Qərarınızı öldürən 5 koqnitiv meyl

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Koqnitiv qərəzlər düşüncə tələləridir, rasional düşünməyimizə mane olan qərəzlərdir. Ancaq irrasional olaraq, avtomatik olaraq verilən qərar nadir hallarda ən yaxşısıdır. Buna görə də, bu gün qavrayışda ümumi səhvlərdən necə qaçınmaq barədə danışacağıq.

İmkanlarımızın həddinə çatmağımıza mane olan yeganə şey öz düşüncələrimizdir. Biz özümüzün ən pis düşmənləriyik.

Adətən, fərdi inkişaf prosesi məcazi mənada pilləkənləri yavaş-yavaş, addım-addım qalxmaq kimi təqdim olunur. Əslində, bu, atlamalardan ibarətdir və daha çox batutda mərtəbələr arasında tullanmağa bənzəyir. Həyatımda belə sıçrayışlar düşüncə tərzimdəki dəyişikliklərə görə baş verir: mən geriyə baxıb bütün mənzərəni bütövlükdə qiymətləndirirəm, nəyəsə münasibətimi dəyişirəm. Yeri gəlmişkən, belə məqamlar tez-tez baş vermir, zamanla səpələnir.

Beynimizə düşən məlumat selinin və xarici stimulların öhdəsindən gəlmək üçün biz şüursuz olaraq stereotipli düşünməyə başlayırıq və problemlərin həlli üçün evristik, intuitiv üsullardan istifadə edirik.

Yazıçı Ash Read, evristikanı ağıl üçün velosiped yoluna bənzədib ki, bu da ona avtomobillər arasında manevr etmədən və vurulma riski olmadan işləməyə imkan verir. Təəssüf ki, bilərəkdən verdiyimizi düşündüyümüz qərarların çoxu əslində şüursuz olaraq verilir.

Böyük problem odur ki, vacib seçimlərlə qarşılaşdıqda evristik nümunələrə əsasən düşünürük. Baxmayaraq ki, bu vəziyyətdə, əksinə, dərin düşüncə tələb olunur.

Ən zərərli evristik nümunələr dəyişmə yolunu görməyə mane olan koqnitiv qərəzlərdir. Onlar reallıq qavrayışımızı dəyişir və tramplin lazım olanda bizi uzun müddət pilləkənlərlə qalxmağa sövq edirlər. Budur, sizin qərarınızı öldürən beş koqnitiv meylin siyahısı. Onların öhdəsindən gəlmək dəyişikliyə doğru ilk addımdır.

1. Təsdiq qərəzi

Yalnız ideal bir dünyada bütün düşüncələrimiz rasional, məntiqli və qərəzsizdir. Əslində, çoxumuz inanmaq istədiyimiz şeyə inanırıq.

Siz bunu inadkarlıq adlandıra bilərsiniz, amma psixoloqların bu fenomen üçün başqa bir termini var - təsdiqləmə qərəzi. Bu, sizə yaxın olan bir fikri təsdiqləyən bir şəkildə məlumat axtarmaq və şərh etmək meylidir.

Bir misal verək. 1960-cı illərdə Dr. Peter Vason subyektlərə üç rəqəmin göstərildiyi bir təcrübə apardı və ardıcıllığı izah etmək üçün eksperimentatora məlum olan qaydanı təxmin etməyi xahiş etdi. Bunlar 2, 4, 6 rəqəmləri idi, buna görə də subyektlər tez-tez “hər növbəti nömrə iki artır” qaydasını təklif edirdilər. Qaydanı təsdiqləmək üçün onlar öz nömrə ardıcıllığını təklif etdilər, məsələn, 6, 8, 10 və ya 31, 33, 35. Hər şey düzgündürmü?

Həqiqətən yox. Yalnız beş test subyektindən biri həqiqi qayda haqqında təxmin etdi: artan dəyərlər üçün üç rəqəm. Tipik olaraq, Wasonun tələbələri yalan bir fikir irəli sürdülər (hər dəfə iki əlavə edin) və sonra öz fərziyyələrini dəstəkləmək üçün sübut əldə etmək üçün yalnız bu istiqamətdə axtarış apardılar.

