Kaizen nədir və insanlara və şirkətlərə daha yaxşı insanlar olmağa necə kömək edir

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Məhsuldarlığa və davamlı təkmilləşdirməyə Yapon yanaşması.

Kaizen nədir

Bu, şirkətdə iş qurmağa və təşkil etməyə imkan verən Kaizen / Investopedia nədir yapon biznes fəlsəfəsidir. "Kaizen" sözünün bir neçə mənası var, əsası davamlı təkmilləşmədir.

Kaizen özü işlərin yaxşı getməsi üçün izlənilə bilən hazır növbəyə əsaslanan strategiya təklif etmir. Kaizen üçün universal təlimat kitabçası da yoxdur. Əksinə, bu, üzərində qurulacaq ideyalar və prinsiplər toplusudur.

Kayzenin əsas postulatı belədir: düzgün istiqamətlərdə kiçik addımlar çox şey əldə etməyə kömək edir.

Bu o deməkdir ki, təsirli nəticələr əldə etmək üçün əsas yeniliklərə deyil, yavaş və tədricən, lakin gündəlik iş lazımdır.

Güman edilir ki, kayzeni ilk dəfə İkinci Dünya Müharibəsindən sonra Toyota İstehsalat Sistemi / Toyota tərəfindən Toyota-da təqdim edilmişdir. Və bu, istehsalın bərpasına, iş axınının aradan qaldırılmasına və mənfəətin artmasına kömək etdi. Ona görə də bu sistem əsasən şirkətlərdə və sənaye sahələrində istifadə olunur. Prinsipcə şəxsi kaizen də mümkündür.

Kayzenin elementləri hansılardır

Kayzenin rəsmi “incil”i olmadığı üçün bu yanaşmanın təsvirlərində müəyyən çaşqınlıq var.

Məsələn, Kaizen İnstitutunun saytında (bəli, bir var) kitabın müəllifi “Kaizen. Yapon Uğur Strategiyasının Açarı”Masaaki İmai Kaizen/Kaizen İnstitutunun tərifinə kaizenin nüvəsi də adlandırılan beş element verir.

1. Müştərinizi tanıyın. Bu o deməkdir ki, siz xidmət göstərdiyiniz və ya mal satdığınız şəxsin portretini aydın şəkildə təmsil etməlisiniz: onların dəyərləri, istəkləri, ehtiyacları və ağrıları.
2. Zibildən qurtulun. Kaizen sıfır tullantı və arıq istehsal anlayışları ilə sıx bağlıdır. Lakin bu prinsipi daha geniş başa düşmək olar: işdə artıq heç nədən istifadə etməməyə çalışmaq, yalnız həqiqətən lazım olanı götürmək, həm fiziki, həm də informasiya tullantılarını məhv etmək.
3. "İstehsal" bölməsinə keçin. Orijinalda yapon dilindən "işin baş verdiyi yer" kimi tərcümə oluna bilən gemba sözündən istifadə olunur. Kayzenin bu elementinin mahiyyəti ondan ibarətdir ki, lider iş proseslərini yaxşı başa düşməli və bütün səylərini ilk növbədə orada dəyişikliklərin tətbiqinə sərf etməlidir.
4. Faktlara etibar edin. Statistikada, əhəmiyyətli göstəricilərdə və konkret rəqəmlərdə dəyişikliklər, öz hissləri ilə deyil.
5. Komandanıza ilham verin. Bu halda söhbət insanlar üçün konkret məqsədlər qoymaq və onlara doğru irəliləməyə kömək etməkdən gedir.

Müxtəlif mənbələrdə kaizen ilə əlaqəli daha bir neçə prinsip var.

