Yeni işə uyğunlaşmağı necə asanlaşdırmaq olar

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

MDB-də ən uğurlu HR direktorlarından biri Mixail Prytula-nın məsləhətləri, xüsusən də Lifehacker oxucuları üçün.

İşçilərin uyğunlaşması və ya Qərbdə deyildiyi kimi, onboarding mövzusu çoxlu araşdırmalara, məqalələrə, tövsiyələrə və hətta “Yeni işdə ilk 90 gününüz” kimi kitablara həsr olunub. Mən sizi kitaba istinadlar, statistikalar, keçidlər və sairlə həddən artıq yükləməyəcəyəm, amma dərhal işə başlayacağam və HR sahəsində 12 illik təcrübəmdən bəzi məsləhətlər verəcəyəm.

Uyğunlaşma öz-özünə baş vermir

Peşəkar nə qədər sərin olursa olsun. Geniş yayılmış bir inam var ki, əgər super sərin bir mütəxəssis işə götürsək, o zaman nə edəcəyini və özünü necə uyğunlaşdıracağını mütləq anlayacaqdır. Necə ki, bu, demək olar ki, bir mütəxəssisin əlamətidir. Uyğunlaşmamaq peşəkar olmamaq deməkdir. Sonrakı!

Əslində, ən yaxşı halda, uyğunlaşma gecikəcək və işçi 3-6 ay ərzində (vəzifə səviyyəsindən və vəzifənin mürəkkəbliyindən asılı olaraq) tam potensiala çatacaq. Keyfiyyətli uyğunlaşma ilə bu müddət iki dəfə azalır.

Orada yeni marketinq direktorunuza nə qədər maaş verirsiniz? ayda 5000 dollar? Sizcə, səyləriniz şirkəti xilas edəcəyiniz 15.000 dollara necə dəyər verir? Namizəd axtarışı üçün agentliklərə üç maaş ödəmək təəssüf doğurur, amma uyğunlaşma zamanı onları asanlıqla itirirsiniz?

İlk gün kritikdir

Beləliklə, uyğunlaşmanın son dərəcə faydalı olduğu fikrini əldə edirsiniz. Nə etməli, hara qaçmalı? İşçilərinizin uyğunlaşması ilə məşğul olacaq təcili HR meneceri işə götürün? Yox, əvvəlcə sakitləş. Uyğunlaşma uğurunun 90%-i ilk iş gününə xasdır və menecer bunu keyfiyyətcə özü edə bilir. Amma hazırlamaq lazımdır.

Sənədlər

Sənədlərin bu vaxta qədər imzalandığına əmin olun (şirkətlə sənədlərin imzalanması bir neçə gün gecikdikdə işçilər xoşuna gəlmir). Mümkünsə, bunu əvvəlcədən etmək yaxşıdır.

Məsələn, STB-də biz namizədin anketini göndərdik, bir adam onu evdə doldurdu və bizə göndərdi. “1C”də bizdə bütün müqavilələrin şablonları var idi, burada biz namizədin anketini yüklədik və 5 dəqiqə ərzində bütün sənədləri çap etdik. HR meneceriniz məlumatlarını əl ilə yığarkən işçi gözləməli deyil.

Preply-də biz ümumiyyətlə bütün müqavilələri DocuSign-də imzalayırıq, hətta HR departamentinə getmək kimi bir konsepsiyamız yoxdur. Şəxs pasportun skanını göndərir, biz onu müqaviləyə daxil edirik, DocuSign-a yükləyirik və imza üçün CEO və işçiyə göndəririk. İmza rəqəmsaldır, hətta telefonunuza da qoya bilərsiniz.

İş yeri və lazımi girişlər

Bütün hesablar qurulmalıdır: poçt, Slack və s. Biz bunu müqavilə imzaladıqdan dərhal sonra edirik.

Kompüterin hazır olduğunu, stol və stulun sahibini gözlədiyini yoxlayın. Tortun üzərindəki albalı başlanğıc paketidir: korporativ loqosu olan qələm və notebook, köynək, stikerlər dəsti, döş nişanı üçün döş nişanı, şirkət nişanı (büdcə - 10-15 dollar).

Ofis və işçilərlə tanışlıq

İşçilər məlumatlandırılmalıdır. Əgər şirkətdə 100-dən az adam işləyirsə - bizə qoşulan Slack-də yazın, LinkedIn-də (Rusiyada - Facebook-da) profilə keçidi buraxın. Şirkətdə 100-dən çox insan varsa, biz də eyni şeyi edirik, ancaq şöbə daxilində (bu da 100 nəfərə qədərdir).

