Kömək istəməmək üçün necə: 4 ən çox yayılmış səhv

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Eyni şeyi etdiyinizi yoxlayın.

1. İnsanın sizə kömək etməkdən nə qədər həzz alacağını vurğulayın

Həmkarlarımdan birinin istəklərini həmişə bu şəkildə ifadə edən bir dostu var. “Qonaq otağını yenidən rəngləməkdə mənə kömək edə bilərsinizmi? Gəlin bir pivə içək və söhbət edək! Toyuq partiyası!" - yaza bilər. Və ya “Qulaq as, məni avtomobil mağazasından götürə bilərsənmi? 100 ildir ki, bir-birimizi görmürük! Gəlin mini səyahət təşkil edək!" Onların dostluğunun belə istəklərə tab gətirə bilməsi təəccüblüdür.

Ümumiyyətlə, bu, başqasının dəstəyini almaq üçün pis bir yoldur. İnsanlar həqiqətən başqaları üçün yaxşılıq etməkdən həzz alırlar. Ancaq bir insanın sizə kömək etməsinin nə qədər xoş olacağına inadla inandığınız zaman sizə kömək etməyin bütün sevinci yox olur.

Belə çıxır ki, siz onu idarə etməyə çalışırsınız və hətta son dərəcə təkəbbürlü davranırsınız - onun necə hiss edəcəyini digəri üçün özünüz qərar verirsiniz.

Köməkçinin bəzi faydalarını qeyd edə bilərsiniz, lakin maneə törətmədən. Eqoist səbəblər və altruizmi qarışdırmayın; bu, sorğunuzu çox manipulyasiya edəcək. Tədqiqatçılar bunu bir təcrübə ilə sınaqdan keçirdilər: Qarışıq səbəblər, buraxılmış hədiyyələr: İanə sorğularında eqoist və altruistik səbəblərin qarışdırılması xərcləri. … Onlar əvvəllər universitetlərinə ianə verməyən minə yaxın məzuna məktub yazıb ianə istəyiblər. İştirakçılar məktubun üç variantından birini aldılar:

• eqoist motivasiya ilə: “Məzunlar bildirirlər ki, universitetə ianə vermək onları yaxşı hiss edir”;
• altruistik motivasiya ilə: “Danışma sizin tələbələrin və müəllimlərin həyatında nəyisə dəyişmək şansınızdır”;
• qarışıq motivasiya ilə: “Çoxlu müsbət emosiyalar alacaqsınız. Bu, həm də başqalarının həyatını dəyişdirmək şansınızdır."

Qarışıq motivasiya ilə məktub alanlar isə daha tez-tez ianə etdilər.

2. Ehtiyacınız olan xidməti kiçik və əhəmiyyətsiz kimi təsvir edin

Biz tez-tez başqasının minimum səy göstərəcəyi bir növ xırdalıq kimi ehtiyacımızdan danışırıq. “Bu sənədləri müştəriyə gətirə bilərsinizmi? Demək olar ki, evinizə gedən yoldadır "və ya" Verilənlər bazasına nəsə əlavə etmək istərdinizmi? Bu sizə cəmi beş dəqiqə çəkəcək."

Amma bu şəkildə sorğumuzu azaltmaqla xidmətin dəyərini də aşağı salırıq.

Həm də bir insanın kömək prosesində ola biləcəyi xoş hisslər. Bundan əlavə, bir insanın tələbinizi yerinə yetirməsi üçün nə qədər vaxt lazım olacağını səhv hesablamağınız riski var. Xüsusilə bunun necə işlədiyini tam başa düşmürsənsə.

Məsələn, köhnə dostum vaxtaşırı redaktoruma onun mətnlərinə baxmaq xahişi ilə yazır. Adətən belə səslənir: “Məncə mətn kifayət qədər təmizdir. Bəlkə tez çıxara bilərsən? Bu, çox vaxtınızı almamalıdır! O, əlavə edilmiş faylı açır və bunun 6000 sözdən ibarət tədqiqat işi olduğu ortaya çıxır. Və bir dəfə bu, bütöv bir kitab idi.

Düşünmürəm ki, insanlar eqoizmdən belə edirlər. Sadəcə olaraq, biz həmişə başqa sənaye sahələrinin mütəxəssislərinin vəzifələrinin nədən ibarət olduğunu başa düşmürük. Nəticə etibarı ilə başqa bir insanın işini sadə və əhəmiyyətsiz hesab edirik. Amma bu münasibətin uğura töhfə verəcəyi ehtimalı yoxdur.

