Hər kəsin işdə daha tez-tez söyləməli olduğu 10 ifadə

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Düzgün sözləri seçmək inamı və komanda ruhunu artıracaq.

İdarəetmə ədəbiyyatında tez-tez yazılır ki, güvən komanda üzvlərini dağları yerindən tərpətməyə sövq edə bilən motivatordur. Bununla belə, bu kövrək maddəni iş münasibətlərinə necə daxil etmək həmişə aydın deyil.

Biznes məşqçisi Marsel Şvantes 10 ifadə təklif etdi ki, onlardan istifadə etməklə komandaya inamı artıracaq və onun bütün üzvləri ilə əlaqələr quracaqsınız.

1. Bu mənim səhvimdir

Səhvlərinizi və çatışmazlıqlarınızı açıq etiraf etmək, etibarınızı artırır. Ümumiyyətlə, büdrəməyi bacaran qeyri-kamil insanlar bizim üçün daha cəlbedicidirlər, ideal insanlar isə bizi qorxudurlar.

2. Etdiyiniz işin nə qədər vacib olduğunu sözlər təsvir edə bilməz

Tapşırığın mürəkkəbliyinin başqaları tərəfindən tanınması insanın motivasiyasını əhəmiyyətli dərəcədə artırır. Ona görə də həmkarlarına göstərmək lazımdır ki, onların ümumi işə töhfəsi diqqətdən yayınmayıb. Buna görə də onların işini tərifləyin, lakin komplimenti müəyyən bir fəaliyyətə bağladığınızdan əmin olun. Məsələn, deyin: “Mən sizin əlavə mentorluq işinizin komanda üçün nə qədər əhəmiyyətli olduğunu təsvir edə bilmirəm. Gələnlər tez öyrəşdilər və işə qarışdılar, şöbənin məhsuldarlığını artırdılar”.

3. Bunu necə idarə etdiyiniz xoşuma gəldi

Siz sadəcə insanı tərifləmirsiniz, həm də çətin problemi həll etməyə kömək edən liderlik keyfiyyətlərini və ya şəxsiyyət xüsusiyyətlərini qeyd edirsiniz. Beləliklə, siz komandaya qiymətləndirmə mədəniyyətini təqdim edirsiniz və şirkəti rahat iş yerinə çevirirsiniz.

Məsələn, siz deyə bilərsiniz: “Keçən həftə tələskənliklə necə davrandığınız və o anda nə qədər sakit və inamlı olduğunuz xoşuma gəldi. Buna görə də insanlar panikaya düşmək, bir-birini günahlandırmaq əvəzinə problemi həll etmək üçün toplaşdılar”.

4. Mənə məsləhət verə bilərsinizmi?

Belə bir yanlış fikir var ki, insanlar özləri bacarıqsız olduqları üçün məsləhət istəyirlər. Lakin araşdırmalar bunun əksini göstərir. Sual verənlər, deyəsən, daha çox işdən xəbərdardırlar.

5. Sizi görməyə şadam

Bu ifadə tez-tez vəzifə salamı kimi istifadə olunur, lakin səmimi, sevincli bir səslə tələffüz edildikdə təsirli olur. "Əhəmiyyətlisən, varlığını yüksək qiymətləndirirəm" deyən həmsöhbət eşidir və bu həm onun, həm də sizin əhvalınızı yaxşılaşdırır.

6. Mən sizin fikrinizə güvənirəm

Güvən ikitərəfli bir küçədir. Komandanın fikirlərinizi, mühakimələrinizi, arqumentlərinizi qəbul etməsi üçün üzvlərinin bacarıqlarına inanmağa başlayın. Növbəti dəfə kimsə layihənin inkişafı ilə bağlı öz versiyasını təklif edəndə, sadəcə deyin: “Mən sizin fikrinizə güvənirəm, gəlin bu üsulu sınayaq və görək bizi hara aparacaq”.

7. Gün (və ya həftə) haqqında nə yadda qaldı?

Bu ruhlandırıcı sual, söhbəti müsbət yola yönəldir və qarşı tərəfə həyəcanını bölüşmək imkanı verir.

8. Sənsiz bunu edə bilməzdim

Bu ifadə kiməsə təşəkkür etmək üçün əla bir yoldur, xüsusən də işinin nəticələri sizi daha yaxşı işıqlandırırsa. Həmkarları qarşısında açıq şəkildə təşəkkür edin, çünki o, buna layiqdir.

9. Mən sizə necə kömək edə bilərəm?

Əgər son tarix yaxınlaşarsa və stress səviyyəsi yüksələrsə, bu sözlər dağları yerindən oynada bilər. Bu ifadə komandanın sizin üçün boş bir ifadə olmadığını və bir-birinizin müdafiəsinə qalxmağa hazır olduğunuzu nümayiş etdirir. Bu sual nə qədər tez-tez verilirsə, komandada kömək və qarşılıqlı dəstək mədəniyyəti bir o qədər güclü olur.

10. Mənə … haqqında danışın

İnsanlar özləri haqqında danışmağı sevirlər. Onların hekayələrinə diqqət yetirməklə, aranızdakı bağı gücləndirirsiniz. Eyni zamanda, vaxtında verilən suallar sizi açıq və maraqlanan insan kimi səciyyələndirir. Araşdırmalar göstərir ki, cəmiyyətdəki maraqlı insanlarla əlaqə qurmaq daha asandır.

Təbii ki, biz çox şəxsi məsələlərdən danışmırıq. İfadənin məntiqi yekunu, məsələn, belə olardı: “Bizə deyin ki, sizi bu layihəyə cəlb edən nədir, mən sizi ruhlandıran şeylər haqqında daha çox bilmək istəyirəm”.