Səhv qərarlar verməmizə səbəb olan 25 düşüncə səhvi

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Koqnitiv təhriflər, sağ qalmağımıza kömək edən beynin xüsusiyyətləridir. Onlar olmasaydı, biz bir məlumat dənizinə girərdik. Amma təhriflər də bizim əleyhimizə işləyir, bizi yanlış qərarlar verməyə məcbur edir. Artıq işdən çıxmaq vaxtıdır.

Tez qərarlar qəbul etməliyik. Bir vaxtlar bu, bizi yırtıcılara yeməmək və ya kimisə yeyə bilmək üçün lazım idi. İndi hər şey bir az daha mədəni görünür, amma məna eyni olaraq qalır: sağ qalmaq və uğur qazanmaq üçün qərar vermək və etmək lazımdır.

Bu səsləndiyindən daha çətindir. Bizim böyük miqdarda məlumatı qəbul edə və emal edə bilən böyük, çoxfunksiyalı beynimiz var. Ancaq məlumat toplamaq və təhlil etmək vaxt tələb edir və bu, sadəcə olaraq deyil. Buna görə də, beyin bir həll yolu tapdı - vacib məlumatı seçməyə və onu ağıl saraylarında öz yerinə qoymağa kömək edən idrak təhrifləri.

Hansı koqnitiv qərəzlərin məlumatların filtrlənməsinə həm kömək etdiyi, həm də maneə törətdiyi və hansının nümunələr təşkil etdiyi barədə artıq danışdıq. İndi düzgün qərarlar qəbul etməyimizə mane olan düşüncə səhvləri haqqında danışmaq vaxtıdır.

Biz özümüzü çox qiymətləndiririk

Hərəkət etmək özünə inam tələb edir. Əks halda, heç nə edə bilməyəcəyik. Fərqi yoxdur ki, bizim etimad üçün əsasımız yoxdur. Beyin onları tapacaq və təmin edəcəkdir.

Həddindən artıq güvən effekti (Wobegon gölünün təsiri)

Təəccüblüdür ki, beynimizə yerləşdirilmiş belə gözəl alətlə bir çox insanın özündən əmin olmaması. Ancaq biz özümüzü başqalarından daha yaxşı hesab etməyə meylliyik və hər şeyin ehtiyacımız olduğu kimi olacağına inanırıq.

Optimizmə doğru sapma

İstənilən halda müsbət nəticə şansını çox qiymətləndirməyə meylliyik. Bir çox insanın maraqlı bir şeyə qərar verə bilmədiyi başqa bir təhrif.

Forer effekti (Barnum effekti)

Kimsə bizi təsvir edəndə, üstəlik, sanki bilərəkdən cəhd etmiş kimi, bizə elə gəlir ki, o, haqlıdır. Biz təsvirə inanırıq, hətta qeyri-müəyyən olsa da və heç nə ifadə etmir. Bütün bürclər belə işləyir: deyəsən bütün Qoçlar enerjili və inadkardır, Oxatan isə zərif və israrlıdır.

Nəzarət illüziyası

Biz hansısa bir işin yaxşı başa çatması ilə maraqlananda belə bir illüziya yaranır: biz biznesin nəticəsini düşündüyümüzdən daha çox idarə edə bilərik.

Məsələn, investoru pul verməyə razı salmaq üçün təqdimat hazırlayırıq. Görünür, hər şey performansdan asılıdır və insanın qərarına yalnız özümüz təsir edə bilərik. Və onun sadəcə pulu yoxdur - dünən itirdi. Biz buna heç bir şəkildə təsir edə bilmərik. Əsas odur ki, həmişə bu imkanı nəzərdən keçirək və fövqəladə hallar planı tərtib edək.

Özünəmərkəzlik effekti

İnsan məqsədə çatmaqda özünə xüsusi xidmət göstərir (və əslində onun rolu düşündüyündən də az idi). Eqoistliyin təsiri və nəzarət illüziyası güc verir, lakin vəziyyətin düzgün təhlilinə mane olur və bu, artıq səhvlərə yol açır.

Yanlış razılıq effekti

İnanclarımızı, vərdişlərimizi və fikirlərimizi başqa insanlara təqdim edirik. Axı, deyəsən, hamı bizim kimi düşünür (və kim fərqli düşünürsə, bir növ səhv və natamamdır). Məsələn, kompüter oyunlarının pis olduğuna inanırsınızsa, o zaman "oyunçu" sözü təhqiramiz olacaq.

Xarakter təsvirində təhrif

Bu, yalançı razılaşma effekti ilə əlaqədardır. Digər insanlar bizə sadə, başa düşülən, dəyişməz görünür. Biz özümüz olsaq da: həyat bizi dəyişir, biz müdrikləşməliyik.

