Şəxsi təcrübə: musiqi alətləri mağazasını necə açdım

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Amerikadan gitara satmaqdan tutmuş 100 milyon dollarlıq biznesə sahib olmaq.

Boris Kolesnikov 10 il əvvəl, orta məktəbdə oxuyarkən musiqi alətləri mağazası açıb. Əvvəlcə SKIFMUSIC yalnız İnternetə əsaslanırdı, sonra iki fiziki xal əldə etdi - Samarada və Moskvada. Bundan əlavə, Volqa sahillərində gitara ilə vitrinlər tam hüquqlu bir bar ilə tamamlanır. Biz təsisçi ilə söhbət etdik və niyə Amerikadan mal gətirməli olduğunu, müştəriləri cəlb etmək üçün niyə qiymətləri aşağı salmamalı olduğunu və nə üçün musiqi alətləri mağazasının nəhəng pivə kolleksiyası olan öz barına ehtiyacı olduğunu öyrəndik.

Musiqi qrupu və Amerikadan ilk sifariş

Yeddi yaşımda musiqi ilə maraqlandım. Anamın dostunun pianoda ifa edən bir oğlu var idi. Hər dəfə ziyarətə gələndə öz məharətini göstərirdi. O qədər xoşuma gəldi ki, valideynlərimdən xahiş etməyə başladım ki, məni musiqi məktəbinə aparsınlar. Bunun üçün nə vaxtları, nə də pulları var idi, amma ikinci sinifdə yumruqlarımla stolun üstündə dayandım və buna baxmayaraq klaviaturada çalmağı öyrənməyə başladım.

Musiqi məktəbini bitirəndə gitara çalmağı da mənimsədim və bu, mənə məktəb rok qrupunun tamhüquqlu üzvü olmağa imkan verdi. 11-ci sinifdə artıq bacarıqlı musiqiçilərlə birlikdə Samaranın kult barları olan "Zirzəmidə" və "Skvoznyak" da oynayırdıq.

Yazıçı üçün kağız və qələm nə qədər vacibdirsə, musiqiçi üçün alətlər də vacibdir, ona görə də həmişə keyfiyyətli avadanlıq istəmişəm. Bir dəfə əla gitara tapdım, amma Rusiyada onun qiyməti 1000 dollardı. Tikintidə yay yarım ştatlı işlərimi də nəzərə alsaq, pul çatışmırdı, ona görə də pula qənaət etməyin yollarını axtarmağa başladım.

Tematik forumların birində mən Amerikada yaşadığını və cəmi 300 dollara alət almağa kömək edə biləcəyini söyləyən bir adamla tanış oldum. O zaman mən Odessanı daha da tərk etmədim, ona görə də ABŞ mənə fərqli bir kainat kimi göründü, amma maraq üstünlük təşkil etdi. Fürsət edib pulu göndərdim və gözləməyə başladım. İki ay sonra ümidini kəsdi, lakin gözlənilmədən evə bir bildiriş gəldi. Poçtda məni eyni gitara ilə nəhəng bir qutu gözləyirdi.

Mən başa düşdüm ki, Amerikadan gələn mallar daha ucuzdur və onları müntəzəm olaraq Rusiyaya çatdırmağa başladım. Xaricdə elə şeylər var ki, bizdə tapılmır.

Veb sayt yaratdım, çatdıra biləcəyim gitara modellərini yüklədim və sifarişlər almağa başladım. Mənfəətdən alətlər aldım ki, onlar real onlayn mağazada olduğu kimi artıq anbarda olsunlar. Müştərilər mənim haqqımda fəal şəkildə reklam olunduğum musiqi forumlarında öyrəndilər.

Amerikadan malların çatdırılması üçün köçürmə məntəqəsi mənə gitara almaqda kömək edən eyni adam idi. Alətləri qəbul etdi, yoxladı, yenidən qablaşdırdı və Rusiyaya göndərdi.