Görünən sadəliyinə baxmayaraq, Vasonun təcrübəsi insan təbiəti haqqında çox şey deyir: biz yalnız inanclarımızı təsdiqləyən məlumat axtarmağa meylli oluruq, onları təkzib edən deyil.

Təsdiq qərəzi hər kəsə, o cümlədən həkimlərə, siyasətçilərə, yaradıcı insanlara və sahibkarlara xasdır, hətta səhvin qiyməti xüsusilə yüksək olduqda belə. Özümüzə nə etdiyimizi və nə üçün etdiyimizi soruşmaq əvəzinə (bu, ən vacib sualdır), biz tez-tez qərəzliyə düşürük və ilkin mülahizələrə çox güvənirik.

2. Çapa effekti

Birinci həll həmişə ən yaxşısı deyil, lakin beynimiz bizi sözün əsl mənasında tutan ilkin məlumatlardan yapışır.

Çapa effekti və ya lövbər effekti qərar qəbul edərkən ilk təəssüratı (lövbər məlumatını) həddindən artıq qiymətləndirmək meylidir. Bu, ədədi dəyərləri qiymətləndirərkən aydın şəkildə özünü göstərir: təxmin ilkin yaxınlaşmaya meyllidir. Sadəcə olaraq, biz həmişə obyektiv deyil, nəyəsə münasibətdə düşünürük.

Tədqiqatlar göstərir ki, lövbər effekti nə üçün istədiyiniz maaşı artırmamağınızdan tutmuş (ilk növbədə daha çox istəsəniz, yekun rəqəm yüksək olacaq və əksinə) stereotiplərə niyə inandığınıza qədər hər şeyi izah edə bilər. həyatınızda ilk dəfə gördüyünüz insanlar haqqında.

Psixoloqlar Mussweiler və Strack tərəfindən aparılan araşdırmalar, lövbər effektinin hətta başlanğıcda ağlasığmaz rəqəmlərlə işlədiyini nümayiş etdirdi. İki qrupa bölünən təcrübə iştirakçılarından Mahatma Qandinin öldüyü zaman neçə yaşında olduğu sualına cavab vermələri istənilib. Və başlanğıcda lövbər olaraq hər qrupa əlavə sual verdik. Birincisi: "O, doqquz yaşından əvvəl öldü, yoxsa sonra?" Nəticədə birinci qrup Qandinin 50, ikinci qrup isə 67 yaşında (əslində 87 yaşında vəfat edib) öldüyünü irəli sürdü.

9 rəqəmi olan lövbər sualı birinci qrupu bilərəkdən yüksək rəqəmə əsaslanan ikinci qrupdan xeyli aşağı rəqəm adlandırmağa məcbur etdi.

Yekun qərar qəbul etməzdən əvvəl ilkin məlumatın mənasını (inandırıcı olub-olmamasından asılı olmayaraq) başa düşmək son dərəcə vacibdir. Axı, bir şey haqqında öyrəndiyimiz ilk məlumat gələcəkdə onunla necə münasibət quracağımıza təsir edəcəkdir.

3. Çoxluğa qoşulmanın təsiri

Çoxluğun seçimi şəxsi inancımızla ziddiyyət təşkil etsə də, düşüncəmizə birbaşa təsir edir. Bu təsir sürü instinkti kimi tanınır. Yəqin ki, "Öz nizamnamələri ilə qəribə bir monastıra getmirlər" və ya "Romada, Romalılar kimi davranın" kimi deyimləri eşitmisiniz - bu, məhz qoşulmanın təsiridir.

Bu təhrif bizi pis qərarlar qəbul etməyə sövq edə bilər (məsələn, pis, lakin məşhur filmə gedin və ya şübhəli yerdə yemək yeyin). Ən pis halda isə qrup düşüncəsinə gətirib çıxarır.

Qrup düşüncəsi bir qrup insanda yaranan bir fenomendir, onun daxilində konformizm və ya sosial harmoniya arzusu bütün alternativ fikirlərin boğulmasına səbəb olur.

Nəticədə qrup özünü kənar təsirlərdən təcrid edir. Birdən fərqli baxışlar təhlükəli olur və biz öz senzuramız olmağa başlayırıq. Nəticədə biz öz unikallığımızı və düşüncə müstəqilliyimizi itiririk.