3. Sizə nə borclu olduğunuzu xatırladın

• Yadınızdadırmı ki, mən o problemli müştərini sizdən uzaqlaşdırdım?
• Uşağınızla oturduğum vaxtı xatırlayırsınız?
• Yadındadırmı, evin açarlarını həmişə unutmusan və mən geri qayıdıb sənin üçün qapını açmalıydım?

Bu cür ifadələrdən imtina etmək daha yaxşıdır. Ümumiyyətlə, bir insanın sizə bir şey borclu olduğunu xatırlatmaq lazımdırsa, çox güman ki, o, heç bir öhdəlik hiss etmir. Və son xeyirxahlıq haqqında danışmaq hər ikinizi yalnız utandıracaq. Görünəcək ki, siz həmsöhbəti idarə etməyə çalışırsınız (bu, sizin etdiyiniz işdir).

Belə bir müraciət heç kimin xoşuna gəlmir, amma imtina etmək bir növ əlverişsizdir.

Redaktorum məhz belə bir vəziyyətə düşdü. O, nəzakətlə dostuna izah etdi ki, o, ondan təxminən 40 saat çəkəcək bir iş görməsini xahiş edir və xüsusilə şübhələndiyi fəsillərə baxmağı təklif edir. Və cavab olaraq xatırladı ki, karyerasının əvvəlində ona məqalələrlə kömək etdi. Məntiqli görünür ki, indi o da eyni cür cavab verməlidir.

Lakin bu, xidmətlər təxminən eyni olduqda uyğundur. Bir neçə qısa məqalə ilə kömək etmək bütöv bir kitabı redaktə etməkdən uzaqdır. Bundan əlavə, bir müddət əvvəl bir insana kömək etmisinizsə, keçmişi xatırlaya bilərsiniz. 10 ildən sonra çətin ki, kimsə sənin qarşısında özünü borclu hiss etsin - onların həyatını xilas etməsən.

4. Birinin sizə necə kömək edəcəyi ilə bağlı həddindən artıq stress

Köməkinizə görə təşəkkür etməyin bir çox yolu var və biz bunu çox vaxt səhv edirik. Hisslərimizə çox bağlı oluruq və digər insanı unuduruq. Alimlər bunu insanların yaxın vaxtlarda göstərdikləri yardıma görə tərəfdaşlarına necə təşəkkür etdiklərini müşahidə edərək fərqinə vardılar.

Bəziləri tərəfdaşın müsbət keyfiyyətlərini qeyd etdilər - məsələn, dedilər: "Sən çox məsuliyyətlisən", "Hər zaman əlindən gələni etməyə çalışırsan", "Bu işdə çox yaxşısan". Digərləri isə yalnız özlərini qeyd edirdilər: “Bu, istirahət etməyimə kömək etdi”, “Məni çox sevindirdi”, “İşdə lovğalanacaq bir şeyim var”.

Nəticə etibarı ilə elm adamları iki fərqli minnətdarlıq növünü müəyyən ediblər: “digərini tərifləmək” və “özü üçün sevinmək”.

Birinci tip bizə kömək edən birinin dəyərini tanıyır, ikincisi isə aldığımız köməkdən nə qədər yaxşı əldə etdiyimizi təsvir edir. Təcrübənin sonunda özlərinə kömək edən iştirakçılar partnyorlarının nə qədər empatik olduğunu və indi nə dərəcədə məmnun olduqlarını qiymətləndirdilər. Təriflənənlər, ümumiyyətlə, özlərini daha xoşbəxt hiss edirdilər və tərəfdaşlarına qarşı daha meyillidirlər.

Bu barədə düşünməyə dəyər. Biz təbiətcə dünyaya eqosentrik baxırıq - ilk növbədə özümüz haqqında düşünürük və danışırıq. Və kömək aldıqdan sonra təbii olaraq bunun bizə hansı hisslər yaratdığını söyləmək istəyirik.

Bizə elə gəlir ki, qarşıdakı insan məhz bunu eşitmək istəyir, çünki o, bizi daha xoşbəxt etməkdə bizə kömək edib. Amma belə deyil.

Bəli, sənin yaxşılaşmanı istəyirdi. Amma kiməsə kömək etmək istəyi həm də özünə hörmətlə sıx bağlıdır. İnsanlar yaxşı və hörmətli olmaq istədikləri üçün bunu edirlər. Onlar özlərini müsbət tərəfdən görmək istəyirlər, yalnız hiss etdiyiniz barədə danışsanız çətin olur. Buna görə özünüzə deyil, sizə kimin kömək etdiyinə diqqət yetirin.