Şirkətinizdə müsbət dəyişikliklərə səbəb olacaq 3 növ insan

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

Google Analytics Marketing direktoru Casey Carey, hər hansı bir şirkətin böyümə mədəniyyəti və parlaq performans yaratmaq üçün ehtiyac duyduğu üç işçi növünü təsvir etmək üçün marketinq nümunələrindən istifadə edir.

Şirkətdə böyümə mədəniyyətini formalaşdırmaq üçün kimə lazımdır?

Aparıcı Google marketoloqları ilə söhbətlər nəticəsində şirkətdə müsbət dəyişikliklərə başlayacaq üç növ işçi müəyyən edilib. Bu, X komandasının kəşfçisi, himayədarı və nümayəndələridir.

Kəşf edən

Kəşf edənin əsas funksiyası dəyişiklik etməkdir. Belə insanlar status-kvoya meydan oxumağı sevirlər, ürəkləri dəyişiklik tələb edir. Təcrübəsiz, yeni ideyaları sınaqdan keçirmədən yaşaya bilməzlər və onların həyata keçirilməsi üçün lazım olan resursları dilənməyə, borc almağa və hətta oğurlamağa hazırdırlar.

Google-da bir məhsula istehlakçı reaksiyasını təhlil edən Maks van der Heydenin sözlərinə görə, startaplarda tendensiya bir və ya iki nəfərin optimallaşdırma ilə məşğul olmasıdır. Kəşf edən şəxs adətən orta səviyyəli işçidir: məsələn, bu, dizayner və ya analitik ola bilər.

Şirkətinizdə kimin qabaqcıl olduğunu öyrənmək üçün A / B testi və ya öz layihəniz üçün hər hansı digər təcrübə ilə kimin kömək istəməsini öyrənin.

Patron

Patron yüksək səviyyəli işçilər və onların müavinləri arasında tapıla bilər. Kəşf edənləri müəyyən edən və ideyalarını təbliğ etmək üçün lazım olan resurslarla onlara dəstək olan odur. Bu resurslara pul, vaxt, istedad və layihəyə üstünlük vermək bacarığı daxil ola bilər. Adətən, patron eksperimentlərdə özləri iştirak etmir, lakin onların əhəmiyyətinə ədalətlə yanaşır və onların keçirilməsi üçün hər cür şərait yaradır.

X komandası

Komanda X testi mümkün edən kiçik çoxfunksiyalı ekspertlər qrupudur. Nest-in veb-analitikasının rəhbəri Cessi Nikolsun sözlərinə görə, belə qruplar çox vaxt üç nəfərdən ibarətdir: analitik, mühəndis və dizayner.

Bu qrupu bir otağa yerləşdirin ki, üzvlər yalnız optimallaşdırmaya diqqət etsinlər. Beləliklə, başa çatdırmaq üçün adətən bir neçə ay çəkən ideya bir neçə həftə ərzində həyata keçirilə bilər.

Jesse Nichols

Bu şirkət sıçrayış katalizatorları hansı xüsusiyyətlərə malik olmalıdır?

Sınaq və optimallaşdırma ilə məşğul olan şəxsin hansı xüsusi keyfiyyətlərə malik olması lazım olduğunu daha yaxşı başa düşmək üçün A/B testini və onlayn təcrübələri fəal şəkildə tətbiq edən marketoloqlarla müsahibə aparılıb. Nəticələr olduqca maraqlı idi. Optimallaşdırma məlumatların manipulyasiyası və təhlili bacarıqlarını tələb etsə də, emosiya ilə bağlı xüsusiyyətlər də ön plana çıxıb. Marketoloqların fikrincə, ən mühüm keyfiyyətlər məntiqi təhlil etmək bacarığı, ünsiyyət və nağıl danışmaq bacarığı, eləcə də liderlik keyfiyyətləri olub.

İnnovativ marketinq texnologiyalarından istifadə edən insanlarla söhbətlərdə hekayələr mövzusu daim üzə çıxırdı.

Məlumatın özü nə qədər yaxşı olsa da, onu düzgün şəkildə ictimaiyyətə çatdırmağın bir yolunu tapmasanız, başqalarına kömək etməyəcək.

Müəyyən nömrələrin haradan gəldiyini və onların nə qədər vacib olduğunu izah etməyi bacarmalısınız.

Jesse Nichols test prosesini və onun nəticələrini diqqətlə sənədləşdirməyi təklif edir. Onun fikrincə, menecerlərə məlumatları təqdim etmək və şirkətə hansı yenilikləri təklif edə biləcəyinizi nümayiş etdirmək lazım olduqda bütün bunlar lazımlı olacaq.

Liderlik keyfiyyətləri də burada özünü göstərir. Test və optimallaşdırma işçiləri təşkilatın özünün mədəniyyətinə təsir etmək bacarığına malik olmalı və maneələrə baxmayaraq yenilikləri davam etdirməlidirlər.

APMEX-in analitika rəhbəri Endryu Duffl deyir ki, istifadəçi təcrübəsi yalnız şirkətin mövcud resursları ilə məhdudlaşdırılmamalıdır. Buna görə də, onlar daim eksperimentlər keçirirlər: kreativ və qeyri-kreativ yanaşmaların necə işlədiyini, SEO məzmununun istifadəçinin cəlb edilməsinə necə təsir etdiyini və konversiya optimallaşdırılmasının populyar olmayan səhifələrə gedən trafikə, onların baxışından yaranan təəssüratlara və hətta istifadəçilərin müxtəlif proqramların qiymətinə həssaslığına necə təsir etdiyini yoxlamaq. məhsullar.

Böyük təcrübə üçün cəsarətə sahib olmaq vacibdir. Bütün vaxtınızı yalnız artıq işləyənləri optimallaşdırmağa sərf etsəniz, müstəsna performans əldə edə bilməyəcəksiniz.

Adam Lavelle İnkişaf Direktoru, Marketinq Agentliyi Merkle

Bütün bunlara vaxt lazımdır

Əksər şirkətlər təbiəti, təcrübəsi və maraqları ilə optimallaşdıran bir və ya iki pioner işə götürür. Bəzi şirkətlər hətta Conversion Optimizer kimi bir iş üçün işçiləri xüsusi olaraq işə götürür. Lakin şirkət həqiqətən o zaman irəliləyiş əldə edir ki, onun bütün işçiləri, hansı səviyyədə olmasından asılı olmayaraq, onun fəaliyyətinə dərindən qarışsınlar və liderlərin dəstəyi ilə status-kvona meydan oxumaq üçün daim imkanlar axtarsınlar.

Bu, şirkətin mədəniyyəti səviyyəsində dəyişikliklər tələb edir. Bu proses kifayət qədər yavaş gedir, heç bir şəkildə sprintə bənzəmir. İnsanların eksperimentin əhəmiyyətini anlamaq və böyümə ideyasından ilham almaq üçün bir il və ya daha çox vaxt lazım ola bilər.

Kəşf edənlər, himayədarlar və X komandası birlikdə işləsələr, nəinki yaxşı çıxış edəcəklər. Onlar təşkilat boyu yeni standartlar və dəyərlər yayacaqlar. Sonra şirkətinizin böyümə mədəniyyətini inkişaf etdirdiyini görəcəksiniz.