İlk mağaza və podratçılarla toqquşma

Dörd il onlayn mağaza işlətdikdən sonra fiziki bir nöqtəyə ehtiyacım olduğunu başa düşdüm. Qrupumuzun məşqlər üçün bazası var idi və zaman keçdikcə o, əsl anbara çevrildi: o qədər gitara və qutular var idi ki, sakitcə hərəkət etmək mümkün deyildi. Başqa bir səbəb var idi: forumdan alıcılar pul köçürməyi təklif edən Samaralı Bor oğlana o qədər də etibar etmirdilər. Etibar qazanmaq üçün bizə əsl mağaza lazım idi.

Universitetdə birinci kursu bitirdikdən sonra yayı ilk mağazamın açılışına hazırlaşaraq keçirməyə qərar verdim. Mənim biznes təcrübəm yox idi, ona görə də ən böyük rəqibimizin yanında olmağın yaxşı bir fikir olduğunu düşündüm. İnsanlar eyni vaxtda onlara gələcək və bizi ziyarət edəcəklər. Buna əsaslanaraq bir ticarət mərkəzi tapdım, icarə şöbəsi ilə danışıqlar apardım və 17 kvadratmetrlik bir hissə seçdim.

Həmin vaxt yığdığım 250 min rubl var idi, daha 500 min rubl kredit götürdüm. Zəmanətçi ilk gündən atamla birlikdə bu öhdəlikləri dəstəkləyən anam idi.

İlk növbədə, mən anlayışımda binaların necə görünməli olduğunu çəkdim və sonra kommersiya avadanlıqları axtarmağa başladım. Məlum oldu ki, internetdə eyni gitara qarmaqları çox bahadır, ona görə də adi bir qaynaqçı tapdım, ona pul verdim və o, hansısa xiyabanda hər şeyi etdi.

Ən böyük səhvim üç aya bitirmə işlərini bitirə biləcəyim düşüncəsi idi. Görünürdü ki, podratçılar avqustun 20-dək hər şeyi başa çatdıracaqlarına söz veriblərsə, elə də olacaq. Doğrusu, təyin olunmuş vaxtda gəldim, mənə dedilər: “Ay, bizim buralarda hələ at yatmayıb, bir ay sonra görüşərik?”.

Açılışdan üç gün əvvəl hər şeyi bitirməyə vaxt tapmaq üçün mağazada yaşayırdım.

Nöqtənin təşkili 150.000 rubl, icarə haqqı isə üç ay ərzində 60.000 rubl təşkil etdi - onları dərhal ödəməli idiniz. Qalan pulu da mal almağa xərclədim.

İşçilər, ilk qazanc və yerdəyişmə

İlk işçi o vaxt heç bir yerdə işləmədiyim qrupdan nağara ifaçısı idi. Mən ondan bir mağazada satış meneceri olmasını xahiş etdim və o, razılaşdı.

Zaman keçdikcə birlikdə işləməyin olduqca çətin olduğunu başa düşdük və ona görə də daha bir nəfəri işə götürdük. Dərhal fərdi sahibkara müraciət etdim, oğlanları rəsmən işə götürdüm və onlar üçün vergi ödəməyə başladım. Menecerlər minimum əmək haqqı və satışın faizini aldılar - bu standart sxemdir.

Mağaza ilk aydan qazanc əldə etməyə başladı: üstəgəl 50.000 rubl çıxdıq. Musiqi ictimaiyyətindən bir çox oğlan məni yaxşı tanıyırdı, ona görə də dərhal yanıma getməyə başladılar. Amma ən əsası, başqa şəhərlərdən olan alıcılar artıq SKIFMUSIC ilə əlaqə saxlamaqdan çəkinmirdilər. Əsl mağazadan fotoşəkillər yerləşdirdik ki, onlar malları əvvəlcədən təhlükəsiz ödəyə və çatdırılmanı gözləyə bilsinlər.