4. Sağ qalanın səhvi

Çox vaxt daha bir ifrata varırıq: biz yalnız uğur qazanmış insanların hekayələrinə diqqət yetiririk. Bizi Kvame Braunun və ya Conatan Benderin deyil, Maykl Cordanın uğurlarından ruhlandırırıq. Biz Stiv Cobsu tərifləyirik və Qari Kildalı unuduruq.

Bu təsirlə bağlı problem, müvəffəqiyyətli insanların əksəriyyətinə deyil, 0,0001%-nə diqqət yetirməyimizdir. Bu vəziyyətin birtərəfli qiymətləndirilməsinə gətirib çıxarır.

Məsələn, biz düşünə bilərik ki, sahibkar olmaq asandır, çünki yalnız uğurlu insanlar öz biznesləri haqqında kitablar nəşr etdirirlər. Ancaq uğursuz olanlar haqqında heç nə bilmirik. Yəqin ki, buna görə hər cür onlayn gurus və ekspertlər "uğur üçün yeganə yol" açacaqlarını vəd edərək bu qədər populyarlaşdılar. Sadəcə yadda saxlamaq lazımdır ki, bir dəfə işləmiş yol sizi mütləq eyni nəticəyə aparmayacaq.

5. Zərərdən çəkinmə

Seçim etdikdən və yolumuza getdikdən sonra digər idrak təhrifləri işə düşür. Yəqin ki, bunların ən pisi zərərdən çəkinmə və ya sahibliyin təsiridir.

Zərərdən çəkindirmə effekti psixoloqlar Daniel Kahneman və Amos Tversky tərəfindən populyarlaşdırıldı, onlar müəyyən etdilər ki, əldə edə biləcəyimiz faydalara diqqət yetirməkdənsə, kiçik bir itkidən belə qaçınmağı üstün tuturuq.

Kiçik bir itki qorxusu, inanılmaz bir qələbə mümkün olsa belə, bir insanı oyunda iştirakdan saxlaya bilər. Kahneman və Tversky ən adi kupa ilə təcrübə apardılar. Əlində olmayan insanlar bunun üçün təxminən 3, 30 dollar ödəməyə hazır idilər, olanlar isə cəmi 7 dollara ondan ayrılmağa hazır idilər.

Əgər yeni başlayan bir sahibkarsınızsa, bu təsirin sizə necə təsir edəcəyini düşünün. Nəyisə itirmək qorxusundan kənarda düşünməkdən qorxursunuz? Qorxu qazana biləcəyinizdən üstündürmü?

Deməli problem oradadır. Həll haradadır?

Bütün koqnitiv qərəzlərin ortaq bir cəhəti var: onlar bir addım geri çəkilmək və bütün mənzərəyə baxmaq istəməmələri səbəbindən ortaya çıxır.

Biz tanış bir şeylə işləməyə üstünlük veririk və planlarımızda səhv hesablamalar axtarmaq istəmirik. Müsbət düşünməyin faydaları var. Ancaq vacib qərarları kor-koranə qəbul etsəniz, mümkün olan ən yaxşı seçimi edə bilməyəcəksiniz.

Ciddi bir qərar verməzdən əvvəl, bilişsel qərəzlərin qurbanı olmadığından əmin olun. Bunu etmək üçün geri addım atın və özünüzdən soruşun:

• Sizcə bunu niyə etmək lazımdır?
• Fikrinizə əks arqumentlər varmı? Onlar varlıdırlar?
• İnanclarınıza kim təsir edir?
• Başqalarının fikirlərinə həqiqətən inandığınız üçün əməl edirsiniz?
• Belə bir qərar versəniz nə itirəcəksiniz? Nə alacaqsınız?

Sözün həqiqi mənasında yüzlərlə müxtəlif idrak qərəzləri var və onlarsız beynimiz sadəcə işləyə bilməz. Ancaq niyə belə düşündüyünüzü təhlil etməsəniz və başqa cür düşünməsəniz, stereotip düşüncəyə qapılmaq və özünüz üçün necə düşünəcəyinizi unutmaq asandır.

Şəxsi inkişaf heç vaxt asan olmur. Bu, bütün özünüzü həsr etməli olduğunuz çətin bir işdir. Düşünməmək daha asan olduğu üçün gələcəyinizin zədələnməsinə imkan verməyin.