Dunning-Kruger effekti

Heç bir mövzuda biliyi olmayan insan səhv qərarlar verər. Ancaq o, bunu heç vaxt başa düşməyəcək, çünki mövzunu başa düşmür: bir səhvi görmək üçün kifayət qədər bacarıqları yoxdur. Amma çox bilən adam daha çox heç nə bilmədiyini düşünər.

Risk kompensasiyası

Təhlükəsiz olduğumuzu bilsək, risk etməyə hazırıq. Və əgər təhlükə altındayıqsa, o zaman riskdən imtina edirik. İnsanın riskli qərar verməsini istəyirsiniz? Qoy rahatlasın. Mağazadakı satıcıların onlara qayğı göstərdiyini hiss edirsiniz? Düzəldin, pul kisəsi təhlükədədir, indi bahalı bir şey almağı təklif edəcəklər.

İndikini qiymətləndiririk

Biz ov kimi qərarlar qəbul etməyə öyrəşmişik: indi və ya heç vaxt. Buna görə də, beyin tapşırıqları süzür və burada və indi olan şərtləri xüsusilə vacib hesab edir. Uzunmüddətli planlaşdırma və ya yaxşı sənədləşdirilmiş təcrübə, əksinə, təhrif edilmiş düşüncəyə qarşı dura bilməz.

Hiperbolik amortizasiya

Biz daha az almağa hazırıq, amma indi, gözləməyə daha çox alsaq belə, gözləmirik. İndi yemək üçün konfet və ya həftənin sonunda yemək üçün bir qutu konfet təklif etsəniz, çoxu konfet alacaq.

Xronoloji snobluq

Biz yeni və müasir hər şeyi yeni və müasir olduğuna görə sevirik. Mütləq faydalı deyil, lakin "müasir" sözü hələ də reklamda işləyir.

Biz döyülmüş yolu sevirik

Əgər nə edəcəyimizlə bağlı seçim qarşısında qalırıqsa, artıq başlamış olana üstünlük veririk. Və bu, hədəflərimizə çatmağımıza kömək edir, lakin yeni imkanları əldən verir.

Zərərdən çəkinmə

Bir şeyi itirmək qorxusu yeni bir şey əldə etmək istəyindən daha güclüdür. Pulqabımızı pulla itirsək, dəlicəsinə əsəbiləşəcəyik. Və tam olaraq eyni cüzdanı tapsaq, bəxtimizə yalnız gülümsəyəcəyik. Biz də eyni emosiyalarla qərarlar veririk.

Sıfır risk üstünlük

Biz risk etməkdən o qədər çəkinirik ki, asan riski tamamilə aradan qaldırmaq və ya ciddi riski azaltmaq seçimi verilərsə, asan riski aradan qaldırmağa razılaşırıq. Amma eyni zamanda, ciddi risk bizimlə qalacaq. Məsələn, diş həkimlərindən o qədər qorxuruq ki, dişimiz çökənə qədər adi müayinələri təxirə salmağa hazırıq.

İrrasional gücləndirmə

Qərar verib, məqsədə doğru irəliləməyə başlayandan sonra, hər şey əleyhimizə olsa belə, işdən çıxmaq bizim üçün çətindir. Axı məqsədə çatmaq üçün nə qədər çox səy sərf etmişiksə, bu məqsəd bizə bir o qədər vacib görünür. Ona görə də bir həftə ərzində itirdiyimiz o qramlar haqqında saatlarla danışmağa hazırıq, baxmayaraq ki, çəkilərdən başqa heç kim fərqi görmür. Yalnız səy sayəsində özümüzü pis nəticənin faydalarına inandırmağa hazır olduğumuz zaman daha da pisdir.

Qısacası: at ölüb – düş.

Dispozisiya effekti

Zibildən qurtulmuruq, çünki ümid edirik ki, bu, bizim üçün faydalı olacaq. Və nə qədər uzun olarsa, onu atmaq və ya satmaq bir o qədər çətindir, çünki çox şey gözlənilirdi. Bu, heç bir şəkildə bahalaşmayan qiymətli kağızlara və çox vacib şeyləri ehtiva edən tıxanmış şkaflara da aiddir.

Bütün Obyekt Üstünlük

Biz bir şeyi və bir dəfə etməyi xoşlayırıq, amma sona qədər tapşırığı tamamilə yerinə yetirin. Böyük bir boşqab götürsək, yeməklə dolduraq, sonra mütləq bitirəcəyik. Beyin isə dəfələrlə kiçik bir boşqab doldurmaq istəmir.