Birinci otaqda cəmi bir il qaldıq. Çox mal var idi - hər şey alətlərlə dolu idi. Bundan əlavə, qonşu tövlələrdən olan nənələr bizə sadəcə olaraq nifrət edirdilər, çünki rokçular gəlib gitaralarını qüdrətlə ifa edirdilər.

Mən başqa bina axtarmağa başladım və 2010-cu ildə 70 kvadratlıq mağazaya köçdük. Kirayə haqqı 40.000 rubla başa gəldi, lakin biz özümüzü daha rahat hiss etməyə başladıq və çeşidi genişləndirə bildik: açarları, həmçinin səs və işıq avadanlıqlarını gətirdik.

Musiqi bazası və Moskvada filial axtarın

2011-ci ildə universiteti bitirdim və başa düşdüm ki, Moskvada bir nöqtəyə ehtiyacımız var: onlayn mağazanın müştəriləri əsasən paytaxtdandır. Yadıma düşdü ki, musiqiçilər həftədə bir neçə dəfə xüsusi bazalarda məşq edirlər - biz qastrollara çıxanda özümüz də onların üzərində idik. Oradakı binalar sadəcə olaraq nəhəngdir, ona görə də zaman-zaman 100 musiqiçi eyni anda özlərini bir yerdə tapırlar. Onlar bizim ən maraqlı izləyicilərimizdir.

Çox böyük Under The Ground bazası tapdım, menecerlə əlaqə saxladım və öz mağazamı açmaq istədiyimi bildirdim. Məlum oldu ki, o, məşhur gitara ifaçısı Sergey Tabaçnikovla birlikdə aparıcılıq etdiyimiz YouTube kanalı sayəsində artıq bizi tanıyır: o, alt paltarında divanda oturub alətlərə baxırdı. Videolar 500.000 baxış toplayıb, bu, dar bir mövzu üçün olduqca yaxşıdır.

Moskvaya gəldim, inanılmaz musiqiçi axını gördüm, amma məni icarəyə götürməkdən imtina etdilər: uyğun otaq yox idi.

Mən əsəbləşdim və heç bir şəkildə istifadə olunmayan nəhəng bir dəhliz görənə qədər bir neçə gün bu bazanın ətrafında dolaşdım. Ertəsi gün yenə də sxemlə kirayə şöbəsinə gəldim və öz hesabıma dəhlizdə iki divar çəkməyi təklif etdim ki, mağaza təşkil edək. Bir neçə gün işçilər fikirləşdilər və qərara gəldilər ki, bu yaxşı fikirdir - mən kirayə yeri belə aldım. Bir neçə aydan sonra biz onu buraxdıq və SKIFMUSIC Moskvada peyda oldu.

Kirayə haqqı bizə ayda 25.000 rubl, təmir isə təxminən 400.000 rubla başa gəldi, amma buna dəyərdi. Hələ mağaza açılmamışdan əvvəl mən Moskvada səsyazma studiyasında işləyən dostumla əməkdaşlıq edirdim. Müqaviləni doldurmağa və pulu götürməyə kömək etmək üçün bütün müştəriləri onun yanına göndərdim: müəyyən bir şəxsə böyük məbləğ köçürdükdə insanlar üçün daha asandır.

Mağaza gələndə satışlar daha da yaxşılaşdı: məşqə gedərkən onları alan musiqiçilər üçün bir dəstə aksesuar sifariş etdik. Bundan əlavə, insanlar müqaviləni və çeki dərhal götürə bildilər.

Yerli görüş və öz barı

2016-cı ildə Samarada bir mağazanın üstündə bir yer icarəyə götürmək imkanım oldu və ondan istifadə etmək qərarına gəldim. Diqqət etdim ki, SKIFMUSIC artıq sadəcə mağaza deyil, görüş yeridir. İnsanlar eyni kütlədən olduqları üçün müdirlərlə söhbət etməyə gəlirdilər. Bəzən qonaqlar özləri ilə pivə və cips götürür, sonra üfüqdə görünəndə utanaraq piştaxtanın altında gizlədirdilər.