1. İşçilərin fikirlərini toplayın. Kaizen güman edir ki, hər bir komanda üzvünün deyəcəkləri varsa onları dinləmək lazımdır. Siz birlikdə beyin fırtınası apara, təkbətək müsahibələr apara və ya təklif qutusu yarada bilərsiniz. İnsanların ağlına gələn ideyalar nəzərə alınmalı və dəyərlidirsə, yavaş-yavaş həyata keçirilməlidir.
2. Mükəmməllikdən əl çəkin. Hər şeyi qüsursuz etməyə çalışmaqdansa, rahat gündəlik iş görmək daha yaxşıdır.
3. Problemin kökünü axtarın. Çətinliklər və problemlər təbii qəbul edilə bilməz. Bunun niyə baş verdiyini özünüzdən ən azı beş dəfə soruşmalısınız ki, dibinə varıb həll yolu tapın.
4. Status-kvodan çəkinin. Bu o deməkdir ki, sabitlik və tarazlığa deyil, davamlı inkişafa çalışmaq lazımdır.
5. Şəxsi intizamı qoruyun. Hər bir komanda üzvü vaxtın idarə edilməsi qaydalarına əməl etməli və öz üzərində işləməlidir.
6. Komanda ruhu yaradın. Şirkətdəki insanların ümumi, aydın məqsədləri, dəyərləri və prinsipləri olmalıdır. O, ruhlandırır, həvəsləndirir, hamının eyni istiqamətdə hərəkət etməsinə və ahəngdar işləməsinə kömək edir.

Nəhayət, kaizen prinsiplərinin üçüncü dəsti arıq istehsala aiddir. Beş S-dən ibarətdir:

• Seiri (çeşidləmə). İş alətlərini, yanaşmaları və tapşırıqları çeşidləyin, həqiqətən lazım olmayanı müəyyənləşdirin.
• Seiton (sistemləşdirmə). İş yerinizi qaydasında saxlayın, hər bir alət və obyekt üçün dəqiq müəyyən edilmiş mövqe tapın. İstər dəzgahda, molbertdə və ya ofisdə masa arxasında işləməyinizin o qədər də əhəmiyyəti yoxdur.
• Seiso (təmizlik). İş yeri təmiz olmalıdır. Hər günün sonunda onu çıxarın.
• Seiketsu (standartlaşdırma). Avtomatizm üçün əvvəlki üç addımı atın və onları standart edin.
• Shitsuke (təkmilləşdirmə). Sistemin nə qədər səmərəli olduğunu yoxlayın. Problemləri həll edin və iş axını yaxşılaşdırın.

Kaizen istifadə edərək dəyişiklikləri necə həyata keçirmək olar

Bu sistem Kaizen nədir / Investopedia yanaşması PDCA (Plan - Edin - Yoxlayın - Akt) və ya, eyni zamanda, Deming - Shewhart idarəetmə dövrünü güclü şəkildə təşviq edir. Abreviaturadan aydın olur ki, o, dörd mərhələdən ibarətdir:

1. Plan. Dəyişiklik kortəbii olmamalıdır, hər zaman ilk növbədə vəziyyəti təhlil etməli və strategiya hazırlamalısınız.
2. Tədbir gör. Kaizen vəziyyətində bu, bəzi kiçik təkmilləşdirmələri həyata keçirməyə çalışmaq deməkdir.
3. Onu yoxlamaq. Əvvəlki addımın şirkətin fəaliyyətinə və ya şəxsi nəticələrinə necə təsir etdiyini öyrənməli, göstəriciləri müqayisə etməli, dəyişikliklərdən təsirlənən həmkarlarla danışmalısınız.
4. Düzgün. Lazım gələrsə, yaranan problemləri aradan qaldırmalı, yanaşmanı bir az dəyişdirməli və ya işləmədiyi təqdirdə təkmilləşdirmələrdən tamamilə imtina etməlisiniz.

Kaizen ilə necə daha məhsuldar olmaq olar

Əvvəlcə bu fəlsəfə şirkətlərə və böyük sənaye sahələrinə yönəldilib, lakin onun prinsipləri yaxşı işləyir M. F. Suárez-Barraza, J. Ramis-Pujol, S. Mi Dahlgaard-Park. Şəxsi Kaizen yanaşması ilə həyat keyfiyyətinin dəyişdirilməsi: Keyfiyyətli bir araşdırma / Beynəlxalq Keyfiyyət və Xidmət Elmləri Jurnalı və hər bir fərd üçün.