Səhvlərdən qorxuruq

Hər bir hərəkətin nəticəsi var, beynimiz bunu öyrənib. Ancaq bəzi hərəkətlər düzəlməz dəyişikliklərə səbəb olur. Ən pis şeyin baş verməməsi üçün beyin bizi səhvlərdən sığortalamalı olan qoruyucu mexanizmlər hazırlamışdır. Həmişə nəticə vermir.

Status-kvoya doğru sapma

Biz heç nəyi dəyişmək istəmirik, nəyisə yaxşılığa doğru dəyişmək mümkün olsa belə, hər şeyin olduğu kimi qalmasına üstünlük veririk. Bu təhrifə görə, oradan çıxmaq çox çətin olan bir rahatlıq zonası var.

Sistemin əsaslandırılması

Bu, əvvəlki təhrifdir, yalnız geniş miqyasda. Biz ətrafımızda olan hər şeyi qorumağa hazırıq, hətta bunun üçün öz maraqlarımızı qurban verməli olsaq belə.

Psixoloji reaktivlik

İnsanın azadlığı məhduddursa, bu təzyiq xeyir üçün olsa belə, beyin üsyan edəcək və təzyiqə müqavimət göstərməyə başlayacaq. Buna görə də, anaya baxmayaraq, qulaqlarımızı donduracağıq və allergiyamız olan portağal dünyanın ən dadlı meyvələri olacaq. Manipulyasiyalar bu təsirə əsaslanır.

İddialı bir klubun girişindəki eyni geyim kodu tərs manipulyasiya nümunəsidir: ora getməyə icazə verilmir, amma cəhd etsəniz, içəri dəvət alacaqsınız. Beyin dərhal qərar verir ki, bu kluba girməlisən.

Qeyri-müəyyənlik effekti

İnsan elə hərəkət etməyə üstünlük verir ki, hərəkətlərin nəticəsi müəyyən və başa düşülən olsun. Və nəticəsini proqnozlaşdırmaq daha çətin olan bütün hərəkətlərə məhəl qoymuruq. Məsələn, biz sabit maaşlı işi sevirik, amma qat-qat çox qazana bilsək belə, qazancın müəyyən faizini aldığımız işi sevmirik.

Aldatma effekti

Bu, müxtəlif məhsulların müqayisə edildiyi marketinq effektidir və məhsullardan biri yalnız daha bahalı olanın lehinə onu tərk etməyiniz üçün təqdim edilmişdir.

Məsələn, endirim təklifində üç televizor iştirak edir: kiçik və ucuz, orta və bahalı, böyük və bahalı. Heç kim orta və bahalı birini almayacaq, çünki onun fonunda böyük və bahalı çox cəlbedici görünür, kiçik və ucuz isə çox sərfəlidir. Satıcının istədiyi budur.

Biz tənbəlliyik

Çox vacib olsa belə, mürəkkəb və vaxt aparan bir şeylə məşğul olmaqdansa, yaxşı işlənmiş və başa düşülən sadə hərəkətləri yerinə yetirməyə üstünlük veririk.

Süründürməçilik

Biz işi bacardıqca təxirə salırıq, vaxtı istənilən hərəkətlə doldururuq, sadəcə olaraq böyük bir layihəyə başlamamaq üçün.

Məlumat axtarışına meyl

Hər hansı bir işə başlamazdan əvvəl məlumat toplayırıq. Və yenə də məlumat toplayırıq. Və yenə də, artıq ehtiyacımız olmasa da və hərəkətə keçməyin vaxtı çoxdan çatmışdı.

Qafiyə effekti

Əgər ifadə qafiyəli sətirlər şəklində qurularsa, mənaca eyni olsalar belə, qafiyəsiz olandan daha çox ona inanacağıq. Ona görə də atalar sözləri yaddaşlarda bu qədər yaşayır və yaxşı danışanların nitqi nəğmə kimi səslənir.

Önəmsizlik qanunu

Sual nə qədər sadə və kiçik olsa, onu müzakirə etmək üçün bir o qədər çox vaxt lazımdır. Yığıncaqda görürsən ki, yarım saatdır ki, korporativ ziyafət üçün hansı rəngli süfrə alacağına və posterin haradan asılacağına qərar verə bilmirsən, bu qanunu xatırla və vacib işlərlə məşğul ol.

Bütün koqnitiv qərəzləri öyrənmək və onların həyata necə təsir etdiyini başa düşmək çətin ki, mümkün deyil. Yəqin ki, niyə başqasını yox, məhz həmin şokolad çubuğunu almaq istədiyinizi təhlil etməyə dəyməz. Ancaq çətin bir qərarla qarşılaşdığınız zaman, qərarınızı kimin idarə etdiyini anlamaq üçün bu siyahını yenidən oxuyun: siz və ya düşüncə səhviniz. Və biz sizə özünü aldatmağın digər üsulları haqqında məlumat verəcəyik.