İlk gün ofisə ekskursiya təşkil edin: burada mətbəximiz var, burada tualetimiz var, burada iclas otağımız var (bunu belə sifariş edirik), biz elə orada siqaret çəkirik, bura mühasibat şöbəsi və burada direktorumuzun sevimli pony.

Yeni gələni yanında oturanlara təqdim edin: "Həmkarlar, bir anlıq diqqət, o, bizə qoşuldu (…), lütfən, sevin və lütf edin."

Necə davranmalısan, əgər…

Nəzarətçi

Təbrik edirik, yeni işçi qəbul etmək imtiyazınız var. Heç kim bunu sizin yerinizə etməyəcək, amma mütləq kömək edə biləcəklər. Beləliklə, sizdən nə tələb olunur:

1. Səhər işçi ilə görüşün. Bunu dərhal təqviminizdə qeyd edin və ya HR-dən həmişə yeni işçilərin buraxılış tarixlərini qeyd etməyi xahiş edin.
2. Onu ofisin ətrafında aparın. İş yerini göstərin, işçinin hər yerdə daxil olduğunu yoxlayın.
3. Yeni başlayanla bir saat söhbət edin. Şirkətiniz, şöbəniz haqqında, əsas vəzifələr (ümumi və şəxsi) haqqında danışın. İşçinin ilk həftədə nə öyrənməli olduğunu, ilk üç ayda ondan nə gözlənildiyini izah edin. Budur sizə lazım olan sənədlər. Budur, bu və ya digər mövzularda danışmağınızı istədiyiniz şəxslərin adları. Mənimlə filan cür ünsiyyətdə olmaq, bu cür görüş təyin etmək, belə suallarla bağlı mənimlə əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır. Növbəti dəfə orada və orada görüşəcəyik.
4. gülümsə. Bu son dərəcə vacibdir. Üzünüzün yarısı iflic olsa belə, qalanları ilə gülümsəyin. Mən ciddiyəm, içki içməyin, işçilər şirkətə gəlir, amma meneceri buraxın.
5. Tapşırıqlar qoyun və onları yazılı şəkildə düzəldin, heç olmasa poçtla məktub şəklində göndərin (bu, iclasdan sonra, tapşırıqlar şifahi müzakirə edildikdə).
6. Bütün lazımi sənədləri və girişi verin.
7. Komandanıza təcrübəli və ünsiyyətcil bir insan seçin və onu işçiyə mentorluq etmək üçün təyin edin. Yeni başlayanlar bütün suallar üçün onunla əlaqə saxlaya biləcəklər.

Yeni işçi

1. Hansı məlumatı itirdiyinizi və onu haradan əldə edəcəyinizi düşünün. Suallar verməkdən çekinmeyin.
2. İlk həftə, ay, üç ay üçün hədəflərinizi anlayın. Lider səslənməyibsə, özünüzdən soruşun.
3. Görüşdüyünüz hər kəsin adını yazın. Ümumiyyətlə, əvvəlcə hər şeyi yazmağı məsləhət görürəm: məlumatın miqdarı böyükdür, o, mütləq unudulacaq.
4. Hər dəfə görüşəndə özünüz haqqında qısaca danışın, məsələn: Mən Mişayam, 12 il HR sahəsindəyəm, Alfa-Bank, STB, Wargaming-də işləmişəm, Laba-da ən uğurlu onlayn HR kurslarını etmişəm, həyat hakerləri haqqında məqalənin müəllifi 1 milyon dəfə oxunmuş CV üçün. Başlanğıc mühitində buna pitchinq və ya lift çıxışı deyilir. Vaxtından əvvəl hazırlayın. Yeni işçilər üçün özünüz haqqında danışana qədər heç kimsiniz. Dərhal yaxşı təəssürat yaratmaq şansını qaçırmayın.
5. Mövqe şirkətdə dəyişikliklərin tətbiqini nəzərdə tutursa, ilk 60 gündə onları etmək ən asandır, sonra daha çətin olacaq. Xüsusilə qeyri-populyar və ya sadəcə çətin qərarlar qəbul etməlisinizsə: işə götürmək, işçiləri işdən çıxarmaq, başqa vəzifəyə köçürmək, yeni proqram təminatına keçmək, hesabatın yeni formasına keçmək, prosesi yenidən qurmaq, yeni bir şeyə investisiya qoymaq.
6. Kiçik qələbələr planlaşdırın, onlar sizə inam yaratmağa kömək edəcəklər. Məsələn, ilk 60 gündə həll edə biləcəyiniz kiçik tapşırıqları seçin və diqqətinizi onlara yönəldin. Hələlik işinizin 60 günündən çoxunu tələb edən işləri bir kənara qoyun. Burada mən çox böyük və çox mürəkkəb bir məhsulu bir anda düzəltməyə çalışmadığımız, onu hissələrə bölüb mərhələlərlə inkişaf etdirdiyimiz zaman proqramlaşdırmada Agile yanaşması ilə bənzətmə gətirərdim.
7. İşlədiyiniz hər kəslə 30 dəqiqəlik görüşlər təyin edin. Sualların siyahısını əvvəlcədən hazırlayın və cavabları yazın.
8. Nəyin yaxşı, nəyin pis olduğunu, nəyi dəyişdirmək lazım olduğunu soruşun. Çoxlu məlumat toplayın və inam yaradın.
9. Əgər lider və ya ekspertsinizsə, audit aparın və nəticələri təqdim edin.
10. Nəticələri bölüşmək və rəy almaq üçün menecerinizlə müntəzəm təkbətək görüş qurun.
11. Həmkarlarınıza gülümsəyin. Stress altında olsanız belə, heç kim küsmüş işçilərlə işləmək istəmir.

