniz təkcə sizdən asılı deyilsə, siz mütləq geri qaytarılmayan bilet almamalısınız:

• Viza yoxdur.
• Səhhətində problem olan qohumunuza qulluq edirsiniz.
• Tətil cədvəli təsdiqlənməyib.

Bu vəziyyətdə, geri dönüş bileti almaq və mümkün pul itkisindən narahat olmamaq daha yaxşıdır.

Geri qaytarılmayan təyyarə biletlərini necə almaq və qaytarmaq olar

Biletinizin geri qaytarılmadığını necə başa düşmək olar

Onlar adətən aşağıdakı işarələrdən biri ilə qeyd olunur:

• Bilet geri qaytarılmır/no-show - bilet geri qaytarıla bilməz.
• Dəyişikliklərə icazə verilmir - bilet dəyişdirilə bilməz.
• Dəyişikliklər istənilən vaxt ödəniş avro 00.00 - bilet dəyişdirilə bilər, lakin yalnız sıfırların əvəzinə etiketdə göstərilən məbləğə.
• Adın dəyişdirilməsinə icazə verilmir - biletdə sərnişinin adı dəyişdirilə bilməz.

Dünyanın demək olar ki, bütün aşağı büdcəli aviaşirkətləri bu tariflərlə fəaliyyət göstərir. Aeroflotdan geri qaytarılmayan biletlər "İqtisadiyyat promo" və "İqtisadiyyat büdcəsi" bölməsində, UTair-dən - "Minimum qənaət", S7-dən - "Əsas" ("İqtisadiyyat" və "Biznes" seçimlərində) satılır. Kampaniyalar və satışlar çərçivəsində alınmış səyahət sənədləri adətən xarici daşıyıcılardan geri qaytarılmır.

Geri qaytarılmayan bileti necə qaytarmaq olar

Geri qaytarma siyasətinə istisnalar var. Bir neçə halda biletin pulunu qaytara bilərsiniz.

Fors-major

Siz və ya yoldaşınız xəstədir, yaxın qohumunuz vəfat edib və səfər ləğv edilməlidir.

Ödənişi geri almaq üçün qeydiyyatdan əvvəl e-poçt vasitəsilə xüsusi hallar barədə aviaşirkəti xəbərdar edin, sonra zəng edin və eyni məlumatı aviaşirkətin əməkdaşına təqdim edin. Məktub hadisə barədə aviaşirkətə məlumat verdiyinizi təsdiqləmək üçün lazımdır, çünki zəng “unudula” bilər.

Fors-major hallarını təsdiq edən sənədlərdən birini hazırlayın:

• Xəstəxananın adı və təfərrüatları, müalicə edən həkimin və baş həkimin imzaları və möhürləri, verilmə tarixi və xəstəlik şərtləri, xəstəyə bu vaxt uçmağın tövsiyə edilmədiyi barədə qeyd olan xəstəlik haqqında arayış.
• Yola düşməzdən əvvəl özünüzü pis hiss etsəniz, hava limanının tibb mərkəzindən kömək edin.
• Ailə üzvünün ölüm şəhadətnaməsinin və onunla qohumluğunu təsdiq edən sənədin surətləri.

Pulun qaytarılması üçün ərizə ilə birlikdə sənədi poçtla aviaşirkətin ünvanına göndərin və qərarın verilməsini gözləyin.

Aviaşirkət pozuntuları

Uçuş ləğv edilibsə, ciddi şəkildə gecikibsə və bu, cədvəlinizi pozubsa (məsələn, siz birləşdirici uçuşunuzu buraxmısınız) və ya həddindən artıq bronlaşdırma zamanı təyyarədə yer tapmamısınızsa, itkilərə görə kompensasiya almaq hüququnuz da var.

Pulun qaytarılması üçün aviaşirkətin əməkdaşından biletlərdə gedişlə bağlı problemləri qeyd etməyi və ya ondan müvafiq sertifikatlar almağı xahiş edin. Onların surətlərini götürün, aviaşirkətin intizamsızlığı ilə əlaqədar çəkilmiş xərcləri təsdiq edən dublikat qəbzləri (mehmanxana xərcləri, avtobus biletləri və s.), pulun qaytarılması üçün ərizəni əlavə edin və sənədlər paketini poçtla aviadaşıyıcıya göndərin.

Dövlət səviyyəsində bəzi ölkələrə uçuş qadağaları səbəbindən uçuşun ləğv edilməsinə gəldikdə, burada siz həm də məcburi geri ödəniş verirsiniz və xərclənmiş pulu almaq üçün iddia edə bilərsiniz. Belə ki, prezident Rusiya Federasiyası Prezidentinin 21 iyun 2019-cu il tarixli 287 nömrəli “Rusiya Federasiyasının milli təhlükəsizliyinin təmin edilməsi və Rusiya Federasiyası vətəndaşlarının cinayət və digər qanunsuz hərəkətlərdən qorunması ilə bağlı bəzi tədbirlər haqqında” Fərmanı imzalayıb. “Gürcüstana uçuşları qadağan edir. Rosturizm bildirib ki, Gürcüstandakı vəziyyətlə bağlı məlumatda bildirilir ki, pul bütün biletlərə, o cümlədən geri qaytarılmayanlara görə geri qaytarılacaq. Aviaşirkətlər bunu təsdiqləyib.

Geri qaytarılmayan bir bilet üçün pulu necə geri qaytarmaq olar

Bəzi hallarda (məsələn, bilet 00.00 avro dəyərində Dəyişikliklər kimi qeyd olunubsa), əlavə ödəniş müqabilində səyahət sənədini qaytarmaq mümkündür. Aviaşirkətdən asılı olaraq, məbləğ uçuşdan əvvəl vaxtın azalmasına mütənasib olaraq arta bilər: bileti nə qədər gec qaytarsanız, bir o qədər baha olacaq. Onu geri qaytarmaq üçün hava daşıyıcısının dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamalı və əlavə təlimatlara əməl etməlisiniz.

Pulun bir hissəsini geri qaytarmaq üçün başqa bir seçim haqqın qaytarılmasıdır. Söhbət bron xidməti haqqı (YR), yanacaq əlavəsi (YQ), biletin verilməsi rüsumları, vergilər və istifadə olunmamış uçuş seqmentləri üçün rüsumlardan (hava şirkətinin ölkələrə əraziləri üzərindən uçuşlara, hava limanı kompleksindən istifadəyə görə ödədiyi vəsaitlərdən) gedir.

Nəzərə alın ki, YR/YQ ilə işarələnmiş biletlər üçün vergi yalnız geri qaytarılmayan gediş haqqı olduğu halda geri qaytarılmır, xidmət və yanacaq əlavələri geri qaytarılmır.

Geri qaytarılmayan qatar biletlərini necə almaq və qaytarmaq olar

Kassada səyahət sənədi alarkən tələb olunan tarif barədə soruşmalı olacaqsınız. Rusiya Dəmir Yollarının saytında geri qaytarılmayan biletlər geri dönmə oxu ilə göstərilir.

Təyyarə səyahət sənədləri kimi, geri qaytarılmayan qatar biletləri də geri qaytarıla bilər, əgər:

• İstər siz, istərsə də sizinlə səyahət etməli olan şəxs xəstədir.
• Ailə üzvü vəfat edib.
• Qatar ləğv edildi, gecikdi və ya vaqonda sizin üçün yer yox idi.

Səyahət etməyi planlaşdırdığınız stansiyanın kassasına müraciət etmək üçün qatar yola düşdüyü andan beş gününüz var. Sizinlə fors-major halları təsdiq edən sənədlər olmalıdır.