Mənə elə gəldi ki, ən məntiqli şey, əgər görüş artıq təşkil olunubsa, onu dəstəkləməkdir - bu, həm də satış gətirir. Bar və musiqi alətləri mağazasını birləşdirmək ideyası belə yarandı. Avadanlıqların təmiri və alınması bizə 1,5 milyon rubla başa gəldi.

Əvvəlcə düşünürdüm ki, bar mağaza üçün marketinq alətinə çevriləcək, çünki musiqiçilər ora gələcək. Əslində, qonaqlarımız İT mütəxəssisləri, dizaynerlər, proqramçılar və başqa maraqları olan daha çox insanlardır.

Samara müəssisələrinin əksəriyyətində axşam saatlarında çox yüksək səslə musiqi səslənməyə başlayır, ona görə də artıq danışmaq mümkün deyil, barımız isə spikisi formatında işləyir: siz tək gəlib barmenlə söhbət edə və ya dönər stolun üstünə rekord qoyub dinləyə bilərsiniz. sevdiyiniz musiqiyə.

Bundan əlavə, Guitar Bar-da sənətkarlıq pivəsinin böyük bir çeşidi var - 100-dən çox məhsul. Bəlkə də insanları bizim quruma cəlb edən səbəblərdən biri də budur.

Xərclər və perspektivlər

İndi mağazada tam xidmət var: biz gitaraları kökləyirik, avadanlıqları təmir edirik, təcrübəsiz musiqiçilər üçün təlim dərsləri keçiririk. Komandamız 35 nəfərdən ibarətdir və quraşdırma, pərakəndə satış və tender şöbələrinə bölünür.

Maraqlı layihələrlə məşğul oluruq: məktəbləri, restoranları, mədəniyyət saraylarını səs və işıqla təchiz edirik. Onlar Çeboksarıdakı Moskovskaya sahilini təkmilləşdirdikdən sonra: onlar bütün uzunluğu boyunca avadanlıq quraşdırdılar ki, insanlar sərin musiqi və faydalı elanları dinləyə bilsinlər.

Artıq sadalanan şöbələrə əlavə olaraq, onlayn mağaza ilə məşğul olan bir komanda var. Uşaqlar bütün günü zəng edir və ölkənin hər yerindən müştərilərin suallarını cavablandırırlar.

Əsas xərclər işçilərin maaşlarına, binaların icarəsinə, kommunal xidmətlərə və marketinqə gedir, lakin siz kifayət qədər yaxşı pul qazana bilərsiniz.

Orta hesabla, bu bazarda şirkətlər ayda 100 milyon rubl dövriyyə edir. Marjinallıq - 25 ilə 35% arasında.

Qazancımızın adını konkret deyə bilmərəm: bunlar gizli rəqəmlərdir ki, səslənməsi qəbul edilmir. Mən özüm də rəqiblərimizin sayını bilmək istərdim, amma biz onlar haqqında yalnız təxmin edə bilərik.

Bu biznesdə yaxşı perspektivlər var: insanlar heç yerə getməyiblər və musiqi alətlərində ifa etməyə davam edirlər. Çox sayda kafe, bar və restoran hər gün işıqlandırma və səs avadanlığı tələb edir. Eyni zamanda, böyümək üçün həmişə yer var. Biz on beş milyondan çox şəhərdən yalnız ikisində təmsil olunuruq və insanlar gitara almaq istəyəndə onun Novosibirskdə olmasını istəyirlər. Gələcəkdə daha çox satış əldə edə bilərsiniz və indi bunun üzərində işləyirik.

