İş Qrupunda Şikayətlər: Münaqişəni necə həll etmək olar?

2024 Müəllif: Malcolm Clapton | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 03:47

© şəkil

İş yerində şəxsi münaqişələr iş prosesində problemlər yaradır, kollektivdə ab-hava qızışır və həddindən artıq gərginləşir. Tutaq ki, bir həmkarınızın sizdən incidiyini düşünürsünüz. Bu, doğru ola bilər və ya bəlkə də sizə elə gəlir, amma istənilən halda vəziyyəti maksimum diplomatiya və nəzakətlə həll etmək lazımdır.

Bir motiv axtarın

Sizə elə gəlir ki, bir həmkarınız sizdən inciyibsə, ilk növbədə onun təhqirinin səbəblərini anlamağa çalışın. Çox vaxt komandadakı narazılıqlar yüksəliş almağınızdan və indi həmkarınızın da müraciət etdiyi yeri tutmağınızdan qaynaqlanır, baxmayaraq ki, yəqin ki, günahsız bir şey etdiniz, sizə göründüyü kimi, onunla zarafat etdiniz, amma onun üçün bu təhqiramiz idi.. Özünüzü həmkarınızın yerinə qoyun və incikliyə nəyin səbəb ola biləcəyini düşünün.

Açıq danışın

Əgər həmkarınızda narazılığa səbəb ola biləcək bəzi səbəblər tapırsınızsa, onunla təmiz danışmaq daha yaxşıdır. Diplomatik olaraq təxminlərinizin doğru olub olmadığını öyrənməyə çalışın, vəziyyəti birtəhər nizamlamağa çalışın. Bir şey üçün üzr istəməyə dəyər ola bilər (məsələn, bu yöndəmsiz bir zarafat idisə). Belə söhbətdən sonra münasibətlər yaxşılaşa bilər, ya da pisləşə bilər. Hər halda problemin üzə çıxarılmasında faydalı olacaq.

Yanğına yanacaq qatmayın

İş yoldaşınızda incikliyi artıracaq davranışlardan çəkinin. Bəlkə də onun məyusluğunun səbəbi vəzifədə yüksəlməyiniz deyil, sonra uzun müddət bununla öyünməyiniz olub. Əgər motivin bu olduğunu düşünürsənsə, o zaman indi yüksəldildiyinə görə üzr istəməyə başlamamalı və “Mən həqiqətən bu vəzifəyə layiq deyiləm… indicə belə oldu…” və s. Siz bunda israr edəcəksiniz və tezliklə həmkarınız sizinlə razılaşacaq və vəziyyətin ədalətsizliyi ilə bağlı sözlərinizlə dəstəklənən onun incikliyi daha da artacaq.

Xeyirxahlıq göstərin

Gərginliyi aradan qaldırmağın sadə və təsirli yollarından biri incimiş həmkarına qarşı xeyirxah olmaqdır. Sizə hər cür kömək edən və sizə canla-başla yanaşan birindən incimək çətindir. Buna görə də mehriban olmağa çalışın, əlbəttə ki, bunu söyləmək etməkdən daha asandır. Bununla belə, həmkarınız qeyri-səmimilikdən şübhələnə bilər və onun incikliyi yenidən artacaq.

Onu anlamağa çalışın, onun yerini tutun. Əgər siz onun incikliyinin səbəbləri haqqında daha dərindən düşünsəniz və onun yerində necə davranacağınızı düşünsəniz, bəlkə də ağlınıza vəziyyəti sakitləşdirmək və bununla da komandadakı ab-havanı yaxşılaşdırmaq üçün necə davranmaq barədə bir fikir gələcək.