Yazıçı Robert Maurer, “Addım-addım nailiyyətə doğru” kitabının müəllifi. Kaizen Metod”və blogger Kaizen-i şəxsi həyatınızda necə tətbiq etmək olar / Medium, Gail Kurzer-Myers, kaizeni gündəlik həyata necə tətbiq etmək barədə bir neçə fikir təklif edir.

1. Özünüzə kiçik məqsədlər qoyun

“Öz biznesinizi açmaq” və ya “iki dəfə çox qazanmağa başlamaq” qorxulu və hədsiz bir şey kimi səslənir. Lakin bu böyük məqsədləri bir çox kiçik hədəflərə bölmək onu daha asan və aydın edir.

Məsələn: "biznesiniz üçün ideyalar toplayın", "bazar və rəqibləri öyrənin", "xərcləri hesablayın", "biznes planı tərtib edin". Bu nəhəng bloku nə qədər çox əzsəniz, bir o qədər yaxşıdır.

Bu yanaşma sizə artıq tanış ola bilər: klassik vaxt idarəçiliyində buna “fili parça-parça yemək” deyirlər.

2. Özünüzə kiçik suallar verin

“Hər səhər yoga başlayın” kimi istiqamətlər pisdir. Ancaq düzgün suallar motivasiya tapmağa və özünüzü başa düşməyə kömək edir:

• Hər səhər yoga etmək üçün nəyi itirirəm?
• Tapşırığı asanlaşdırmaq və daha zövqlü etmək üçün nə ala bilərəm, bəlkə yeni kilim və gözəl rahat paltar?
• Hansı kiçik addımlar mənə bu vərdişi inkişaf etdirməyə kömək edəcək - axşam paltar və xalça toplamaq, yoqanın faydaları haqqında bir neçə məqalə oxumaq, erkən yatmaq?

3. Kiçik addımlar atın

Robert Maurer kitabında yaxşı bir nümunə verir. Həkim xəstəni gündə 30-60 dəqiqə müntəzəm idmanla məşğul olmağa razı salmağa çalışıb. Xəstə aydın şəkildə bu fikrə həvəsli deyildi. Daha sonra ondan hər axşam sadəcə 1 dəqiqə televizorun qarşısında yürüş etməsi tələb olunub. Və o, çox yaxşı bacardı. Belə “məşq” vərdiş halına gələndən sonra xəstə məşqin vaxtını və çətinliyini tədricən artırdı və bununla da idmanı həyatının bir hissəsinə çevirdi.

Beləliklə, kiçik addımlar böyük dəyişikliklərin açarıdır.

4. Zibildən qurtulun

Və sözün hər mənasında. Lazımsız kağızları, qırıq fırçaları və qırıq qarışdırıcıları atın. İstifadə etmədiyiniz proqramları silin. Vaxt itkisini aradan qaldırın və dağıdıcı vərdişləri dəyişdirin. Sizi boşaldan və əhvalınızı pozan münasibət və düşüncələrlə işləyin.

5. İş yerinizi təmiz və səliqəli saxlayın

Hər şeyin öz yeri var. O, nizam-intizam verir, işə uyğunlaşmağa və düşüncələri təşkil etməyə kömək edir.

6. Hər gün yaxşılaşın

Kaizenin əsas ideyası budur ki, dəyişiklik hər gün baş verməlidir. Kiçik olsa da, həmişə nəzərə çarpmır.

Həmişəkindən 10 addım çox gəzmək, bir söz əvəzinə iki ingilis sözünü öyrənmək, kitabın bir neçə səhifəsini oxumaq, telefonunuzda dünənkindən 5 dəqiqə az vaxt keçirmək – bütün bunlar önəmlidir və sonda yaxşı nəticələrə gətirib çıxaracaq.

Bu məqalə ilk dəfə 2013-cü ilin yanvarında dərc edilib. 2021-ci ilin avqustunda biz mətni yenilədik.