Səhvlər və anlayışlar

Biz ilkin olaraq çeşidlə səhv saldıq: müştərilərimizə lazım olmayanı aldıq. Bu problem imkan vermədi ki, bacardığımız qədər pul qazanaq. İndi də mağazamızda 40.000-dən çox musiqi əşyası olsa da, heç də hamısı ildə bir dəfə satılmır. Bazarı, rəqiblərin təkliflərini, tələbi və ölkənin mövcud iqtisadi vəziyyətini düzgün təhlil etmək lazımdır. Vitrinin necə doldurulacağı bundan asılıdır.

Mən artıq 15 ildir ki, SKIFMUSIC ilə məşğulam və bütün bu müddət ərzində - şəffaf fikir. Düşünürəm ki, öz şirkətinizi qurmaq təlimatları ilə daha asan olardı, amma mənim vəziyyətimdə hər şey şıltaqlıqla edildi. Universitetdə heç kim biznes qurmağı, kadrları idarə etməyi, maliyyə hesablamalarını, agentlərlə işləməyi və ya heç olmasa insanlarla əlaqə saxlamağı demirdi. Problemlərin əksəriyyəti bu biliklərin olmamasından qaynaqlanır.

Layihəyə başlamazdan əvvəl ən azı bir az məlumat əldə edin: böyük bir şirkətdə təcrübə keçin, özünüzü müxtəlif vəzifələrdə sınayın. Mən istərdim ki, oğlum mağazaya qoşulmazdan əvvəl bəzi əsas biliklərə sahib olsun.

Boris Kolesnikovdan layf hackləri

• Bazarı pozmayın. Digər musiqi sahibkarları ilə rəqabət aparmaq üçün heç vaxt qiymətləri endirməyin. Bizim biznesdə marja çox məhduddur - dövriyyənin 25-30%-ni təşkil edir. Müştəriyə 20% endirim etsəniz və özünüz üçün yalnız 5% götürsəniz, hələ də uzun sürməyəcəksiniz. Hətta bir əlavə işçi olan kimi biznes modeli çökəcək. İnsanlar yüksək qiymətə almağa hazırdırlar, ancaq böyük pula satmağı öyrənmək lazımdır. Keyfiyyətli xidmət göstərin: sürətli çatdırılma, əlavə zəmanət, pulsuz tuning və ya gitara dərsi.
• Böyük tədbirlərdə iştirak edin. Mağazanı açanda distribyutorları harada axtaracağımı bilmirdim. Yalnız sonradan öyrəndim ki, dörd gözəl ixtisaslaşmış sərgi var: Moskvada NAMM Musikmesse, Şanxayda Music China, Frankfurtda Musikmesse və Los Angelesdə The NAMM Show. Musiqi sənayesi nümayəndələri, dilerlər və prodüserlər hamısı bir yerdə birləşirlər, ona görə də bu, şəbəkələşmək və müqavilələr üzrə danışıqlar aparmaq üçün əla fürsətdir. Bu hadisələrdən əvvəl bilsəydim, xeyli pula qənaət edərdim: baha qiymətə satan dilerlərdən mal götürməyi dayandırdım və onları özləri istehsal etdiklərinə inandırdım.
• Müəyyən bir istiqamətə diqqət yetirin. Hər şeyi satdığınız zaman Lamoda, Ozon və ya Wildberries kimi saytlarla rəqabət aparmaq çox çətindir. Nişinizi tapın, məsələn, gitara, skripka, ukulele və hər hansı digər alət üçün simli sərin bir mağaza açın. Dar bir diqqət müvəffəqiyyəti təmin edə bilər, çünki insanlar sizi ekspert mənbə kimi görəcəklər. Müştərilər mütəxəssislərimizi peşəkarlar kimi görürlər, ona görə də gecə-gündüz zəng vururlar ki, müəyyən gitara yeddi yaşlı uşaq üçün uyğun olsun. Böyüklüyünü dərk etməyə çalışmayın. Bir şeyi dərk etməklə kifayət qədər qazana bilərsiniz.