Həkimin xəstə ilə etməməli olduğu 7 şey

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Əgər klinikada kobudluq etsəniz və ya pulsuz xidmətlər üçün pul tələb etsəniz, buna dözmək lazım deyil.

1. Kobud olun

İstənilən sahənin işçisi təhqir edə, qışqıra, əhval-ruhiyyəni korlaya bilər. Ancaq bunu bir həkimdən eşitmək xüsusilə xoşagəlməzdir, çünki kömək üçün ona müraciət edirsiniz və pis bir şey gözləmirsiniz. Bununla belə, problem geniş yayılıb: VTsIOM sorğu keçirib və məlum olub ki, rusların 32%-i şəxsən tibb işçilərinin kobud münasibəti ilə üzləşib.

Əgər həkim də sizə qarşı kobudluq edibsə, sizin ixtiyarınız var ki, şöbə müdiri ilə əlaqə saxlasın və bu vəziyyəti danışsın. Son çarə kobudluqdan yazılı şikayət verməkdir.

Təhqir təkcə tibbi etikanın deyil, həm də qanunun pozulmasıdır. Rusiya Federasiyasının İnzibati Xətalar Məcəlləsi şərəf və ləyaqətin alçaldılmasının cərimə ilə nəticələndiyini bildirir.

2. Təcili yardımdan imtina edin

Səhiyyə işçiləri təcili yardıma ehtiyacı olanlardan imtina etməməlidirlər. Heç bir bəhanə qəbul edilmir, bu, qanunda açıq şəkildə yazılıb.

Terminologiyanı başa düşməlisiniz. Yardım təcili, təcili və planlıdır. Xəstənin həyatı üçün təhlükə yarandıqda təcili yardım lazımdır. Bu cür yardım istənilən klinikada pulsuz və siyasətsiz göstərilməlidir. Avadanlıq və ya yer çatışmazlığı uğursuzluğun səbəbi ola bilməz.

Təcili yardım (planlaşdırılandan fərqli olaraq) təxirə salına bilməz, bu, xəstənin vəziyyətinin pisləşməsinə, həyatı və sağlamlığı üçün təhlükə yarada bilər. Çox güman ki, bu cür yardım ilk gətirildiyiniz klinikada da göstəriləcək. Təcili və təxirəsalınmaz yardımın əsas fərqi ondan ibarətdir ki, birinci halda hazırda həyat üçün təhlükə var, ikincidə təhlükə gələcəkdə yarana bilər.

Ancaq təcili yardım üçün istisnalar var. Məsələn, miokard infarktı zamanı xəstə ürəyin damarlarında cərrahiyyə əməliyyatı keçirmək üçün iri regional klinikalardan birinə aparılacaq. Əgər əvvəlcə xəstə kiçik rayon klinikasına yerləşdirilibsə, orada ona lazımi dərmanlar vurulacaq və lazımi avadanlıqla daha böyük bir müəssisəyə göndəriləcək. Bu düzgün taktika olacaq.

Avadanlıq və ya pulsuz yer olmadığı üçün xəstəxanaya qəbul edilməsəniz, "Rusiya Federasiyasında vətəndaşların sağlamlığının qorunmasının əsasları haqqında" Federal Qanuna müraciət edə və onlardan sizə kömək etməyi tələb edə bilərsiniz. Birinci halda, siz bütün mümkün yardımı almalı və bu avadanlıqların mövcud olduğu başqa bir xəstəxanaya müraciət yazmalısınız. İkincidə - bütün otaqlar işğal olunarsa, ən azı koridorda yerləşdirmək.

Ancaq bu, yalnız fövqəladə hallara aiddir. Əks təqdirdə, həkim sizi müalicə etməkdən imtina etmək hüququna malikdir. Bunun üçün o, qurumun rəhbərinə ərizə yazmalıdır.

3. Yad adamların yanında yoxlayın

Əlbəttə ki, bütün xəstələr utancaq deyil. İmtahan zamanı ofisə yad adam girsə, kimsə fikir verməz. Və bəziləri üçün bu vəziyyət çox xoşagəlməz görünəcək.

Qanunvericiliyə görə, müayinə zamanı əldə edilən istənilən məlumat tibbi məxfiliyi təşkil edir. Ona görə də yoxlama kənar şəxslər olmadan aparılmalıdır. Və əgər kimsə ofisə daxil olubsa, siz sizə məxfiliyi tamamlamaq hüququnuzu xatırlada və üçüncü şəxslər olmadan yoxlama tələb edə bilərsiniz. Həkim və ona kömək edən tibb bacısı ilə yanaşı, yalnız sizin iştirakına yazılı razılıq verdiyiniz şəxslər ofisdə ola bilər.

4. Xəstəni onun razılığı olmadan müalicə etmək və ya peyvənd etmək

Sizə tibbi müayinə, testlər, müalicə və hər hansı digər tibbi müdaxilə yalnız sizə məlumat verildikdən və bunun üçün könüllü razılığınızı aldıqdan sonra təyin edilə bilər. Yetkinlik yaşına çatmayanlar üçün isə valideynlərin və ya qanuni qəyyumların yazılı razılığı tələb olunur.

Eyni şey peyvəndlərə də aiddir. Həkim sizə peyvəndin faydaları haqqında danışa, tutarlı bir iddia irəli sürə və sizi razı salmağa çalışa bilər. Amma o, məcbur edə bilməz. "Yoluxucu xəstəliklərin immunizasiyası haqqında" Federal Qanunda deyilir ki, vətəndaşlar peyvənddən imtina etmək hüququna malikdirlər.