HR

Mən tam bir kitab yaza bilərdim, amma burada ən vacib məsləhətlərdən bəziləri var:

1. Yeni başlayan günlər yaradın: onları köhnə işçilərin qarşısına qoyun və onlardan qısaca özlərini təqdim etmələrini xahiş edin (5 dəqiqə). Bu, Preply-də etdiyimiz şeydir və həqiqətən yaxşı işləyir.
2. Xüsusi proqram təminatından istifadə edərək, işçi və işdə iştirak edən hər kəs üçün bildirişlər quraşdırın ki, onlar işçini tərk edərkən nə edəcəyini unutmasınlar. Biz BambooHR-dən istifadə edirik, hansı ki, Sizə hər hansı tapşırıq və son tarixləri olan istənilən işçi üçün bildirişləri fərdiləşdirməyə imkan verən Onboarding bölməsi var. Məsələn, bir işçinin ayrılmasından üç gün əvvəl, administrator hesabın yaradılması haqqında bildiriş alır və buraxılış günündə menecer tapşırıqların təyin edilməsi zərurəti barədə bildiriş alır.
3. Yeni başlayanlarla müntəzəm olaraq söhbət edin. HR biznes partnyorunuz yoxdursa, işə götürənlərinizə həftədə bir dəfə yeni işəgötürənlərlə əlaqə saxlasınlar.

həmkarım

Təbii ki, bir həmkar kimi yeni gələnləri uyğunlaşdırmaq üçün heç bir məsuliyyətiniz yoxdur, amma bundan mütləq faydalana bilərsiniz. İnsanlar çətin anlarda onlara kimin kömək etdiyini yaxşı xatırlayırlar (baxmayaraq ki, bu barədə həmişə açıq danışmırlar), buna görə də yeni gələnlə yaxşı münasibət qurmaq və sonra onun köməyinə arxalanmaq üçün hər şansınız var. Budur bəzi məsləhətlər:

1. İlk görüşən siz olun. Gəlin və deyin: “Salam, mənim adım Mişadır, mən burada HR rəhbəriyəm. Görürəm ki, təzəsən, tanış olaq”.
2. Ona hər hansı bir sualınız üçün sizinlə əlaqə saxlamasını söyləyin.
3. Özünüzü vacib və lazımlı hesab etdiyinizi bizə deyin.
4. Nahara dəvət et.
5. Yeni başlayandan keçmiş təcrübələri, planları və məqsədləri barədə soruşun. Onlara nail olmaq üçün faydalı məlumat verin.

Nəticə

Bir çox şirkətlərdə uyğunlaşma ya həyata keçirilmir, ya da çox zəif həyata keçirilir, bunun nəticəsində həm biznes, həm də işçi əziyyət çəkir. Səbəb hər iki tərəfin prosesi anlamamasıdır. Yuxarıdakı sadə məsləhətlər, HR işçiləriniz olmasa belə, şirkətinizdə işə qəbul prosesini kəskin şəkildə yaxşılaşdırmağa kömək edəcək.