Uşaqları peyvənd etmək və ya etməmək onların valideynlərinin və ya qanuni nümayəndələrinin öz işidir. Amma başa düşməlidirlər ki, bu qərarın nəticəsi olacaq. Peyvənd olmadıqda, bəzi ölkələrə giriş qadağan edilə bilər, təhsil təşkilatlarına və səhiyyə müəssisələrinə qəbuldan imtina edilə bilər, işə götürülməmiş və ya oradan uzaqlaşdırıla bilərsiniz.

Əgər siz və ya övladınız sorğu-sual edilmədən müayinədən keçibsə, peyvənd etdirməyə məcbur edilibsə və ya naməlum dərmanlar qəbul edibsə, şəhərinizin sağlamlıq komitəsinə şikayət edə bilərsiniz. Günahkarlar cəzalandırılacaq.

5. MHI siyasətində nəzərdə tutulan xidmətlər üçün pul tələb edin

İcbari tibbi sığorta üzrə əldə edə biləcəyiniz xidmətlərin siyahısı Vətəndaşlara pulsuz tibbi yardımın göstərilməsinə Dövlət Zəmanətləri Proqramında göstərilmişdir. Tələb olunan xidmətin siyahıya daxil olduğuna şübhə edirsinizsə, sizə polisi verən sığorta şirkəti ilə əlaqə saxlayın. Şirkət nömrəsi siyasətin özündədir.

Albert Murtazin Healthcare Organizer, GEOTAR-ın Rəqəmsal Məhsullar Direktoru, Smart Medicine Telegram kanalının müəllifi

Klinika Dövlət Zəmanət Proqramında nəzərdə tutulmuş yardımı göstərməkdən imtina edə bilməz. Amma elə hallar olur ki, icbari tibbi sığorta ilə işləyən klinika ödənişli olaraq eyni xidməti göstərə bilər.

Buna misal olaraq istənilən araşdırmanı göstərmək olar. Klinikada sadə müayinələr aparmaq üçün 14 gün, KT, MRT və angioqrafiya aparmaq üçün bir ay vaxt var. Əgər 20 gün ərzində MRT üçün təyin olunarsanız və bir həftə ərzində istəyirsinizsə, bunun üçün pul ödəməli olacaqsınız. Diaqnostika ilə bağlı daha bir hal var - öz istəyinizlə müayinədən keçmək istəyirsinizsə. Məsələn, siz ultrasəs müayinəsi etmək istəyirsiniz, lakin həkim bunu sizə tövsiyə etməyib.

Ödənişli olaraq təqdim edilə bilən daha bir neçə xidmət: kiçik ölçülü palatalarda yerləşmə, xəstəxanada fərdi tibbi müşahidə məntəqəsi (xəstənin ayrıca tibb bacısı olacaq) və həyati vacib olanlar siyahısına daxil edilməyən dərmanların istifadəsi. və zəruri dərmanlar.

6. Xəstənin köhnə stil siyasəti varsa, yardımdan imtina edin

Pulsuz tibbi yardım almaq üçün üç variantdan birində icbari tibbi sığorta polisiniz olmalıdır:

1. Köhnə üslublu siyasət - Sizin haqqınızda ümumi məlumat, siyasət nömrəsi və barkod olan A5 kağız forması.
2. Yeni siyasət xüsusi çipli plastik kartdır.
3. Universal elektron kart (UEC) şəxsiyyəti təsdiq edən sənəddir və OMC siyasəti kimi də xidmət edir.

Kağız və plastik siyasətlər əbədidir, bu o deməkdir ki, onlarla kömək etməkdən imtina etmək olmaz. Ancaq UEC yalnız beş il müddətinə verilir.

Albert Murtazin Healthcare Organizer, GEOTAR-ın Rəqəmsal Məhsullar Direktoru, Smart Medicine Telegram kanalının müəllifi

Yardım almaq üçün sığorta polisinin nömrəsini və hətta sığorta şirkətinin adını bilmək kifayətdir. Yaşadığınız bölgədə fəaliyyət göstərən sığorta şirkətini seçməklə heç olmasa bir dəfə polis almaq vacibdir. Saytda seçə bilərsiniz. İndi sığorta şirkəti seçsəniz, plastik kart şəklində polis alacaqsınız. Ancaq kağız versiyaları eyni şəkildə "işləyir".

Siyasət nömrəsini bilməsəniz də, həkimlə əlaqə saxlamağı gecikdirməyin. Siz sığorta şirkətinə zəng edib şəxsi məlumatlarınız əsasında polis nömrənizi öyrənə bilərsiniz.

Təcili tibbi yardım, siyasətin mövcudluğundan asılı olmayaraq istənilən klinikada (özəl də daxil olmaqla) pulsuz göstərilməlidir.

7. İştirak edən həkimi əvəz etməkdən imtina edin

Xəstənin bir tibb müəssisəsi və iştirak edən həkim seçmək hüququ var. Əgər həkimlə münaqişəniz varsa və ya hansısa səbəbdən onun sizi müalicə etməsini istəmirsinizsə, baş həkimdən onu əvəz etməyi xahiş edə bilərsiniz. Bunun üçün bəyanat yazmaq və səbəbini göstərmək lazımdır.

Budur əvəz etməli olduğunuz həkimlərin siyahısı:

• terapevt;
• yerli terapevt;
• pediatr;
• yerli pediatr;
• ümumi praktik həkim (ailə);
• feldşer.

Siz həmçinin klinikanı dəyişə bilərsiniz. Bunu etmək üçün başqa bir quruma qoşulmaq lazımdır: yazılı ərizə təqdim edin və köçürməni gözləyin. Əgər klinikada izdiham yoxdursa, siz köçürülməlisiniz.

Ancaq başqa yerə köçmədiyiniz halda, yalnız ildə bir dəfə iştirak edən həkimi və klinikanı əvəz edə bilərsiniz.